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    淘寶雙11運(yùn)營(yíng)攻略之不同時(shí)間段應(yīng)該怎么做?(淘寶雙11從哪年開始?怎么做才好?)

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46


    把今年雙11分為報(bào)名期、籌備期、預(yù)售期、預(yù)熱期、爆發(fā)期以及復(fù)盤期6個(gè)節(jié)奏點(diǎn),雙11時(shí)間又這么緊張,那每一個(gè)時(shí)間段,商家應(yīng)該重點(diǎn)做什么?特別是雙11當(dāng)天,應(yīng)該如何把控節(jié)奏,在大浪淘沙中爭(zhēng)取更多的流量和訂單?

    報(bào)名期間

    主要任務(wù)是產(chǎn)出微淘內(nèi)容,越多越好,做好內(nèi)容準(zhǔn)備工作。產(chǎn)出的內(nèi)容并不是寫好就發(fā),而是用于之后不同時(shí)期的投放。

    手淘首頁的流量

    重點(diǎn)投放種草型內(nèi)容,占領(lǐng)盡可能多的內(nèi)容流量入口,吸引更多的新訪客關(guān)注。

    預(yù)售期

    投放能夠引起話題的長(zhǎng)草型內(nèi)容,和粉絲互動(dòng)起來。通過互動(dòng),既可以增加粉絲黏性,還可以在一定程度上幫助內(nèi)容上公域,獲取更多的流量。

    預(yù)熱期間

    主要投放拔草型內(nèi)容,激勵(lì)粉絲進(jìn)行加購收藏,付定金等行為,爭(zhēng)取拿到不錯(cuò)的預(yù)熱位置,有助于在雙11當(dāng)天實(shí)現(xiàn)真正的爆發(fā)。現(xiàn)在剛處于雙11預(yù)熱時(shí)期,種草型內(nèi)容趕緊抓起來。

    手淘首頁流量

    這個(gè)時(shí)候內(nèi)容營(yíng)銷的效果反而不如其他流量,因?yàn)閮?nèi)容的核心是種草,在爆發(fā)期更多是店主和粉絲建立長(zhǎng)期關(guān)系的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。雖然幾個(gè)小時(shí)內(nèi)交易就完成了,但如果在這個(gè)時(shí)候我們的店主還能夠和粉絲進(jìn)行互動(dòng),一起狂歡,那這時(shí)和粉絲建立的長(zhǎng)期關(guān)系是無法動(dòng)搖的。

    余熱期

    內(nèi)容營(yíng)銷的下一個(gè)種草環(huán)節(jié),可以通過整個(gè)雙11期間反映出來的問題,針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整,重新產(chǎn)出內(nèi)容。

    9.20-10.19種草

    這個(gè)時(shí)期運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)主要是通過直通車和鉆展,增加訪客數(shù)、粉絲數(shù)、會(huì)員數(shù)以及核心人群的拉新、老客沉默客戶的喚醒。

    手淘首頁的流量

    主要通過直通車定向推廣,投放“猜你喜歡”位置,帶動(dòng)手淘首頁流量。推廣時(shí)建議選擇新品寶貝,且dsr超出行業(yè)水平,消費(fèi)者體驗(yàn)較好,多優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)的寶貝;最好是選擇已有首頁流量的寶貝,這樣效果更佳。

    流量搜索

    重點(diǎn)做10月12號(hào)之后上架的新品寶貝,可以擁有新品扶持。利用直通車關(guān)鍵詞推廣,增加搜索權(quán)重,可采用“流量遞增法”觸發(fā)搜索行為,比如直通車獲取流量第一天是100個(gè),第二天200個(gè),第三天300個(gè),第四天400個(gè),如此連續(xù)做到雙11。這時(shí)候,記得時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)變化,看搜索流量是否有增加。如果有,就達(dá)到效果了;如果搜索流量沒有增加,特別是做了7-14天,效果還是不明顯,可以果斷放棄,另外選擇店內(nèi)效果最好的寶貝來做流量的增長(zhǎng)。

    內(nèi)容流量

    著重做微淘、淘寶群聊、有好貨、必買清單這四塊。另外,直播可以主要以種草型內(nèi)容為主,通過微淘和群聊的私域運(yùn)作以及內(nèi)容推廣、有好貨推廣、直播推廣等幫助內(nèi)容上公域,從而獲取公域流量。

