與雙十一活動相比，雙十二活動的熱度似乎沒有那么高了，但是總的來說，雙12活動還是值得大家期待的。就比如說雙十二紅包，這似乎是最能夠吸引到買家朋友的點了。雖然我們知道，或許紅包的金額并不多，但是拿到雙十二紅包的心情是美麗的呀。下面我們就來看看相關(guān)的問題及解答。J1

1、使用雙12店鋪紅包活動相比，的訂單退款后，能退多少錢?

若買家針對使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請，現(xiàn)金退款額度以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包5元，實際支付95元=A商品38元+B商品57元。

買家發(fā)起全額退款，退還95元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，同時退還5元店鋪紅包)。買家僅發(fā)起A商品全額退款，退還38元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。買家僅發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還57元(屬于部分退款，店鋪紅包不退)。

2、每單可使用多少張?zhí)詫氹p十二店鋪紅包?

一個店鋪的一個訂單中僅可使用一張店鋪紅包。

3、雙12店鋪紅包發(fā)生退款，紅包會退回給用戶嗎?

若使用店鋪紅包的訂單發(fā)起全額退款(交易狀態(tài)為訂單關(guān)閉)，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶;若退款完成時該店鋪紅包已過期的，則該店鋪紅包不退還;部分退款時，店鋪紅包不退還。

4、如何使用淘寶雙十二店鋪紅包?

雙12活動當天，在活動店鋪購買商品，訂單金額高于該店鋪紅包面額即可使用該店的雙12店鋪紅包。

店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務(wù)費等非商品金額的抵扣。

5、淘寶雙十二店鋪紅包和其他優(yōu)惠疊加順序是怎樣的?

淘寶雙12店鋪紅包優(yōu)惠疊加順序：單品級優(yōu)惠--店鋪級優(yōu)惠--卡券類優(yōu)惠(包含商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包，同一店鋪同一訂單只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或店鋪紅包)--跨店滿減--淘金幣--現(xiàn)金紅包--支付寶紅包。

舉例：店鋪紅包與跨店滿減使用順序

A店鋪滿減檔位為滿200減20，若訂單金額為250元，消費者有1張5元店鋪紅包，則可抵扣金額和抵扣順序為，先抵扣5元店鋪紅包，再抵扣20元跨店滿減。

6、雙12淘寶店鋪紅包面值多少元?

雙12的店鋪紅包面額為5元，店鋪紅包發(fā)放數(shù)量不設(shè)上限。

7、淘寶雙12店鋪紅包什么時候發(fā)放?

雙12店鋪紅包發(fā)放時間：2018年12月1日0:00:00-2018年12月12日23:59:59;使用期限：2018年12月12日0:00:00-23:59:59。

8、淘寶雙12店鋪紅包可與哪些優(yōu)惠同時使用?

雙12店鋪紅包可與以下優(yōu)惠同時使用：店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現(xiàn)金紅包等。

9、最多可領(lǐng)取多少張雙12店鋪紅包?

活動期間，一個買家賬號最多可以直接領(lǐng)取同一店鋪4張店鋪紅包，如果關(guān)注/收藏該店鋪系統(tǒng)將額外贈送1張店鋪紅包。

10、淘寶全平臺均支持雙十二店鋪紅包嗎?

淘寶雙十二店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對全店商品通用，要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費)。

領(lǐng)取雙十二紅包的操作其實很簡單，到活動時期，雙12活動將在淘寶網(wǎng)電腦端、手機淘寶首頁展示雙12活動主/分會場。我們只要找到入口就可以順利領(lǐng)紅包了，至于領(lǐng)到之后的使用方法和疊加規(guī)則，在上文中已經(jīng)有詳細的介紹了，繼續(xù)關(guān)注開淘，了解更多最新的淘寶活動。

雙12淘寶購物券怎么用?2016雙12淘寶購物券使用規(guī)則

雙12淘寶購物券怎么用?很多網(wǎng)友不清楚雙12購物券使用規(guī)則，開淘小編送上2016雙12淘寶購物券使用規(guī)則，希望能夠幫助各位解決問題。

