淘寶雙12退款要什么時候到賬？紅包能退嗎？

淘寶平臺每一次的大型促銷活動，平臺都會有一些游戲活動為買家提供紅包，這些紅包是可以在付款時進行抵扣的，那如果在雙12的活動中，買家想要退款，什么時候退款呢?那就一起了解一下具體的內容吧!

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一、雙12紅包退款

當使用店鋪紅包進行消費的訂單發(fā)生退款時，如何處理?在買家確認收貨也即訂單交易成功之前，如果發(fā)生了退款，則店鋪紅包仍然以店鋪紅包的形式退給買家，賣家只需退還買家實際支付的錢，如果退款成功時間超過店鋪紅包有效期，則使用有效期時間不變。如果退款發(fā)生在買家確認收貨之后，店鋪紅包不退，賣家也只需退買家交易時實際支付的錢。

二、淘寶雙12紅包退款多久到賬?

一般是在退款成功的時候會退還沒有過期的雙12紅包。

三、淘寶雙12紅包退款常見問題

Q:當使用店鋪紅包進行消費的訂單發(fā)生退款時，如何處理?

A:在買家確認收貨也即訂單交易成功之前，如果發(fā)生了退款，則店鋪紅包仍然以店鋪紅包的形式退給買家，賣家只需退還買家實際支付的錢，如果退款成功時間超過店鋪紅包有效期，則使用有效期時間不變。如果退款發(fā)生在買家確認收貨之后，店鋪紅包不退，賣家也只需退買家交易時實際支付的錢。

店鋪紅包就是店鋪現金券：

買家領取使用規(guī)則：

領取時間：2020年12月01日至2020年12月12日。

使用時間：2020年12月12日0:00 –23:59:59,過期作廢。

1個淘寶用戶ID在1家淘寶店鋪最多只能領取1個店鋪紅包。

1個淘寶用戶ID每天最多能領取10個店鋪紅包,第1-5個店鋪紅包可直接領取,第6個開始需要轉發(fā)新浪微博,才可以繼續(xù)領取。

店鋪紅包一經領取后,不可刪除,不可提現,不得轉贈。

店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用,且對全店商品通用,要求訂單金額至少高于該紅包面額0.01元(不包含郵費)。(例如：一張50元的店鋪紅包,買家在您店鋪的訂單金額必須≥50.01元才能使用。注意：是訂單金額,不是商品價格)

店鋪紅包可與打折促銷、淘金幣,集分寶、支付寶現金紅包同時使用,不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時使用。

若使用店鋪紅包的訂單被發(fā)起退款,店鋪紅包在交易成功前可退,在交易成功后不可退。多款商品其中一個退款,無論是在交易成功(即確認收貨)前還是交易成功后,店鋪紅包均不退給買家。

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