Shopee 2023年1月廣告激勵計劃開始啦!活動于2023年1月1日-1月31日開啟，您可在各個渠道進行廣告充值，且當月充值累計達任意檔位要求，則可獲得對應檔位獎勵。

適用站點：馬來西亞站點、菲律賓站點、泰國站點、新加坡站點、越南站點、巴西站點、墨西哥站點、臺灣蝦皮。

詳細返點情況如下：

注：USD為美金

獎勵發(fā)放規(guī)則：

1)系統(tǒng)會于月末結(jié)算，于2023年2月初將廣告獎勵金發(fā)放至您的廣告賬戶，直接體現(xiàn)在您的廣告余額中;

2)該活動獎勵僅限2023年1月1日以前從未使用過廣告且當月首次進行充值的店鋪。如賣家參加當月平臺拉新等新用戶活動且成為廣告新用戶，只要您的廣告金首次充值發(fā)生在1月，也可獲得廣告充值新用戶累計充值返點;

3)獎勵金從到賬日起有30天的有效期，逾期未用完的獎勵金會從您的賬戶中移除。若您本月共獲得4美金獎勵金，獎勵金到賬30天內(nèi)花費大于4美金則視為全部用完;若到賬30天內(nèi)僅花費了2美金，則剩余的2美金獎勵金逾期未用，屆時系統(tǒng)將自動扣除;

4)獎勵金和您的實際充值中，系統(tǒng)將優(yōu)先使用獎勵金。

廣告診斷介紹：

1.適用賣家：

目前按白名單公司維度開放，開放門檻為公司的月度日均廣告花費>$50美金。

2.報告更新頻率：

每月初更新。

3.賣家查詢?nèi)肟冢?/p>

三種方式，需通過已開放該功能的白名單公司對應的企業(yè)微信掃碼登陸查看或確認功能權限，支持查看細分到店鋪維度的報告。

Shopee跨境賣家自助服務站 > 廣告診斷報告

企業(yè)微信 > 工作臺 > 站內(nèi)廣告工具箱 > 廣告診斷報告

4. 功能開通方式：

如您無該功能權限且符合開通門檻，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理申請開通。

Shopee中國臺灣2023年春節(jié)假期營運服務調(diào)整

因應春節(jié)假期即將到來，中國臺灣蝦皮將針對以下事項進行調(diào)整：

在規(guī)范調(diào)整方面，Shopee將于01/23至01/29暫停賣家計分申訴審核作業(yè);于01/19-01/30將不計算賣場較長備貨商品比例;將把01/30設定為假日，不論是否為較長備貨訂單，賣家原本的出貨期限皆會自動再延長1天的時間。

例如，01/19-01/30成立之訂單，若備貨天數(shù)為3天，出貨期限皆為02/02 23:59。

同時，Shopee將于01/20-01/29暫停商城移除作業(yè);于01/24-02/06暫停蝦皮優(yōu)選審核作業(yè)，02/07當周蝦皮優(yōu)選/蝦皮優(yōu)選+相關規(guī)范審查時間將由原先的15個工作天再多延長7個工作天(共22個工作天) 。

需要注意，蝦皮暫停優(yōu)選審核期間，賣家不能申請移除蝦皮優(yōu)選 / 蝦皮優(yōu)選+;雖然蝦皮暫停審核優(yōu)選資格，但仍建議賣家盡力維持業(yè)績與營運狀況，賣家的賣場表現(xiàn)仍會持續(xù)更新于“營運表現(xiàn)”頁面。

Shopee將于01/20-01/29將不計算賣場內(nèi)商品之實際出貨天數(shù);于01/27暫停非整合物流渠道移除作業(yè)。

在金流調(diào)整方面，Shopee將于01/20-01/29期間配合銀行作業(yè)暫停服務，將延后至01/30撥退款;01/20-01/29期間配合銀行作業(yè)將暫停，并于01/30恢復自動撥款。

春節(jié)期間如手動提領將需自行負擔每次10元的提領手續(xù)費，且同樣需要3-5個工作天才能入賬，建議賣家靜候每日自動提領重啟即可。

在寄件調(diào)整方面，年節(jié)期間除了01/22及01/29兩日外黑貓宅急便交寄服務皆正常取件送貨，營業(yè)時間調(diào)整為09:00 ~ 17:00，配送時效預計延長3~5天;

01/22-01/29，7-ELEVEN B2C進退貨時間調(diào)整如下：物流交寄年節(jié)期間正常進驗，收件時間調(diào)整為08:00~12:00;

物流取退貨年節(jié)期間正常廠退，廠退時間維持08:00~15:30。連假期間未取退商品請于02/03前依周期派車取退;若仍未取回，物流將安排到付寄回。

01/20-01/29 ，萊爾富B2C進退貨時間調(diào)整如下：物流交寄年節(jié)期間正常進驗，收件時間維持為08:30~14:00;

物流取退貨年節(jié)期間正常廠退，廠退時間調(diào)整為08:30~14:00。連假期間未取退商品請于01/30-02/04前依周期派車取退;若仍未取回，02/05起物流將安排到付寄回。

01/20-01/29，全家B2C進退貨時間未調(diào)整，年節(jié)期間正常進退驗。連假期間未取退商品請于02/03前依周期派車取退;若仍未取回，02/05起物流將安排到付寄回。

01/20-01/29，蝦皮宅配暫停取件及配送作業(yè)。

01/20-01/29蝦皮店到店門市與理貨中心營業(yè)時間調(diào)整如下：蝦皮店到店直營門市01/21-01/23暫停營業(yè)，01/24-01/25營業(yè)時間為11:30-18:00，01/26起正常營業(yè)，門市營業(yè)時間為11:30-22:30;

蝦皮店到店合作門市(舉例-美廉社、亞太電信...等)01/21-01/23暫停營業(yè)，僅美廉社部份門市提供取件服務，01/24起恢復正常營業(yè);

理貨中心暫停收件01/21-01/23暫停收件，其他天營業(yè)時間維持為周一至周日09:00-15:00;

理貨中心暫停處理退貨01/21-01/26，其他天營業(yè)時間維持為周一至周五09:00-16:00。于此期間應退回之包裹統(tǒng)一于01/27、01/30-02/03開放領取/退回。

在商品審核、停權賬號復查方面，商品審核、停權賬號、蝦皮實名認證復査01/20-01/29期間服務人力減少，部分商品審核、停權賬號、蝦皮實名認證的復査結(jié)果，將延至01/30以后回復。

食安聲明書審核01/19-01/29將暫?！笆嘲猜暶鲿笔占皩徍?。

在退貨退款調(diào)整方面，01/20-01/29年節(jié)期間退達賣家端的商城黑貓、蝦皮宅配、超商、非蝦皮配合退貨物流訂單，請于2023/01/31前完成商品退貨檢驗并于系統(tǒng)回復退貨結(jié)果，超過時效系統(tǒng)將自動完成退貨流程。

另賣家退貨退款/爭議相關證明繳交期限同步延長至2023/01/31，若此期間可先行提供證明，退貨退款小組將會盡快受理。

在客戶服務方面，蝦皮客服中心/官方粉絲團/商城賣家、Top賣家-專屬營運咨詢/我的蝦庫存于01/20-1/29期間暫停服務，客服團隊將于01/30恢復上班后盡速處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。