一、活動時間

雙12淘寶購物券領(lǐng)用時間：12月1日O點-12月12日23點59分59秒

雙12淘寶購物券使用時間：12月12日0點-12月12日23點59分59秒

二、2016雙12淘寶購物券使用規(guī)則

1.淘寶購物券僅限在已設(shè)置淘寶購物券玩法的淘寶商家店鋪內(nèi)購買實物商品(特殊類目商品除外詳細參考第九點，可使用淘寶購物券的商品其商品詳情頁面上將以圖標方式顯示且文案中帶有“滿X抵Y”字樣，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額)時，在符合滿減門檻的情況下抵捫使用，單張?zhí)詫氋徫锶骖~為其可用于抵扣的金額。

2.優(yōu)惠使用順序：店鋪優(yōu)惠券店鋪紅包>購物券若商品金額抵扣完店鋪優(yōu)惠券，店鋪紅包后，仍達到購物券滿減門檻，則可使用購物券。

3.若多家店鋪滿減門檻及可抵扣金額(即,“滿X抵Y”)完全一致，則淘寶購物券可跨店湊單使用。

4.淘寶購物券只能用于抵扣商品金額.不能用于抵扣非商品金額，如運費、服務(wù)費等。

5.淘寶購物券下單規(guī)則

(1)單店下單購買活動商品時，如果活動商品的總金額達到使用門檻，即可使用淘寶購物券，最多抵用金額以商家設(shè)定為準。

(2)多店下單時，如果動商品的總金額達到使用門檻即可使用淘寶購物券，最多抵用金額以商家設(shè)定為準。

(3)非活動商品不享受抵扣優(yōu)惠。

6.如有多張?zhí)詫氋徫锶瑒t可疊加使用。

7.淘寶購物券均為5元面顫，可在設(shè)置了淘寶雙12購物券玩法的店鋪中使用(不含天描)。

8.淘寶購物券不得拆分，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

9.淘寶購物券只能在活動期間使用，追期作廢。

三、淘寶購物券發(fā)放規(guī)則

1.活動期間，用戶在活動會場、商品詳情頁、購物車、淘金幣積分兌換等渠道有機會獲得淘寶購物券。

2.淘寶購物券將于用戶中獎后24小時內(nèi)發(fā)送到用戶的淘寶賬戶，用戶可登錄手機淘寶“我的淘寶一卡券包—購物券”查看已領(lǐng)取購物券詳情。

四、使用淘寶購物券訂單退款刪

1.下單未付款時.需關(guān)閉所壽訂單后.購物券才可以退回。退回的購物券若在有效期內(nèi)可使用。

2.確認收貨前，只有所有訂單退款成功且交易關(guān)閉，才退回現(xiàn)金和購物券。退回的購物券若在有效期內(nèi)可使用，若已逾期則不可使用。

3.確認收貨后，發(fā)起任何退款，退款成功只退現(xiàn)金部分，購物券都不做退回。

五、雙12購物券使用范圍

淘寶購物券可供淘寶網(wǎng)(www.taobao.com域名下.不含天描、海寶去啊、聚劃算等)設(shè)置淘寶購物券優(yōu)惠的商品使用，不包括網(wǎng)游及QQ{網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))話舞通信(移動聯(lián)通電信充值中心、手機號碼/套餐增值業(yè)務(wù))、旅游景點門票、其他虛擬、服務(wù)類商品等詳情類目見第九條。

六、優(yōu)惠疊加

在滿足使用條件的前提下，淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返紅包、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用。

優(yōu)惠疊加順序如下：

商品優(yōu)惠>店鋪滿就減>店鋪優(yōu)惠券，店鋪紅包>購物券>店鋪積分>淘金幣>支付寶紅包

七、注意事項

在獲取和使用淘寶購物券過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**.提升取信譽、虛假交易等).將取消違規(guī)用戶的中獎資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，必要時追究法律責(zé)任。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。