你可能不知道的修改評價(jià)疑問,淘寶刪差評客服話術(shù)

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5，修正點(diǎn)評短語、話術(shù)？話術(shù)具體內(nèi)容各異，謹(jǐn)記以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)即可；（1）真誠表示歉意；（2）了解中差評成因；（3）提出相應(yīng)措施處理客戶問題或做出相應(yīng)做償；（4）感謝客戶了解諒解，讓客戶順帶幫助修正點(diǎn)評。

6，修正點(diǎn)評時(shí)刻，多久不能修正？點(diǎn)評方作出點(diǎn)評后的30天內(nèi)能夠修正點(diǎn)評或刪除，逾期將無法再修正點(diǎn)評或刪除。

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