雙十一可以退貨退款嗎？退貨期限是如何規(guī)定的？

每年的淘寶雙十一成交額都是非常驚人的，但是也有許多小伙伴們因為沖動消費，所以導(dǎo)致需要退貨退款，那么雙十一是一個非常大型的促銷活動，折扣都是非常低的，那么雙十一可不可以退貨退款呢?

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一、雙十一可以退貨退款嗎?

1、由于雙十一活動期間的交易行為集中爆發(fā)，為了確保大部分消費者在天貓平臺獲得穩(wěn)定的交易體驗，所以在雙十一當天，用戶“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能是暫時關(guān)閉的，然后在11月12日凌晨才會重新開放。

2、至于雙十一買的東西是否能退貨的這個問題是毋庸置疑的，肯定是可以退貨的(特殊情況不行)。而商家注明了不可退換貨的情況下是不可以退貨的。

3、退貨還需要注意購買商品時有沒有購買運費險或者商家贈送運費險，如果沒有運費險的話就需要自己支付郵費。

二、退貨期限是如何規(guī)定的?

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。

三、雙十一退貨退款定金退嗎?

一般按正常規(guī)定流程退款的話，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服溝通確定一下最好。

如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。

雙十一算是大處活動，但是也是可以退貨退款的各位小伙伴們完全可以放心，只是有一樣，預(yù)售商品是需要交付定金的，所以各位小伙伴們要知道，這個定金是沒有辦法退還的喲!

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