    10.20-11.10養(yǎng)草

    在這期間運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是內(nèi)容促進(jìn)長(zhǎng)草。在前期的運(yùn)營(yíng)過程中,我們已經(jīng)抓取到了很大一部分粉絲,接下來我們?cè)诶^續(xù)獲取新粉絲的同時(shí),需要在已獲取的粉絲里激發(fā)有意向的人群進(jìn)行養(yǎng)草,激發(fā)他們的購買欲望,甚至加購,完成收藏、付定金等行為。

    11.11拔草

    到了雙11當(dāng)天,也千萬不能放松哦!想要大賣,除了轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉,關(guān)鍵還要掌握雙11當(dāng)天每個(gè)時(shí)間段的爆發(fā)特點(diǎn),結(jié)合每個(gè)時(shí)間段的爆發(fā)特點(diǎn)來制定相應(yīng)的推廣方式。

    0-2點(diǎn):瘋搶階段

    一般來說,0-2點(diǎn)成交占比高達(dá)60-80%,之前20多天累積的流量會(huì)在這個(gè)時(shí)間段集中爆發(fā)。這時(shí)候,我們主要要做好顧客購買鏈路的連貫性,保證購買的順暢性,防止顧客在這期間出現(xiàn)不可選無法付款等問題。如果出現(xiàn)問題了,盡量第一時(shí)間幫助顧客解決,保障顧客的購物體驗(yàn)。

    2-8點(diǎn):亂搶拼搜索

    這個(gè)時(shí)間段大部分用戶都處于休息狀態(tài),顧客整體的購買激情并不是很高,所以我們只要做好維持就可以,同時(shí)可以用鉆展和直通車卡住一部分流量,減少顧客跑單。

    8-12點(diǎn):拼搜索付費(fèi)

    這是雙11當(dāng)天的第二個(gè)小高峰,也是付費(fèi)流量最貴的一個(gè)階段。此時(shí)顧客開始慢慢趨于理性購物,他們開始重新搜索還沒有買的東西,一些優(yōu)惠力度不大的商品也要重新尋找。所以在這一階段,搜索反而是主要流量來源,我們流量購買的意圖也很明確,建議可以結(jié)合天貓和淘寶以及支付寶當(dāng)天的活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn),進(jìn)行活動(dòng)的二次爆發(fā)。

    12-18點(diǎn):再次蓄力

    這個(gè)時(shí)間點(diǎn),顧客的購買激情基本被掏空,總體趨勢(shì)趨于平穩(wěn)。但這一時(shí)間段也不能放松,可以通過付費(fèi)流量和活動(dòng)流量再次蓄力!個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看,這個(gè)階段,適合理性購買的商品將有機(jī)會(huì)獲得更多的流量。例如賣指甲油的商家,在0-12點(diǎn)期間大部分賣的是單色號(hào)指甲油或者套裝等;在12-18點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,商家就可以挖掘用戶對(duì)指甲油周邊(底油、定油、工具等)的需求,提醒用戶及時(shí)購買;如果有未付款的訂單,這時(shí)候也要及時(shí)進(jìn)行催付。

    18-24點(diǎn):增長(zhǎng)

    經(jīng)過一天的戰(zhàn)斗,大家都很累了,再加上0-2點(diǎn)是成交高峰,不少商家朋友,越到后面越容易放松,自然而然也就忽略掉了18-24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段。其實(shí)這個(gè)時(shí)間段有很大的增長(zhǎng)性,一方面是臨近24點(diǎn)雙11結(jié)束,很多顧客存在“過了今天又要等一年的”心理,發(fā)現(xiàn)沒有買的東西還很多,著急之下就會(huì)產(chǎn)生大量非理性消費(fèi);另一方面是天貓/淘寶以及很多top級(jí)店鋪都會(huì)在這個(gè)時(shí)候去庫存,就會(huì)再次激發(fā)用戶的購物熱情,部分沒有完成目標(biāo)的店鋪也會(huì)在這個(gè)時(shí)候給出很大的優(yōu)惠力度,刺激消費(fèi)者繼續(xù)購物。我們也可以趁這個(gè)時(shí)候,抓住一部分成交。

    11.12 余熱期維護(hù)

    雙11結(jié)束后,只要忙發(fā)貨就行了?不不不!其實(shí)這個(gè)時(shí)間段,你完全可以在內(nèi)容端彎道超車!

