京東直賠怎么操作？是什么意思？

京東退款、京東賠付、京東退貨，這幾個詞是大家經(jīng)常聽到的，而且有些是自己親身經(jīng)歷的過的。然而，京東直賠是什么意思呢?它又該怎么操作呢?想必了解的伙伴比較少一些，所以下面我特地帶大家了解。

一、京東直賠含義

京東直賠可賠錢可賠商品，直賠商品是指客戶不需要寄回舊的商品，直接由賣家補發(fā)一個新商品給客戶，或者補發(fā)商品的某一個配件給客戶，不是直接賠付貨款。

直賠商品新訂單一旦被刪除，原始服務單會返回到：服務單管理---審核服務單---待審核狀態(tài)，請根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

二、京東直賠操作：

第一步：買家京東商城發(fā)起退貨退款申請;

第二步：賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息;

第三步：賣家確認收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內(nèi)進行審批處理確認理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作。

三、直賠的起因

京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務的，一般都是好評返現(xiàn)補償、維修退換貨瑕疵類補償、商品差價補償?shù)?，而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整，單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。

京東直賠是不可以用于處理正常售后退款的，這一點還望大家謹記，京東直賠主要還是用來解決交易過程當中產(chǎn)生的金額比較小的賠付問題。我介紹京東直賠的內(nèi)容就是這些了，伙伴們你們都了解了嗎?

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