在淘寶上面確實(shí)也有不少人都希望及時(shí)發(fā)貨，但是也有一些賣家延遲發(fā)貨，這種情況，那自然就需要先去了解一下多久不發(fā)貨才算是違規(guī)呢?我馬上就來給各位介紹。

看賣家有沒有加入24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨。如果他沒有,只要他沒有超過72小時(shí)發(fā)貨,你就沒有辦法發(fā)起賠償。

還有,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時(shí)間才能發(fā)貨,那你也沒辦法獲得賠償。

在賣家承諾時(shí)間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。

到時(shí)候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請(qǐng)后賣家要主動(dòng)賠付你,不主動(dòng)賠的話會(huì)被淘寶扣保證金和扣分的。

賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元。

注意事項(xiàng)有哪些?

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:

買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

在這里還是建議各位賣家一定要按照淘寶規(guī)則按時(shí)發(fā)貨，否則也會(huì)遭到顧客的投訴，也需要支付一定金額的賠償款。

淘寶開店考試在哪里？考試考幾次？

在淘寶上開店有很對(duì)規(guī)則和技巧，普通的商家是很難把所有規(guī)則和技巧都學(xué)會(huì)的，只能遇到問題再去了解解決，但是即便如此，一些常見的規(guī)則和操作還是要會(huì)的，所以淘寶有一個(gè)開店考試，那么在哪里考呢?

淘寶開店考試在哪里?

1. 進(jìn)入“我的淘寶” - “我是賣家” ，找到“我要開店”按鈕。點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)要求參加考試的提示。在淘寶網(wǎng)開店必須通過淘寶開店考試，考試的內(nèi)容是《淘寶網(wǎng)規(guī)則》。

2. 關(guān)于淘寶網(wǎng)規(guī)則新手開網(wǎng)店必看，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。

3. 如果考試過程中關(guān)閉頁面，系統(tǒng)會(huì)有提示。如果還是強(qiáng)行或者不小心關(guān)閉了，建議您可以退出淘寶，重新登陸一下，可以進(jìn)入考試系統(tǒng)，但是試題是需要重新回答的。

4. 考試通過后閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果通過，表示開店已成功。

淘寶開店考試考幾次?

1. 目前淘寶開店考試是沒有限定次數(shù)的，也沒有時(shí)間限制，如果前一次考試不通過，再次參加考試即可，直到考試通過。

2. 其實(shí)開店考試的內(nèi)容都是非常簡(jiǎn)略的，首要就是一些有關(guān)于淘寶店肆運(yùn)營的內(nèi)容，還有淘寶運(yùn)營規(guī)矩方面的要求。

3. 建議學(xué)習(xí)《淘寶規(guī)則》后重新考試，或者網(wǎng)上搜索下考試教程或者相關(guān)的答案，繼續(xù)參加考試爭(zhēng)取考試通過。

4. 如果你有著做淘寶店肆方面的一些朋友的話，那么他們其實(shí)也是現(xiàn)已經(jīng)過了淘寶的開店考試的了，也現(xiàn)已有著相關(guān)的經(jīng)歷，因此假定你有關(guān)于開店考試方面的問題你也能夠向他們來進(jìn)行咨詢。

在淘寶上的開店考試在開店任務(wù)中，考試是以在線考試的方式進(jìn)行，一般情況下里面的題目都不會(huì)太難，新手只要對(duì)淘寶開店稍微有一些了解就能很輕松的通過考試了，所以不用太擔(dān)心不及格哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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