淘寶雙十二是一次規(guī)模比較大的促銷打折活動(dòng)，平臺(tái)會(huì)花費(fèi)很多的精力和成本去推廣，吸引客戶流量進(jìn)入平臺(tái)購(gòu)物。只要商家做好充足的準(zhǔn)備，就可以收獲大量的訂單。在雙十二期間，難免會(huì)遇到退貨退款的情況，那么雙十二淘寶如何退貨退款流程是什么？

一、雙十二淘寶如何退貨退款流程是什么？

雙十二淘寶退貨退款的流程與平時(shí)是一樣的，消費(fèi)者在后臺(tái)提交退款退貨的申請(qǐng)，等到商家同意以后，就能將商品寄回指定的地址。消費(fèi)者寄出商品以后，提交退貨的單號(hào)，賣家收到以后再將貨款退回到用戶的賬戶中。

只不過(guò)需要注意的是，雙十二活動(dòng)當(dāng)天是不能退款的，平臺(tái)會(huì)關(guān)掉退款的渠道，等到活動(dòng)高峰期以后，才會(huì)重新打開(kāi)退款申請(qǐng)入口，所以消費(fèi)者要多多注意。

二、雙十二怎么做準(zhǔn)備？

1、產(chǎn)品款式思路

如果是女裝店鋪，雙十二主要售賣的是秋冬款的女裝，其中以冬款服裝為主。確定好方向以后，商家可以利用直通車短暫測(cè)款，看看是不是具備爆款的潛力。根據(jù)數(shù)據(jù)，選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品參加活動(dòng)。

2、重點(diǎn)人群

對(duì)于已經(jīng)選出來(lái)的主推款，雙十二的幾個(gè)目標(biāo)人群結(jié)合店鋪實(shí)際出價(jià)情況的溢價(jià)要拉大一些。 這段時(shí)間直通車和自然轉(zhuǎn)化都會(huì)下滑，但是不用非常擔(dān)心，人群收藏加購(gòu)很關(guān)鍵。

3、把握老客戶

這個(gè)階段的款式都是定好的，所以款式方面不需要大動(dòng)，利用好老客戶的微信群，提前溝通好一些實(shí)惠價(jià)格或者贈(zèng)品，要是沒(méi)有店鋪微信群的話，可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)送短信，讓老客戶提前來(lái)成交，并且做好關(guān)聯(lián)銷售和套餐搭配，提高客單價(jià)。

雙十二淘寶期間需要做的工作有很多，只有一步步走扎實(shí)了，才可以獲得買家的關(guān)注，這樣店鋪的業(yè)績(jī)才會(huì)得到提升。

淘寶雙十二紅包可以抵現(xiàn)嗎？使用規(guī)則是什么？

在淘寶上的雙十二活動(dòng)即將開(kāi)始之際，大家都在關(guān)注雙十二活動(dòng)紅包的發(fā)放領(lǐng)取，在這種大型活動(dòng)中，紅包的吸引力是最大的，因?yàn)樵诤芏嗌唐飞隙伎梢允褂?，基本是無(wú)門檻的，那么我們的雙十二紅包可以抵現(xiàn)嗎?有什么使用規(guī)則?

在我們進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，我們的雙十二活動(dòng)中紅包只要能夠滿足紅包的使用規(guī)則，紅包就能可以進(jìn)行抵現(xiàn)滿減的，這樣我們得到的價(jià)格還是比較優(yōu)惠的。

淘寶雙十二紅包使用規(guī)則是什么?

店鋪紅包：只能用于該店鋪，不能跨店鋪，這個(gè)好理解，不會(huì)迷糊。

雙12淘寶紅包：比如淘金幣寶箱紅包、店鋪互動(dòng)游戲紅包，只能在“淘寶”，但可以跨店(跨淘寶店喲)

雙12超級(jí)紅包：每天抽獎(jiǎng)三次，膩害了，中的現(xiàn)金紅包，在天貓、淘寶，都可以用的。雙12超級(jí)紅包是可以和任何優(yōu)惠疊加的，如淘寶雙12可以和淘寶店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、雙12跨店鋪滿減同時(shí)使用;天貓雙12可以和購(gòu)物券、購(gòu)物津貼跨店滿減、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用。

紅包購(gòu)物券領(lǐng)取時(shí)間：

紅包領(lǐng)取時(shí)間：2021年12月1日00:00:00至2021年12月08日23:59:59

購(gòu)物券領(lǐng)取時(shí)間：2021年12月1日00:00:00至2021年12月12日23:59:59

使用時(shí)間：2021年12月12日00:00:00至2021年12月12日23:59:59

領(lǐng)取規(guī)則：

1.淘寶1212親親節(jié)紅包：1元，2元，5元，1212元; 淘寶購(gòu)物券：5元。

2.每個(gè)用戶每天最多抽3次

3.紅包在淘寶天貓皆可使用，購(gòu)物券只限定使用在淘寶。紅包可疊加使用，購(gòu)物券是否可以疊加按照購(gòu)物券本身的規(guī)則。

4.紅包數(shù)量及紅包詳情，可以登陸“手機(jī)淘寶-我的淘寶-卡券”

使用規(guī)則：5元淘寶店鋪紅包僅限在發(fā)行紅包的淘寶店鋪中使用，且對(duì)全店商品通用(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品外);訂單金額至少高于紅包面額1元(不包含郵費(fèi));店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非商品金額的抵扣;店鋪紅包可與以下工具同時(shí)疊加使用：跨店滿減、淘金幣、集分寶、支付寶紅包等(具體以實(shí)際下單頁(yè)為準(zhǔn))。

使用條件：一個(gè)店鋪的一個(gè)訂單中最多可使用一張店鋪紅包;店鋪紅包不得拆分，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款;店鋪紅包只能在活動(dòng)期間使用，逾期作廢。

淘寶雙十二活動(dòng)的紅包的領(lǐng)取位置有多個(gè)，比如去參加雙十二簽到可以領(lǐng)紅包，另外還有紅包雨中也可以搶到紅包，再就是雙十二的游戲中有紅包領(lǐng)取了，總之，想要領(lǐng)取更多更大的紅包就要多多參與活動(dòng)。

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