對淘寶賣家來說，肯定也希望做好新手電商，但是大家是否清楚新手電商的運營工作要做什么，另外需要避免的問題也需要引起重視。

1、產(chǎn)品就是一切

毋庸置疑，如果你想在電商領(lǐng)域取得成功，必須要有一個很好的產(chǎn)品。但是，認(rèn)為擁有高質(zhì)量產(chǎn)品就足以保證銷售和成功，這是一個誤區(qū)。

電商是一個很容易被淹沒的市場，因為開啟線上業(yè)務(wù)非常容易。所以如果你想成功，還要提供好產(chǎn)品之外的其它東西。

事實：如果沒有適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷和客戶服務(wù)，再好的產(chǎn)品也可能蒙塵。有了好的產(chǎn)品，賣家還需要設(shè)置出合適的價格，然后盡一切可能來有效地推銷它。

2、任何網(wǎng)站都可以開啟電商業(yè)務(wù)

很多企業(yè)匆忙創(chuàng)建一個網(wǎng)站，或選擇熟悉的平臺，希望盡快開始電商業(yè)務(wù)。這種行為很不可取——如果你想賣出產(chǎn)品，必須有一個看起來專業(yè)而且容易轉(zhuǎn)化客戶的網(wǎng)站?；c時間好好研究自己需要什么樣的網(wǎng)站。

事實：各個電商平臺有很大區(qū)別。有大量不同的網(wǎng)站建設(shè)者和開發(fā)平臺可供賣家創(chuàng)建自己的電商網(wǎng)站。

無論是使用帶有WooCommerce插件的WordPress開發(fā)平臺，還是Magento這樣提供網(wǎng)站維護(hù)托管服務(wù)的更專業(yè)平臺，你需要關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)建一個非常優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站。

3、只專注于向PC端客戶銷售

很長時間以來，客戶通過臺式機進(jìn)行購買的可能性比通過移動設(shè)備進(jìn)行購買的可能性要高很多。這意味著許多電商企業(yè)純粹專注于優(yōu)化PC網(wǎng)站來進(jìn)行銷售。如果這樣做，你可能會忽略很大的市場。

事實：更多的網(wǎng)絡(luò)流量實際上來自移動設(shè)備，而不是臺式機。這意味著大多數(shù)登陸網(wǎng)站的用戶都將通過移動設(shè)備進(jìn)行訪問，如果你的網(wǎng)站未針對移動設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，可能會失去很大銷量。

4、唯一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是收入

每個企業(yè)都會關(guān)注營收情況。收入是企業(yè)的生命線，因為它是雇傭員工、采購產(chǎn)品和各種運營費用的基礎(chǔ)。但僅僅關(guān)注收入，并不能教會賣家如何改進(jìn)業(yè)務(wù)。

事實：賣家需要跟蹤各種指標(biāo)，才能確保電商業(yè)務(wù)的成功。這包括來自搜索引擎的點擊率、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率和跳出率等內(nèi)容。跟蹤這些數(shù)據(jù)，能幫你了解網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，對提高銷售額至關(guān)重要。

5、小企業(yè)不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)保護(hù)問題

如果你打算建立一個小規(guī)模電商企業(yè)，可能會認(rèn)為不必太過在意數(shù)據(jù)保護(hù)問題。然而，這其實是每個企業(yè)的責(zé)任。

淘寶運營沒效果可以申請退款嗎？如何投訴退款嗎？

現(xiàn)在有很多新手商家看到別人開網(wǎng)店賺錢了，就想要去嘗試開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。不過由于初次開店對于店鋪的運營不是很了解，就無法將店鋪經(jīng)營好，所以都會去找代運營。不過一些代運營公司在運營結(jié)束后，沒有效果。那么淘寶運營沒效果可以申請退款嗎?如何投訴退款嗎?

淘寶運營沒效果可以申請退款嗎?

可以的，如果簽合同的時候就說明運營沒有效果能否退款的問題了，就能在運營沒效果的時候去申請退款。如果是通過淘寶服務(wù)市場找的代運營，目前的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款，二是通過淘寶官方介入來退款。

如何投訴退款嗎?

第一，看服務(wù)商一定要點到它的首頁，然后看有沒有企業(yè)資質(zhì)，工商執(zhí)照，還有交保證金。就是下面的圖片。然后去查一下它的工商執(zhí)照信息是否是真的。

第二，就是一定要簽合同，不過一般這種服務(wù)商都會簽合同，合同也會上傳到淘寶受監(jiān)管，合同這種問題也不好多說，就是一定要多看看合同，然后如果對方承諾的條款，比如一個月給你做到多少多少營業(yè)額，或者賣到多少單商品等等。

這種一定要寫上沒有做到承諾的條款無條件隨時退款，我就是靠這條成功退款，合同這種問題就是要自己仔細(xì)看看。

第三，就是出了問題怎么退款了，我這邊的情況是我們簽了兩個月的合同，然后那邊說給我第一個月做到銷售額三萬到五萬，最開始一個多星期感覺那邊服務(wù)還行還不錯，也有一點成效，因為我這個類目比較特殊，不能開直通車很多東西不能做。

在這里給各位店主說一點靠譜的建議就是，在自己不太懂的情況下找淘寶代運營一定要去阿里巴巴的服務(wù)市場找有企業(yè)資質(zhì)，交保證金的代運營公司。

雖然很多代運營不靠譜，但是阿里巴巴服務(wù)市場的這種服務(wù)商是受淘寶監(jiān)管的，有什么問題還是可以找淘寶投訴退款，比外面那種沒有任何保障的要強很多。

總的來說就是不要去非正規(guī)平臺找代運營商，非平臺的代運營商是沒有任何保障的，也沒有什么途徑可以投訴，除非通過法律途徑，否則很難退款成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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