隨著淘寶平臺規(guī)則的變化，大家也越來越知道收藏加購的重要性，尤其是在判斷一個款式潛力的時候，總是會把收藏加購率作為核心因素來對待。這種想法當然是沒錯的，但收藏加購畢竟不能為我們帶來切實的銷量，所以當寶貝收藏加購很高的時候，我們還要看該寶貝的轉(zhuǎn)化是否能跟得上。  

我們會發(fā)現(xiàn)，在測款的時候發(fā)現(xiàn)寶貝的收藏加購率很高，潛力很高，但在真正推廣的時候轉(zhuǎn)化率卻遠遠跟不上。收藏加購率很高不能給商家?guī)韺嶋H的銷量是沒用的，還是要看轉(zhuǎn)化，因此對于這種光有收藏加購很多沒有轉(zhuǎn)化的寶貝，我們就要想想辦法看怎么去解決這一問題了。  

在解決問題前，我們先清晰一下造成這種情況的原因。首先我們要清楚一點，用戶會選擇收藏加購你的產(chǎn)品，說明你的寶貝對他是有一定吸引力的，但這一吸引力不足以讓他直接購買，而是需要考慮一些其他的因素。  

總結(jié)了一下，主要有四點原因：  

1、賣點不突出  

當你的賣點能夠吸引住用戶，這里就可以引導用戶收藏加購了，因為收藏加購對于用戶來說只是一個簡單操作即可。但想要用戶真正購買，就需要付出實打?qū)嵉馁Y金，所以在實際購買時，所考慮的因素肯定是比收藏加購要多的多。  

所以當你的賣點能夠吸引到用戶，但卻不夠突出，不足以讓用戶打消顧慮直接購買時。用戶就會收藏加購后去進行貨比，在貨比中，我們的寶貝就可能出現(xiàn)收藏加購不轉(zhuǎn)化甚至跳失的情況。  

2、產(chǎn)品內(nèi)功  

產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善的情況下，也會影響用戶購買轉(zhuǎn)化。這種情況常見于新品鏈接上，因為在線上購買產(chǎn)品畢竟無法實際接觸到實物，所以即使一款產(chǎn)品在款式、賣點方面都表現(xiàn)的不錯，用戶也會疑慮實物的表現(xiàn)。  

那一般來說，我們可以通過高銷量以及評價、買家秀來打消用戶在這方面的顧慮，但當你產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善，用戶就有可能只收藏加購不轉(zhuǎn)化。  

3、轉(zhuǎn)化周期  

對于某些特定類目來說，本身其轉(zhuǎn)化周期就是比較長的，比如家具、數(shù)碼等高客單的類目，轉(zhuǎn)化周期相對就會較長。  

4、價格  

淘寶用戶覺得你的寶貝各方面都不錯，但就是價格太貴，也會收藏加購不轉(zhuǎn)化，希望等到一些活動降價了之后再來購買。  

如何收割？  

那想要解決這種局面，我們首先要解決好自己寶貝中的痛點，在解決痛點后才好去收割。如賣點不夠突出重新優(yōu)化，產(chǎn)品內(nèi)功不足就盡量打好基礎(chǔ)等等。  

只有把痛點解決了，才好去收割收藏加購的用戶，不至于讓其流失。  

解決了問題后，我們再通過以下兩個方式去收割。  

1、客戶運營平臺  

打開客戶運營平臺，選中智能營銷-購物車營銷，再選擇對應的寶貝，創(chuàng)建活動，設定合適范圍內(nèi)的促銷價格，然后點擊確定即可。設置完成后，系統(tǒng)會通過消息提示買家有優(yōu)惠活動，以此來提升我們寶貝的轉(zhuǎn)化率。  

不過這種方式要注意兩點，一是購物車營銷有一定的門檻，如果15天內(nèi)寶貝加購未成交的人數(shù)沒超過100，是無法創(chuàng)建的。如果出現(xiàn)這種情況，我們可以改成選擇短信營銷，通過短信提醒加購人群購買。二是促銷后的價格會計入歷史最低價，所以要謹慎選擇促銷價格。  

