幕思城>電商行情>學習>課程介紹>淘寶店鋪被判虛假交易怎么辦?如何解決?(淘寶虛假交易降權(quán)了怎么辦?虛假交易會被扣分嗎?)

    淘寶店鋪被判虛假交易怎么辦?如何解決?(淘寶虛假交易降權(quán)了怎么辦?虛假交易會被扣分嗎?)

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:82


    淘寶店鋪開店雖然很多人都在做,但是在做的時候很多事情需要我們?nèi)プ?,比如當你在發(fā)生交易的時候,被判定是虛假交易,這個時候就會有一點啞巴吃黃連的感覺,那么被判定虛假交易要如何去解決呢?

    賣家用非常規(guī)方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益的行為都會被判定為虛假交易。比如:賣家利用朋友、同學、家人購買商品,或自己注冊多個馬甲賬號來拍下自己的指定商品,或通過第三方炒作網(wǎng)站來炒作商品銷量、評價等等。

    二、虛假交易處罰

    1.賣家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的,如果違規(guī)交易的筆數(shù)未達96筆,僅會對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分,如果違規(guī)交易筆數(shù)達到96筆及以上,每次扣12分;

    2.賣家第三次發(fā)生虛假交易行為,如果違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次扣12分,若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,則視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;

    3.賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的,不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分;

    4.賣家若可以規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或者其虛假交易行為造成嚴重后果的,則不論次數(shù)和筆數(shù)多少均為情節(jié)特別嚴重,每次扣48分。

    5.淘寶虛假交易商品降權(quán)。淘寶網(wǎng)對涉嫌虛假銷量、信用的商品將會給予30天的單個商品搜索降權(quán),同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴重程度給予賣家7~90天的全店商品搜索降權(quán)處罰。

    三、被判定虛假交易了怎么申訴?

    當我們被判定為虛假交易了應該怎么辦呢?(此處申訴指的是確認自己無違規(guī)行為,比方說買家惡意拍單惡意退款等等,都可以進行申訴。)

    首先點擊寶貝管理---體檢中心---違規(guī)處理

    點擊違規(guī)中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴。

    點擊發(fā)起申訴---添加憑證。按照頁面指引添加憑證后,提交申訴。

    2.申訴資料的要求。

    因為商家需要證明交易的真實性,所以提供的申訴資料必須真實合法有效,需與消費者信息、商品實際信息相匹配,不得偽造,如果提高好這些資料,基本上就能申訴成功,所以保留證據(jù)是比較好!



    淘寶虛假交易降權(quán)了怎么辦?虛假交易會被扣分嗎?

    淘寶店鋪在經(jīng)營的時候,有的商家為了提高店鋪的數(shù)據(jù),會做一些虛假交易,有時候非但沒有效果,還被平臺抓到進行降權(quán)的處理,這時候該怎么辦了?

    如果淘寶店鋪真的存在虛假交易了,那么只有等待降權(quán)結(jié)束,如果不是的話那么可以選擇申訴。一般來說店鋪有了虛假交易,商品要下架關(guān)注30天,然后重新上架的或是刪除重新發(fā)布的,如果商品一直在線,不排除淘寶系統(tǒng)會一直進行對商品進行排查審核。所以最安全的處理辦法就是下降商品,對商品進行優(yōu)化之后再去重新上架。

    近幾年在淘寶上做虛假交易的有很多,當時可能淘寶的管理力度欠缺,但是現(xiàn)在淘寶平臺對虛假交易管理的力度非常嚴格,一旦發(fā)現(xiàn)不但會被扣分而且還會降權(quán),所以這個代價很大。

    淘寶虛假交易會被扣分嗎:

    1、淘寶賣家通過不正當?shù)姆绞剿岣叩奶詫毜赇佇庞梅e分占淘寶賬戶總信用積分百分之八十以上的,如果淘寶店鋪相應違規(guī)的筆數(shù)達到九十六筆以上的,淘寶店鋪每次扣九十六分;如果淘寶店鋪相應違規(guī)的筆數(shù)達到四十八筆以上但是在九十六筆以下的,淘寶店鋪每次扣四十八分。

    2、淘寶賣家通過不正當?shù)姆绞剿岣叩奶詫毜赇佇庞梅e分占淘寶賬戶總信用積分百分之五十以上但是百分之八十以下的,如果淘寶店鋪相應違規(guī)筆數(shù)達到四十八筆以上的,淘寶店鋪每次扣四十八分。

    3、其它通過不正當?shù)姆绞教岣咛詫氋~戶信用積分的,每次扣二十四分;淘寶賣家通過不正當?shù)姆绞教岣咛詫毜赇伾唐蜂N量的,每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權(quán),同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權(quán)。

    4、淘寶賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴重后果的,無論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重。

    以上就是對淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法,店鋪出現(xiàn)虛假交易的話,達到一定的數(shù)量,就會對店鋪進行扣分降權(quán)的處理,所以大家還是不要去進行虛假交易。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666