如果我們在淘寶上面遇到了蠻不講理、不負(fù)責(zé)任的店鋪和客服，不要打發(fā)脾氣，這樣只會(huì)影響自己的情緒，讓自己不愉快。我們可以去找淘寶投訴對(duì)方。下面，我們來看看投訴淘寶店鋪或客服的方法。

首先打開手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，然后再點(diǎn)擊右上方“設(shè)置”按鈕 。

然后再必備工具里面，點(diǎn)擊“我的小蜜”。

“我的小蜜”的主要功能就是幫助淘寶買家解決各種難題的。您可以輸入自己的想問的問題，包括投訴。所以直接輸入手機(jī)淘寶客服怎么投訴。

“我的小蜜”就會(huì)為您解答手機(jī)淘寶客服怎么投訴的內(nèi)容。您只需要安裝回復(fù)的內(nèi)容操作即可。

另外如果您的購物已經(jīng)完成了，你可以通過手機(jī)淘寶里面的全部訂單，打開要投訴的寶貝，就會(huì)有詳情界面，直接選擇投訴就可以投訴賣家了。

二、被投訴有何影響？

強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，售假屬于C類嚴(yán)重違規(guī)，基本被查售假后，權(quán)重流量等都會(huì)嚴(yán)重受損。

所以大家切記一定不能售假!!!!

一般售假后會(huì)出現(xiàn)一系列問題：

1、扣分

如果淘寶開店扣分了小于24分(比如題主被扣的2分)，扣分會(huì)在年底清零。

2、活動(dòng)報(bào)名

售假扣分后，很多活動(dòng)都會(huì)無法報(bào)名。

比如天天特價(jià)、淘搶購、聚劃算、淘金幣等一系列活動(dòng)，只要處罰扣分大于等于0分(存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家)，就無法參加，即使扣分清零后，也需要再等2年(730天)才能報(bào)名。

3、流量影響

這可能會(huì)直接影響產(chǎn)品的搜索排名，但具體的程度和時(shí)間，官方并不會(huì)給出明確的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)有售假扣分的商家都是受不同時(shí)間不同程度的影響。

可能原先每天2000-3000的流量 ，扣分后 ，一天才500-600的流量，整個(gè)店鋪和商品的流量都會(huì)大幅下跌。

雖然我們可以投訴不友好、不負(fù)責(zé)的店鋪或者客服，但是，也希望大家不要老是找對(duì)方的麻煩，畢竟商家也不容易，只要對(duì)方態(tài)度好，想要解決問題，我們包容一點(diǎn)也不是不行，畢竟和諧共處才是最好。

如何舉報(bào)淘寶賣家惡意騷擾？投訴賣家惡意騷擾的步驟

最近，我的手機(jī)一直收到淘寶發(fā)來的信息，只要是我買過東西的店鋪，無一例外，這是不是構(gòu)成了惡意騷擾呢，這可以關(guān)注《淘寶惡意騷擾怎么判定》，我不想收到這一系的騷擾信息要怎么辦，能舉報(bào)嗎，怎么舉報(bào)呢？

1、登錄你的手機(jī)淘寶，在“我的淘寶”淘寶主頁找到“客服小蜜”。

2、進(jìn)入對(duì)話之后，在下方文本框輸入“投訴”兩字，然后發(fā)送。

3、頁面自動(dòng)彈出你的淘寶訂單，點(diǎn)擊你要投訴的訂單。

4、頁面會(huì)彈出投訴賣家的原因，點(diǎn)擊“賣家惡意騷擾”。

5、騷擾方式，點(diǎn)擊“電話”。

6、點(diǎn)擊選擇“可以提供”憑證。憑證就是賣家騷擾的記錄，比如電話的通話記錄、短信記錄等。

7、選擇完畢之后，點(diǎn)擊“我要投訴”。

8、選擇投訴的類型，點(diǎn)擊“騷擾他人”。

9、填寫投訴說明，上傳騷擾記錄截圖，最后提交就可以了。淘寶審核完之后就會(huì)給你答復(fù)的，時(shí)間在兩天之內(nèi)。

上述就是如何舉報(bào)淘寶賣家惡意騷擾的相關(guān)步驟，買家看完之后應(yīng)該知道要怎么去投訴淘寶賣家惡意騷擾了，這種舉報(bào)是會(huì)影響淘寶店鋪的，如果大家不想太過，可以先試著與商家溝通一下，如果無果，再投訴也不遲。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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