2、直通車  

除了客戶運營平臺外，我們還可以通過直通車的方式來喚醒收藏加購人群。即在寶貝推廣設置人群的時候，添加收藏過店內(nèi)商品的訪客以及加購過商品的訪客，抬高這部分人群的溢價。  

通過這種方式，當用戶再次搜索相關(guān)產(chǎn)品的時候，我們的寶貝就能夠優(yōu)先展示在他的面前，把收藏加購的人群再次召回，提高轉(zhuǎn)化率。  

最后，這里再強調(diào)一下，大家在做收割計劃前，一定要先弄清楚自己的寶貝之所以沒有在第一時間獲得用戶信任，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的點在哪里。把這一痛點解決了后再去操作計劃，否則還是會重新回到用戶原先的狀況，無法實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。  

淘寶收藏加購率上來了卻沒有轉(zhuǎn)化是什么原因？

經(jīng)常有商家會發(fā)現(xiàn)收藏加購率上來了，沒有轉(zhuǎn)化。  

其實這個問題主要有4個方面的原因：  

1，產(chǎn)品的定價問題  

產(chǎn)品的價格絕對是影響你轉(zhuǎn)化最大的因素之一，因為對于買家來說，想要下單買一件產(chǎn)品，肯定是要從產(chǎn)品的實用性、材質(zhì)等等方面來分析的，看一下你的東西是否值得這個價格，如果他們覺得你的產(chǎn)品不值這個價格，那最后肯定是就拜拜了，也不會在你的店里下單，轉(zhuǎn)化肯定起不來。  

有的時候，商家會發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品的收藏加購挺高的，停留時間也說得過去，但是就是沒有轉(zhuǎn)化，這個時候就要好好去考慮一下自己的產(chǎn)品的價格問題，買家喜歡你的產(chǎn)品，但是價格偏高，就收藏加購了，去對比了其他家的產(chǎn)品，然后在別家下單了。

當然不要自己盲目的去定價，也不要盲目的去調(diào)價，我們要先分析市場和同行的情況，再結(jié)合自己店鋪的實際情況以及基礎(chǔ)來做合理的定價，以此提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。  

2.產(chǎn)品的詳情頁的完整性以及合理性  

詳情頁也是影響你產(chǎn)品轉(zhuǎn)化相當重要的因素，因為很多淘寶買家只看你產(chǎn)品的主圖很難全面的了解你的產(chǎn)品，所以肯定會來看你的詳情頁，來全面的了解這個產(chǎn)品。  

這個時候，你的詳情頁的作用就顯得至關(guān)重要的，所以在設計寶貝詳情頁的時候，一定要提煉產(chǎn)品的主要的賣點來進行相應的展示和介紹，文案簡短即可，否則反而會起到反作用。  

同時，在設計詳情頁的時候，一定要注重創(chuàng)新，不要照搬其他人的詳情頁，還要兼顧完整性和通順性，不要出現(xiàn)有頭無尾的現(xiàn)象。同時如果產(chǎn)品有優(yōu)惠活動，除了在主圖上適當展示之外，在你的詳情頁也要重點展示。  

3.產(chǎn)品的評價  

尤其是對于c店來說，中差評對轉(zhuǎn)化的影響還是非常大的，畢竟都是在明面上擺著的事，大家看到了中差評過多，肯定會懷疑這個產(chǎn)品的質(zhì)量以及實用性。  

而且現(xiàn)在還有一個功能就是問大家，這個功能如果控制不好，對你的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，也絕對是打擊的，因為有一些商家會通過問大家來交流一些產(chǎn)品的情況，所以這里一定要多關(guān)注，把控好，必要的時候，可以自問自答一些。  

4.店鋪的dsr

動態(tài)評分也是非常重要的，現(xiàn)在也有很多的買家開始注意到這個了，因為dsr能夠綜合來體現(xiàn)你店鋪的整體水平，如果你遇到的是一個喜歡觀察dsr的買家，那是dsr都飄紅的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高還是飄綠的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高？  

所以我們碰到淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低的時候不要著急，先要分析出原因，然后有針對性地解決流量少的問題。只有這樣，我們的店鋪訪客才會變得越來越多，轉(zhuǎn)化率和回購率。也會大大地提高。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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