互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也促進(jìn)了跨境電商的興起，很多人入駐ebay這個(gè)平臺(tái)，而為了在物流配送速度上能達(dá)到亞馬遜的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行了海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策，那么Ebay海外倉(cāng)考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?下面就一起來了解一下吧!

為提醒賣家符合遵守eBay跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，始終為買家提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行如下重申及強(qiáng)化。

1、考察項(xiàng)

海外倉(cāng)交易實(shí)際派送時(shí)效要求：賣家需選擇可靠的物流供應(yīng)商，當(dāng)刊登物品售出之后，自買家付款之日起，確保物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善送達(dá)買家。

海外倉(cāng)刊登承諾時(shí)效要求：海外倉(cāng)刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長(zhǎng)需滿足一定要求。

禁止使用海外倉(cāng)的交易存在不誠(chéng)信的行為：包括但不僅限于從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛假跟蹤號(hào)，未正確填寫物品實(shí)際所在地等不誠(chéng)信行為。

2、考察指標(biāo)

1)海外倉(cāng)交易實(shí)際派送時(shí)效要求

及時(shí)發(fā)貨率：攬收掃描在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的交易占比。

及時(shí)送達(dá)率：送達(dá)掃描在承諾到達(dá)總時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)且在本政策派送時(shí)效要求之內(nèi)的交易占比。

未收到貨糾紛率：帶有物品未收到糾紛的交易占比。

2)海外倉(cāng)刊登承諾時(shí)效要求

合規(guī)刊登率：符合要求刊登占總在線海外倉(cāng)刊登的刊登占比。

eBay海外倉(cāng)發(fā)貨需要注意什么?

1、貨物包裝。

對(duì)貨物進(jìn)行打包的時(shí)候，建議選擇包裝物品的紙箱;易碎物品需要選擇尺寸大一點(diǎn)的箱子，確?？梢栽谙渥觾?nèi)放入防撞的包裝，以防產(chǎn)品受到損壞。

2、感謝信。

這個(gè)其實(shí)主要就是賣家索評(píng)用的?？扇我馐謱懸恍└兄x信，也可以在包裹里放上一些小贈(zèng)品，對(duì)提升評(píng)價(jià)數(shù)量都是很有效的。

3、封箱。

賣家需要使用在5公分以上的封箱膠紙、強(qiáng)力封箱膠紙或膠紙封好接口位，切記不要使用著通膠紙、玻璃紙膠紙、綿繩、尼龍繩或麻繩封箱。

5、核對(duì)地址。

最后發(fā)貨前再核對(duì)一遍買家ebay和PayPal地址是否相同，如有不同建議再次和買家核對(duì)地址。還有要注意的就是上傳跟蹤號(hào)能否被eBay識(shí)別，如果不能識(shí)別的話，會(huì)導(dǎo)致了賣家錯(cuò)失ETRS，而且會(huì)影響刊登排名，導(dǎo)致買家與賣家的糾紛率提升，重則會(huì)限制賣家銷售。

對(duì)于ebay發(fā)貨的時(shí)候，包裝形狀不規(guī)則物品金屬物品，需要將郵寄標(biāo)簽穩(wěn)妥地貼在物品上，不要去使用懸掛式的吊牌。為了給顧客帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)，在發(fā)貨前需要提前了解清楚它的發(fā)貨規(guī)則。

為什么ebay上傳的產(chǎn)品看不到？附原因解析

商家在平臺(tái)上新自己店鋪的產(chǎn)品時(shí)總會(huì)遇到各種各樣的狀況，畢竟一個(gè)好的產(chǎn)品平面圖還是非常吸引人的，尤其是細(xì)節(jié)方面，但是也有商家遇到上傳之后看不到產(chǎn)品的情況，那么我們一起來看一下怎么回事吧。

1、新賬號(hào)審核

eBay對(duì)新賬號(hào)的審核、限制等都是比較嚴(yán)格的;對(duì)于新賬號(hào)上架的產(chǎn)品，提交之后平臺(tái)需要進(jìn)行審核，只有審核通過后才會(huì)在前臺(tái)展示。

一般需要1-2個(gè)工作日，要等new Listing的標(biāo)簽消失了才會(huì)展示，所以新賣家耐心等待一下即可;等你的店鋪有訂單之后，上架產(chǎn)品就不需要審核，是可以馬上在前臺(tái)看到的。

2、設(shè)置了屏蔽

eBay開店，賣家是可以設(shè)置屏蔽某些國(guó)家及地區(qū)得貨運(yùn)，不讓這些地區(qū)的消費(fèi)者看到自己的產(chǎn)品的。所以如果你的IP地址在國(guó)內(nèi)，但是又設(shè)置了屏蔽中國(guó)的話，那么也是會(huì)導(dǎo)致看不到自己上傳的產(chǎn)品的。

例如你如果使用中國(guó)IP搜索listing，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽那些國(guó)際貨運(yùn)不送到中國(guó)的listing，所以可以看看是不是因?yàn)槠帘呜浽吹貐^(qū)的原因?qū)е碌摹?/p>

3、產(chǎn)品沒有發(fā)布成功

賣家要先到自己的店鋪后臺(tái)和seller hub看看發(fā)布的產(chǎn)品是否正常在線，如果看不到的話，說明你的產(chǎn)品沒有發(fā)不成功，那么在前臺(tái)肯定是看不到的。

像是發(fā)布違禁產(chǎn)品、標(biāo)題、圖片等不符合平臺(tái)要求等，都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)布不成功的。

最后還有些賣家遇到產(chǎn)品上架一段時(shí)間都看不到的情況，其實(shí)這也是大部分賣家都遇到的，而且到目前為止都找不到具體原因，那么建議大家可以下架后重新上架看看，記得要重新編輯標(biāo)題、描述等，以免被平臺(tái)認(rèn)為重復(fù)鋪貨。

那么產(chǎn)品上架審核時(shí)間與哪些因素相關(guān)呢?包括以下兩個(gè)方面：

1.產(chǎn)品類目

不同的產(chǎn)品類目需要的審核時(shí)間不盡相同，一些敏感類的產(chǎn)品類目比如電池類等需要的審核周期比較長(zhǎng)，而一般的產(chǎn)品類目提示上架之后，通常立刻就能檢索到了。

2.賬號(hào)表現(xiàn)

另外一個(gè)方面是與賬號(hào)的表現(xiàn)情況有關(guān)，如果是該賣家賬號(hào)表現(xiàn)較好，例如前期擁有良好的銷售記錄以及客戶評(píng)價(jià)，產(chǎn)品提示上架成功后，很快就可以使用完整標(biāo)題搜索到listing，如果是剛剛?cè)腭vebay平臺(tái)的賣家，或者歷史銷售記錄較少的賣家，這個(gè)時(shí)候上架新品ebay后臺(tái)會(huì)延長(zhǎng)審核的周期，就需要賣家耐心等待了。

所以小伙伴們可以根據(jù)以上情況來判斷一下到底為啥產(chǎn)品上新之后看不到，這樣也可以根據(jù)自己的情況做出調(diào)整，如果只是時(shí)間問題就不需要擔(dān)心了，只需要等待一下就可以了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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