淘寶雙12如何退款？退款規(guī)則是什么？

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進入十二月份，要說這個月淘寶最大的活動就是雙12年終盛典了，雖然雙十一活動才剛剛過去，但是仍然有小伙伴還需要繼續(xù)購物的，在購物時也會出現(xiàn)需要退款的情況，那么淘寶雙12如何退款?

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一、淘寶雙12如何退款?

淘寶雙12想要退款和日常退款是一樣的，沒什么特別的，只是12號這天無法退款，13號就可以申請退款了。

二、淘寶雙12退款規(guī)則：

1、發(fā)貨類退款、投訴申請規(guī)則：

雙十二當(dāng)天00:00:00-2018年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在12日零點到21日24點期間，買家無法選擇退貨理由，也無法選擇投訴原因的情況大家不要擔(dān)心，只要22日零點后，才能選擇上述理由。

2、賣家處理退款時間規(guī)則：

(1)對于在2020年12月12日00:00:00到2020年12月18日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款、退貨申請，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的五日內(nèi)進行處理，如果逾期還沒有處理的畫，系統(tǒng)會自動按退款協(xié)議處理。

(2)買家在2020年12月12日00:00:00到2020年12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且消費者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運單號之日起的15日之內(nèi)必須進行處理，如果逾期沒有處理完成，系統(tǒng)會自動退款。

3、買家填寫退貨運單號規(guī)則：

對于賣家在2020年12月12日00:00:00到2020年12月26日23：59：59期間同意的退貨申請，買家應(yīng)在賣家同意其退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫退貨申請會自動關(guān)閉。

雙十二當(dāng)天是不能退款的，因為當(dāng)天訂單量比較大，如果買家一直退款的話，店家會忙不過來的哦，而且可能會引起系統(tǒng)癱瘓，所以各位小伙伴們在13號凌晨就可以申請退款了喲!

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