我們在淘寶上購物的時(shí)候，能夠發(fā)現(xiàn)很多淘寶店鋪都是有開通淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，這是對消費(fèi)者和商家購物時(shí)候的一種保障保險(xiǎn)。那么淘寶沒了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么辦?

淘寶購物沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的原因如下：

1、賣家沒有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

并不是所有商品都贈送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。一般來說，天貓的商品贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況較多，大家如果擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)問題，建議選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，也可以自己投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只需要幾塊錢。

2、賣家無法投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

系統(tǒng)會根據(jù)商家最近的退貨率以及商品類目等因素，來判斷該商家是否可以準(zhǔn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并不是所有商家都有權(quán)準(zhǔn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

3、買家無法投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

如果賣家沒有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家自己又買不了的話，可能有三個(gè)原因：一是商品性質(zhì)(虛擬、大件家具、套餐搭配等)暫不支持;二是賣家選擇了無物流發(fā)貨，保費(fèi)會自動退還給買家;三是買家最近退貨率太高，影響投保。

如果是淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效激活只適用于失效期仍在30天內(nèi)的商品，如果失效超過30天，就無法重新激活了。

1、首先，我們打開手機(jī)淘寶，找到你要重新激活運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品訂單詳情，可以看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一欄，顯示著“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已失效”，我們點(diǎn)進(jìn)去。

2、在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的頁面，我們可以看到有一個(gè)“失效激活”的功能。

3、我們點(diǎn)擊“失效激活”，然后就會進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益頁面，里面有很多特權(quán)，如“優(yōu)先審核特權(quán)”、“增加賠款特權(quán)”、“失效激活特權(quán)”。具體大家自己都可以看看。

4、我們只需要領(lǐng)取下“失效激活特權(quán)”，但是前提是我們必須在一周內(nèi)使用3次支付寶線下支付。

5、領(lǐng)取完失效激活特權(quán)后，我們就可以進(jìn)入最近購物的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)界面，找到需要激活運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的寶貝，激活保單即可。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的主要作用是為了解決買家在退貨過程中，由于運(yùn)費(fèi)支出而與賣家產(chǎn)生的糾紛問題，簡而言之就是商品的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，一般在10-25元之間，當(dāng)買賣雙方交易成功后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也就會自動失效，所以我們購物時(shí)也要注意時(shí)間問題。

淘寶小店怎么贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？怎樣申請理賠？

在淘寶電商平臺購物時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量還是比較難把控的，如果收到商品不滿意，就會涉及到退貨運(yùn)費(fèi)問題了?，F(xiàn)在部分淘寶商家為了讓買家安心購物，就會贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給到買家。那么淘寶小店怎么贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?怎樣申請理賠?

淘寶小店怎么贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

1、進(jìn)入“千牛賣家”中心，點(diǎn)“店鋪管理”選擇“商家保障”;

2、在“商家保障”頁面中，點(diǎn)擊框框“加入”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或“查看詳情”后加入;

3、加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成功，消費(fèi)者退貨時(shí)，便可以享受賣家贈送的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;

怎樣申請理賠?

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保障服務(wù)，很多店鋪都會為客戶贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，雖然價(jià)格并不貴，但是卻能夠提高用戶的滿意度，要知道在淘寶購物的用戶都會擔(dān)心質(zhì)量問題，能夠提高運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的商家，在商品質(zhì)量上更容易獲得我們的信賴。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以由商家贈送給一些用戶，也可以自費(fèi)購買，價(jià)格不是很貴，退貨的時(shí)候可以享受一定的補(bǔ)貼。 在含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單詳情頁面，可以查看更具體的信息，確認(rèn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠賠付的額度。

如果需要退貨，先對所購買的商品申請退貨，然后才可賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。具體就是在收貨后七天內(nèi)選擇退款，按照自己的實(shí)際情況選擇收到貨退款，之后等待賣家確認(rèn)之后自動進(jìn)行理賠。 51秒懂網(wǎng)

為了保障用戶的權(quán)益，應(yīng)該在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面查看詳細(xì)內(nèi)容，了解運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更多的細(xì)則，最后在退款的時(shí)候要注意填寫正確的退貨物流快遞單號，否則無法獲得理賠。

買家無需親自申請理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動進(jìn)入賠付流程。買家在退貨時(shí)，只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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