    雖然雙11已經(jīng)結(jié)束,客戶的購物激情散退,但是客戶還是需要被重視的體驗(yàn)和感覺。余熱期我們可以重點(diǎn)做粉絲維護(hù),把粉絲群、微淘維護(hù)起來。

    通過在群內(nèi)做一些互動(dòng)活動(dòng),比如征集他們雙11期間的奇聞趣事等,讓粉絲感受到購物的儀式感和你對(duì)他的重視。在互動(dòng)的過程中,接下來雙12種草就順其自然的在你維護(hù)用戶的時(shí)候開啟了!



    淘寶雙11從哪年開始?怎么做才好?

    淘寶平臺(tái)的雙十一活動(dòng)每年都會(huì)一次,而且活動(dòng)期間內(nèi)商品的價(jià)格都非常的實(shí)惠。大家可以買到自己想要的產(chǎn)品,大家知道淘寶雙11從哪年開始的嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。

    淘寶雙11從哪年開始?

    雙十一是從2009年開始的。雙十一也稱為雙十一購物狂歡節(jié)、雙十一全球狂歡節(jié),指的是于每年11月11日舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷日,起源于2009年11月1日在淘寶舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),取得了預(yù)想不到的營(yíng)業(yè)額,此后每年的11月11日成為固定的電商促銷日。下文是關(guān)于“雙十一從哪一年開始的”的具體內(nèi)容,對(duì)雙十一的起源感興趣的小伙伴可以繼續(xù)往下閱讀了解。

    1、雙十一起源于淘寶商城(天貓)舉行的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),雖然只有27家品牌參與,但是銷售額達(dá)到了0.52億。

    2、參與雙十一活動(dòng)的電商包括淘寶、京東、蘇寧易購、天貓等,商品包括食物、百貨、化妝品、家電等。

    3、雙十一狂歡活動(dòng)也帶動(dòng)了快遞行業(yè)的發(fā)展,圓通、中通、順豐、郵政、京東等快遞均參與進(jìn)來。

    4、購物狂歡活動(dòng)除了雙十一,還有雙十二、618、年貨節(jié)等,比較受歡迎的是前三者。

    淘寶第一個(gè)雙十一是2009年,淘寶是阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月創(chuàng)立的網(wǎng)購零售平臺(tái)。通過閱讀上文,相信大家已經(jīng)知道雙十一從哪一年開始的了,雙十一購物時(shí)需注意貨比三家,避免中了商家先加后減的陷阱。

    怎么做才好?

    1、預(yù)售階段參加預(yù)售的產(chǎn)品,宣傳的時(shí)候主要突出預(yù)售階段預(yù)定能帶來什么好處,比如庫存有限,提前預(yù)定可以保證發(fā)貨,可以優(yōu)先發(fā)貨、定金膨脹翻倍等。這階段產(chǎn)品的主圖文案還可以引導(dǎo)顧客做好雙十一提前購,同時(shí)承諾保價(jià)雙十一,買貴就返差價(jià),如果能提供禮品會(huì)更好,這樣預(yù)售階段的業(yè)績(jī)就不會(huì)那么慘淡,同時(shí)可以避免流失訂單。

    2、預(yù)熱期這個(gè)階段商品進(jìn)入預(yù)熱的階段,淘寶主圖主要突出雙十一活動(dòng)價(jià)和利益點(diǎn),以及提醒顧客收藏加購,進(jìn)一步的增加商品的人氣,這樣會(huì)為商品帶來更多的流量。

    想要參加雙11活動(dòng)的淘寶商家,一定要關(guān)注活動(dòng)的報(bào)名通知,及時(shí)的提交報(bào)名的商品,然后制定宣傳推廣計(jì)劃,才可以取得更好的效果。為了在雙11活動(dòng)中有更好的表現(xiàn),商家要提前做好準(zhǔn)備。

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