淘寶售假重新開(kāi)店鋪怎么操作?售假被罰怎么辦?(淘寶虛假發(fā)貨申訴成功方法有哪些?)
2023-01-13 | 13:32 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:68
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誰(shuí)都不愿意買(mǎi)到假貨,淘寶平臺(tái)對(duì)這種售假行為也是嚴(yán)厲打擊的。如果商家出現(xiàn)了出售假貨的情況,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被屏蔽。因?yàn)槭奂俦黄帘瘟说赇伜螅碳以撛趺粗匦麻_(kāi)店呢?
一、重新開(kāi)店鋪怎么操作?
假貨處罰扣-24分,會(huì)限制創(chuàng)建店鋪21天,自處罰日起21天后無(wú)需進(jìn)行考試,需要您重新激活店鋪,即進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【我要開(kāi)店】頁(yè)面進(jìn)行激活,激活過(guò)程中會(huì)重新檢測(cè)您的賬戶(hù)是否符合開(kāi)店條件,若符合開(kāi)店條件,則激活店鋪成功。
【溫馨提示】:
店鋪激活成功后,您可以在【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】中的店鋪一欄中查看對(duì)應(yīng)違規(guī)記錄,點(diǎn)擊查看詳情后,右側(cè)進(jìn)入被下架的寶貝頁(yè)面,可對(duì)商品進(jìn)行上架操作。
二、售假被處罰怎么辦?
很多人可能第一時(shí)間會(huì)想到去申訴,不過(guò)這個(gè)申訴成功的機(jī)率會(huì)比較低,一般可能不到5%
那么申訴機(jī)率這么低是不是沒(méi)有申訴的必要了呢?那當(dāng)然也不是,申訴流程還是要走一下的,萬(wàn)一你人品好就過(guò)了呢,只要材料齊全,還是有機(jī)會(huì)通過(guò)的,我自己就申訴成功過(guò)的。
三、如果申訴不通過(guò)怎么辦?
1)建議去重新開(kāi)一家新店操作,因?yàn)榛旧现灰慌惺奂?,降?quán)365天,活動(dòng)那些都會(huì)與你無(wú)緣了,流量也會(huì)在被判降權(quán)后1-7天內(nèi)出現(xiàn)大幅流量下降,后面會(huì)慢慢持續(xù)走低,直到搜索流量幾乎是之前的十分之一,慢慢變成一個(gè)名符其實(shí)的“死店”,而你不管是上新還是直通車(chē)加大力度推廣都不會(huì)有大的突破,搜索流量也會(huì)被限制住。
2)讓申訴窗口再次開(kāi)啟,但這種成功的機(jī)率是微乎其微的,你如果不請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人和有足夠的證據(jù)去阿里爭(zhēng)取,機(jī)乎是不可能再開(kāi)的,而就算你有足夠的證據(jù),也有專(zhuān)業(yè)的人幫你解決這種類(lèi)型的問(wèn)題。
但如果超過(guò)三個(gè)月申訴那就有點(diǎn)困難了,但處理這種事的效率一般都不會(huì)太高,一層層的弄下來(lái),三個(gè)月下來(lái)還不知道會(huì)到哪個(gè)部門(mén)那里處理呢?而如果你沒(méi)有特別硬的關(guān)系,這個(gè)就不要試了,有那個(gè)精力和財(cái)力和時(shí)間,說(shuō)不定開(kāi)個(gè)新店,有個(gè)好款已經(jīng)做起來(lái)了呢!
如果商家售假被發(fā)現(xiàn)了,可能會(huì)被扣分和刪除產(chǎn)品,嚴(yán)重的還可能會(huì)被禁止參加平臺(tái)活動(dòng),或者店鋪商品被屏蔽。如果因?yàn)槭奂俦惶幜P了,大就可以嘗試去申訴,注意要提供足夠的證據(jù)。
在淘寶上面如果出現(xiàn)了虛假發(fā)貨的情形,其實(shí)買(mǎi)家們也應(yīng)該積極的站出來(lái)維護(hù)好自己的合法權(quán)益,也可以對(duì)此進(jìn)行投訴,但是賣(mài)家如果是被冤枉的,那也可以提出申訴,具體有哪些申訴方法容易成功呢?
1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無(wú)法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣(mài)家真實(shí)存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會(huì)申訴成功。
2、如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
3、在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個(gè)違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開(kāi)始首次申訴的流程。
4、如果淘寶后臺(tái)給淘寶店鋪發(fā)來(lái)虛假寶貝降權(quán)的提示,那么淘寶賣(mài)家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因?yàn)榫退氵`規(guī)的商品不下架的話,消費(fèi)者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權(quán)寶貝的,所以淘寶賣(mài)家需要趕快把寶貝下價(jià),同時(shí)想好補(bǔ)救的措施。
5、淘寶賣(mài)家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權(quán)下架之后,可以把店鋪下架的寶貝修改其他類(lèi)目和標(biāo)題,讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權(quán)的寶貝,當(dāng)然不能一修改完寶貝就馬上上架了,最少得放一晚上再去上架,不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)。
6、一般來(lái)說(shuō)淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點(diǎn)對(duì)虛假交易的寶貝進(jìn)行檢測(cè)的,所以淘寶賣(mài)家們可以利用這一空洞來(lái)為寶貝爭(zhēng)取更多的展示機(jī)會(huì)。淘寶賣(mài)家可以在第二天的早上九點(diǎn)左右,對(duì)前一天更換過(guò)的類(lèi)目寶貝詳情上架就好。
7、如果淘寶賣(mài)家以上操作沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題的話,那么一段時(shí)間以后就可以把下降的寶貝再改為原來(lái)的寶貝類(lèi)目和標(biāo)題,把正確的寶貝類(lèi)目進(jìn)行再上架后,特別后臺(tái)系統(tǒng)就有可能不會(huì)提示淘寶賣(mài)家虛假交易了。
成功率高嗎?
淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無(wú)法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣(mài)家真實(shí)存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會(huì)申訴成功,如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個(gè)違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開(kāi)始首次申訴的流程。并且各位賣(mài)家也需要及時(shí)的關(guān)注申訴的動(dòng)態(tài)。
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