抖音小店為了讓顧客能放心下單，也推出了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，那抖店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是多少錢(qián)一單?這個(gè)很多人也不清楚，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的內(nèi)容，如果商家想知道就可以來(lái)看下。

是怎么收的?

扣多少，這個(gè)說(shuō)不準(zhǔn)的。有時(shí)候一毛，有時(shí)候4毛，有時(shí)候還會(huì)更高。因?yàn)橥素浲丝盥?，還有買(mǎi)家的退貨率，都會(huì)有影響，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是參考大數(shù)據(jù)后，再扣費(fèi)的。但是，商家想要開(kāi)通需要沖超過(guò)500才能有運(yùn)險(xiǎn)服務(wù)。

如何進(jìn)行理賠?

1、抖店的險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?

保費(fèi)按單收取，每筆實(shí)物單認(rèn)發(fā)貨后，自動(dòng)從預(yù)充值額扣除保費(fèi)，如未發(fā)貨，則不收取保費(fèi)。所以，大家如果是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。

2、小店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?

“確認(rèn)發(fā)“后生成保單，保障生效。

3、運(yùn)險(xiǎn)賠付額是什么?為何和實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)不一致?

運(yùn)險(xiǎn)是幫助適當(dāng)減少損失的補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。運(yùn)險(xiǎn)的理賠額是根據(jù)收貨地址和賣(mài)家在系統(tǒng)里預(yù)留的地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付，故可能存在與實(shí)付的運(yùn)費(fèi)不一致的情況。

4、能賠幾次?

以購(gòu)車(chē)形式拍下的每份單，將作為整體僅需投保一次。單筆交易對(duì)應(yīng)單個(gè)運(yùn)險(xiǎn)，只能理賠1次。

a)單有多件商品，分開(kāi)退回，只獲得1次理賠;同時(shí)，分開(kāi)退回情況下只有第一筆被確認(rèn)收貨的單可獲得理賠，即單個(gè)保單對(duì)應(yīng)單個(gè)單號(hào)理賠1次。

b)多筆單多個(gè)保單的合在同個(gè)包裹退回只理賠1次，單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生1次退貨行為。

5、運(yùn)險(xiǎn)多久能到賬?怎么查看理賠額?

在收到商品確認(rèn)收貨后，發(fā)起理賠。保險(xiǎn)會(huì)在三天內(nèi)進(jìn)行審理，審核過(guò)后會(huì)完成理賠，賠款項(xiàng)打款至購(gòu)物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的零錢(qián)余額，用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認(rèn)收貨后換貨暫不支持運(yùn)險(xiǎn)，所以，大家如果要換貨那就只有根據(jù)情況確定到底是誰(shuí)的責(zé)任?誰(shuí)出運(yùn)費(fèi)了。

其實(shí)，抖店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底多少錢(qián)一單?這個(gè)不確定，要根據(jù)訂單情況來(lái)定，但是這個(gè)費(fèi)用是從大家充值的金額里扣除的，如果想了解明細(xì)，那就可以進(jìn)入到后臺(tái)，去查看詳情就可以了，如果沒(méi)有用，那是不會(huì)隨意扣費(fèi)的，這點(diǎn)可以放心。

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抖店運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置？在哪操作？

在抖音上想要控制好自己的運(yùn)費(fèi)成本，就需要設(shè)置好哪些地區(qū)包郵，哪些偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵，不然本來(lái)商品就沒(méi)有賺什么錢(qián)，結(jié)果運(yùn)費(fèi)去了一大半，導(dǎo)致自己虧本了，那么抖店的運(yùn)費(fèi)模板如何設(shè)置呢?

抖店運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置?

首先，打開(kāi)抖店后臺(tái)之后，在“訂單”板塊的“物流工具”里找到運(yùn)費(fèi)模板，如圖，點(diǎn)進(jìn)去之后，可以新建模板，我們點(diǎn)擊“新建模板”;

在這個(gè)新建模板的頁(yè)面開(kāi)始設(shè)置。首先是模板的名稱，自己填就可以了，客戶看不到，但你自己要知道是什么，比如偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨等等。

下面的運(yùn)費(fèi)設(shè)置選擇“階梯計(jì)價(jià)”，然后是默認(rèn)運(yùn)費(fèi)，按件數(shù)就是一件多少錢(qián)，然后0元，每增加一件兒0元。

這里的這個(gè)設(shè)置是默認(rèn)包郵的地方，所以是0元。

然后指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)可選，點(diǎn)擊旁邊的添加地區(qū)，我們就把偏遠(yuǎn)地區(qū)都選上，比如新疆、西藏、寧夏、內(nèi)蒙等等，我們選的話可能還有甘肅、青海這樣的地方也比較遠(yuǎn)的，也可以選上，然后點(diǎn)擊確定。

確定之后，下面會(huì)出來(lái)運(yùn)費(fèi)要設(shè)置，你可以設(shè)置一件以內(nèi)設(shè)置就是20，25都可以，根據(jù)自己的情況去設(shè)置就可以了，然后點(diǎn)擊保存。

下面還有一個(gè)指定條件，這個(gè)意思是，比方說(shuō)客戶買(mǎi)了200，你可以去給他設(shè)置一個(gè)包郵條件，然后去添加這個(gè)地區(qū)

最后是限制下單區(qū)域，你選了之后，該地區(qū)的客戶就不能下單，勾選對(duì)應(yīng)的地區(qū)就可以了。所有的全部設(shè)置完，我們點(diǎn)擊保存，當(dāng)然啊，同時(shí)也要去更新疫情地區(qū)啊。

主要包括包郵地區(qū)、運(yùn)費(fèi)計(jì)算地區(qū)、限運(yùn)地區(qū)，你可以在一個(gè)模板里設(shè)置，也可以分開(kāi)用多個(gè)模板單獨(dú)設(shè)置都行。

設(shè)置好了之后，發(fā)布商品的時(shí)候，選擇對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板就可以避免偏遠(yuǎn)地區(qū)、疫情地區(qū)等發(fā)不出貨導(dǎo)致違規(guī)的問(wèn)題了。

后系統(tǒng)默認(rèn)是全國(guó)包郵的，所以這時(shí)候就需要去修改下默認(rèn)的運(yùn)費(fèi)設(shè)置，設(shè)置一些常見(jiàn)的偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵，或者是直接限制這些地區(qū)的用戶下單，這樣就不用擔(dān)心產(chǎn)生損失了。

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