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    淘寶客服新手工資多少?有什么工作內(nèi)容?(淘寶在家做客服怎么找?淘寶客服要求有哪些?)

    2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:75


    淘寶在開店的時候就需要與買家去溝通,那么就需要客服去做這個公司,那么客服的新手工資一般會開多少錢呢?這個需要看工作的內(nèi)容,有需要找這一份工作的朋友可以去看看這篇文章,看看要不要去做!

    北京淘寶客服就業(yè)形勢分析:招聘待遇,工資4500-5999占比最多,達(dá)43%。經(jīng)驗要求,3-5年工作經(jīng)驗要求的占比最多,達(dá)51%;學(xué)歷要求,大專學(xué)歷要求的占比最多,達(dá)61%。該數(shù)據(jù)僅供參考。

    客服一般都是底薪加提成,底薪一般在2000-2500的樣子,至于提成,得看賣的什么產(chǎn)品,銷量如何,店鋪規(guī)模,這個提成數(shù)都是老板自己定的。比較大的店鋪,旺季的時候提成能拿到1000-2000的樣子。

    淘寶客服工作內(nèi)容職位內(nèi)容

    1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通!

    2.限女生,18-29歲之間.身體健康,能適應(yīng)輪班。

    3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾)

    4,對網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣,熟悉淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮,無淘寶銷售經(jīng)驗認(rèn)為自己很適合做客服服務(wù)的也行??

    5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力,

    6. 高中或同等以上學(xué)歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養(yǎng),我們更注重人品,要求誠實,細(xì)心,認(rèn)真,勤奮,務(wù)實。

    但是淡季的時候就比較低了。當(dāng)然也有些店鋪是沒有提成的,只有底薪,這種一般底薪是在2500-3000.??头儆谧罨鶎拥墓ぷ?,所以工資一般都是稍高于社平工資,不會太多的。



    淘寶在家做客服怎么找?淘寶客服要求有哪些?

    淘寶現(xiàn)在的發(fā)展的比較迅速,對于客服的需求量也是比較大的,而有些想通過副業(yè)找兼職的小伙伴,在看到客服居家也可以做,就想找居家客服的兼職,我們現(xiàn)在來介紹下淘寶在家客服怎么找?

    有的公司會招聘在家工作的淘寶客服,主要是為了保證在晚上有人值班,不會錯過訪問咨詢的客戶。不過,有的這樣的招聘其實是虛假的,大家要注意分辨,去正規(guī)的人才網(wǎng)上找工作更加可靠些。

    淘寶客服的要求:

    1、 打字速度快

    淘寶客服最基本的要求是打字速度,一般淘寶客服在打字速度上要求比較高,如果你打字速度比較慢,那么你可以通過訓(xùn)練來提高打字速度。一般做客服,店家會提供一套專業(yè)的話術(shù)以及一定的培訓(xùn),所以只要能夠提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的話術(shù),那么打字速度就不成問題了。

    2、 相應(yīng)速度快

    淘寶客服應(yīng)該需要在工作時間一直待在電腦前面,一旦有顧客詢問,就需要及時進(jìn)行回復(fù)。一旦有事情耽誤了,也需要在完成事情之后,及時回復(fù)。如果有多個顧客詢問相關(guān)事情,可以以盡可能快的速度一一回復(fù),這時候需要細(xì)心,不落掉一個顧客;需要耐心,面對不同的問題耐心回復(fù)。

    3、 服務(wù)態(tài)度良好

    服務(wù)態(tài)度是非常重要的一個要求,因為網(wǎng)上購物是看不見人的表情的,所以我們不能確定顧客的情緒,所以每一句話都要盡可能表達(dá)的熱情。在話語中可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些表情,增加顧客的好感。在顧客有不滿的時候,要認(rèn)真回應(yīng)顧客的問題,不能置之不理。有投訴的時候,也要盡可能保持禮貌。

    4、 一定的銷售技能

    淘寶客服除了需要回復(fù)顧客的問題,同時也要有一定的推銷能力,在顧客看中一件東西卻不下單的時候,可以適時給予一些"東西質(zhì)量好"之類的話術(shù),促進(jìn)顧客下單。

    以上就是對淘寶在家做客服怎么找的介紹,現(xiàn)在網(wǎng)上很多那種招聘在家客服的,大家要注意分辨,以免上當(dāng)受騙,而且想要做好一名淘寶客服的話,也需要滿足以上幾點要求的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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