在京東平臺中，大家購物了以后直接等商家發(fā)貨就行。有的時候會遇到這樣的情況，那就是快遞丟失了。對于消費者來說，快遞丟失是一件很郁悶的事情。京東快遞為什么老是丟件?

京東快遞為什么老是丟件?

1、快遞監(jiān)管不力，監(jiān)守自盜、丟失快遞;

2、快遞被錯發(fā)、被錯簽;

3、快遞在運輸過程中丟失;

4、快遞被某些不懷好意的人偷走。

京東快遞卡住不動是為何?

京東快遞卡住不動的原因可能是以下幾點：

1、如果物流信息頁面顯示快遞一直停在等待攬件中，說明還沒有發(fā)出去，此時可以催促一下商家，讓商家聯(lián)系快遞公司盡快配送。

2、如果顯示快遞一直停在分揀中心，說明快遞沒有更新或者是暫無人配送，此時可以聯(lián)系物流信心頁面的快遞員，讓快遞員盡快配送。

3、有可能是因為寄出地或目的地有疫情，不能寄送快遞。此情況只能耐心等待，或是聯(lián)系商家協(xié)商能否退貨退款。

4、氣候因素、交通因素等原因，此時消費者需耐心等待，或是聯(lián)系快遞公司客服、商家客服等進行咨詢。

5、若是長時間不動，有可能是快遞丟件了。因此消費者一旦發(fā)現(xiàn)快遞超過3-5天沒有更新物流信息，請及時與快遞公司聯(lián)系，詢問快遞情況。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中進行解答。各位京東用戶們應(yīng)該知道是怎么回事了。其實這樣的情況下，各位消費者都是可以去進行訴的，一般平臺都會進行處理。

推薦閱讀：

京東物流聯(lián)合京東生鮮 為廣州預(yù)制菜行業(yè)保駕護航

京東家電合作伙伴大會在京開展 平臺宣布進行戰(zhàn)略升級

京東為營造健康的營銷環(huán)境 發(fā)布基礎(chǔ)信息運營要求

京東快遞單號怎么查詢物流？物流信息不更新怎么辦？

有一些朋友在京東平臺上下單購物之后，然后非常關(guān)注物流信息，知道了京東快遞單號之后，就會去查詢物流，如果你還不知道京東快遞單號怎么查詢物流的話，趕緊看看下面的內(nèi)容。

一、京東快遞單號怎么查詢物流？

京東自營配送訂單：您可以進入“我的訂單”點擊對應(yīng)訂單查詢即可看到物流更新；

第三方快遞配送訂單：您可以進入“我的訂單”根據(jù)物流信息中的快遞單號，登陸第三方快遞官網(wǎng)查詢。

京東快遞也可根據(jù)運單號點擊鏈接查詢http://www.jdwl.com/

二、京東快遞物流信息不更新怎么辦？

京東配送信息將在訂單發(fā)出后開始更新，若現(xiàn)貨商品且已經(jīng)超過送貨時間時，訂單長時間未更新物流信息，請聯(lián)系客服為您處理。

京東快遞信息不更新，一定有一個出問題的地方。這時可以先問賣家。如果京東賣家說商品已經(jīng)發(fā)出，是快遞公司的問題，這樣就可以問快遞公司。

具體到實際問題，京東物流信息顯示已經(jīng)攬件或已有部分信息，這種情況，一定是物流方面的問題。有可能是快遞更新出了問題，雖然很少出現(xiàn)這樣的問題，但是也是有的。

另一原因京東物流不更新，可能由于天氣或所在地域有特殊情況，使快件擱誤。少數(shù)原因是個別快件被意外遺忘在某一地方，具體是哪一種問題，要咨詢快遞公司客服電話。

在京東快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會如實告訴你，快遞在哪里，何時會送達。

如果京東快遞沒有在指定的時間送達，建議您先查看訂單中的物流信息：如果訂單中有配送員信息，請先電話聯(lián)系配送人員核實；如果訂單中沒有相關(guān)配送信息，京東自營商品請聯(lián)系在線客服，三方賣家商品請聯(lián)系店鋪客服咨詢。

只要大家知道了京東快遞單號，就可以直接查詢最新的物流信息，如果發(fā)現(xiàn)物流有阻礙的話，需要及時和賣家朋友聯(lián)系看，看看是什么原因?qū)е碌模纯丛趺唇鉀Q比較好。

推薦閱讀：

京東快遞理賠一直拖著怎么辦？理賠標準是什么？

京東快遞為什么老是丟件？京東快遞卡住不動是為何？

京東快遞投訴一次罰多少錢？如何投訴京東快遞員？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。