現(xiàn)在也會(huì)有很多小伙伴在閑魚(yú)上買(mǎi)東西，在這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)一些二手的商品的還是不錯(cuò)的，最近有小伙伴問(wèn)，閑魚(yú)賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來(lái)講解一下。

在沒(méi)確認(rèn)收貨的情況下，如果產(chǎn)品有問(wèn)題，申請(qǐng)退款退貨賣家不同意，可以申請(qǐng)閑魚(yú)介入，上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄，，閑魚(yú)網(wǎng)友會(huì)投票決定輸贏，，買(mǎi)家贏了就自動(dòng)跳到退貨頁(yè)面!東西發(fā)出去后填寫(xiě)快遞單號(hào)，就算賣家不確認(rèn)，也有時(shí)間限制，時(shí)間到了后，自動(dòng)退款!如果賣家贏了，申請(qǐng)退款會(huì)被撤銷，并不能再次申請(qǐng)!

閑魚(yú)買(mǎi)到假貨如何維權(quán)?

一、尋找問(wèn)題點(diǎn)。

進(jìn)入到閑魚(yú)，我們先明確現(xiàn)在的情況，買(mǎi)的一塊表，結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，還不算最糟糕，起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì)，就是我們還沒(méi)確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒(méi)有確認(rèn)收貨，但買(mǎi)家已經(jīng)簽收了貨物的話，15天后，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。

在閑魚(yú)上我買(mǎi)的商品里面找自己購(gòu)買(mǎi)的商品，點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí)，記錄好交易編號(hào)，準(zhǔn)備采取解決方案。

在解決之前，最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容，是否要買(mǎi)的是正品，按照正品價(jià)格區(qū)間買(mǎi)的產(chǎn)品，明確說(shuō)過(guò)要真貨，若一切都沒(méi)問(wèn)題，我們就準(zhǔn)備開(kāi)始維權(quán)。

二、閑魚(yú)維權(quán)

利用好買(mǎi)家收貨后，雖然簽收，但發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題的空檔，與賣家協(xié)調(diào)處理。

首先，最好的方式，進(jìn)入到與賣家對(duì)話框，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符，并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn)，要求對(duì)方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載，承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?，現(xiàn)在無(wú)論買(mǎi)家還是賣家，淘寶閑魚(yú)的評(píng)判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。

協(xié)調(diào)不成了，那么二話不說(shuō)，直接閑魚(yú)小二介入，評(píng)判是非。通過(guò)淘寶介入維權(quán)。

這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對(duì)自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足：與賣家交流時(shí)候的有利證詞;買(mǎi)的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

總之，閑魚(yú)一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問(wèn)題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候，也會(huì)讓真實(shí)閑魚(yú)用戶介入評(píng)判，最終會(huì)給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。

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閑魚(yú)200元補(bǔ)償是真的嗎？如何申請(qǐng)理賠？

在閑魚(yú)上如果在正常交易的過(guò)程中遭遇了欺詐的話，平臺(tái)是有義務(wù)去承擔(dān)賠償責(zé)任的，而一般情況下平臺(tái)會(huì)賠償200元，很多人被騙了后也會(huì)擔(dān)心這個(gè)賠償是有坑的，那么它到底是不是真的呢?

閑魚(yú)200元補(bǔ)償是真的嗎?

閑魚(yú)平臺(tái)給的補(bǔ)償金是真的。

閑魚(yú)如何申請(qǐng)理賠?

在閑魚(yú)我的中找到【幫助與客服】。

進(jìn)入客服中心點(diǎn)擊【安心購(gòu)】。

在安心購(gòu)界面點(diǎn)擊【申請(qǐng)賠付】。

在頁(yè)面中查看【賠付說(shuō)明】。

閑魚(yú)交易擔(dān)保是怎么回事？

閑魚(yú)擔(dān)保交易是指用戶在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中，所支付的款項(xiàng)并不是直接支付到商家賬戶，而是由閑魚(yú)代為管理，等賣家發(fā)貨后，買(mǎi)家收到貨物確認(rèn)該商品無(wú)任何問(wèn)題后，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨了，閑魚(yú)才會(huì)將該筆款項(xiàng)發(fā)放至商家賬戶。

在此過(guò)程中，如果有任何問(wèn)題都可以像商家協(xié)商，協(xié)商不行可以讓淘寶店小二介入解決。

閑魚(yú)無(wú)欺詐擔(dān)保賠付是通過(guò)閑魚(yú)進(jìn)行交易被欺詐(造成錢(qián)，貨一方)，閑魚(yú)100%賠付交易損失，意思就是如果你在正常交易過(guò)程中，賣家在交易中一道你違背正常交易流程取的錢(qián)或者貨后，賣家怠于或拒絕履行賠付等售后義務(wù)，經(jīng)平臺(tái)判責(zé)確認(rèn)為欺詐交易行為。

賠付條件：

(1)訂單已完成交易，完成之日起60天內(nèi)可申請(qǐng)。

(2)交易商品為實(shí)物商品，且該交易未獲得其他途徑補(bǔ)償。

(3)交易過(guò)程需全程在淘寶平臺(tái)，交易行為符合平臺(tái)交易規(guī)則。

閑魚(yú)200補(bǔ)償確實(shí)是真的，因?yàn)槠脚_(tái)也是有責(zé)任保障交易的，如果在平臺(tái)上交易流程沒(méi)有問(wèn)題的話，那么平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行補(bǔ)償了，其實(shí)有時(shí)候這200元補(bǔ)償根本不足以彌補(bǔ)用戶的損失。

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