京東退款商家不審核會自動退款嗎?怎么辦?
2023-06-12|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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在京東上有很多買家購買的商品是第三方商家提供的,并不是自營的商品,所以在退款的時候需要商家去審核通過才行,而且審核的處理速度是比較慢的,沒有自營快,那么商家不審核是否會自動退款呢?
京東退款商家不審核會自動退款嗎?
會自動處理的。買家發(fā)起退款,長時間賣家不處理的話,到期之后就會自動退款給買家。這個是保護(hù)買家利益的一種手段,但是往往賣家都會推延處理。
商家不同意怎么辦?
如果商家一直沒有處理,可以聯(lián)系京東商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請“交易糾紛單”,操作方法:
首先登錄京東官網(wǎng),然后在頁面上方點(diǎn)擊“我的訂單”;
接著在彈出頁面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”,并選擇“交易糾紛”;
其次找到需要處理的訂單,點(diǎn)擊“申請”;之后需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號碼;最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請”即可完成操作。
有沒有時間限制?
京東退貨:
這個審核時間是有限制的,如果商家一直不審核達(dá)到時間就會默認(rèn)自動通過審核,然后用戶聯(lián)系商家客服問明情況,再去填寫退貨將貨物寄回商家即可,最后等待商家收貨即可退款的。
京東退款:
這個在線支付的訂單取消成功后,那么京東會提供“訂單快速退款”服務(wù),然后京東退款處理時效如下:對于京東自營商品訂單是在商品出庫前提交訂單取消申請,然后會在30分鐘后完成退款審核的。
京東退款商家不審核的話就可以自動退款了,如果是商家審核不通過的話就無法自動退款了,所以商家如果不同意你的退款申請的話,那么就需要買家申請平臺的介入了,最終能不能退也是要看情況的。
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