為持續(xù)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境，淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》中的要求進(jìn)行升級。

此次規(guī)則變更于2023年02月14日進(jìn)行公示通知，將于2023年02月21日正式生效。

變更后，違規(guī)限制具體包括：近90天內(nèi)無一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理記錄;近90天內(nèi)無虛假交易扣分;近365天內(nèi)無嚴(yán)重違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理記錄;

近730天內(nèi)出售假冒商品分值未達(dá)24分，本自然年內(nèi)出售假冒商品累計(jì)未達(dá)二振;

近60天內(nèi)無異常店鋪管控處罰記錄;未在搜索屏蔽店鋪期;無其他被限制參加營銷活動的情形。

服務(wù)能力方面，店鋪DSR評分三項(xiàng)均≥4.6;近30天內(nèi)糾紛退款率不超過店鋪所在主營類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆。商品品質(zhì)分≥50分。

前不久，淘寶發(fā)布了關(guān)于《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范》下線的公示通知。

淘寶方面稱，為進(jìn)一步提升淘寶網(wǎng)的營商環(huán)境，更好地保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范》將在2023年3月1日下線 ，下線后賣家將無法繼續(xù)加入和使用此服務(wù)，但下線前產(chǎn)生的訂單仍須按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行履約。

注意：

1.糾紛退款筆數(shù)，是指買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款筆數(shù)(判定糾紛退款的依據(jù)為，退款/售后交易由淘寶介入處理，且該退款/售后淘寶曾經(jīng)判決為“支持買家”)。

2.糾紛退款率，糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù))*100%(公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))

主營類目糾紛退款率均值，以賣家中心頁面顯示為準(zhǔn)。

3.不正當(dāng)方式，指如虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等違規(guī)獲取或使用官方資源，擾亂市場秩序的行為。

淘寶網(wǎng)營銷活動推廣規(guī)則是什么？需要遵守什么？

對于淘寶商家來說，可以使用的推廣方式有很多，商家們可以報(bào)名參加淘寶平臺的一些活動，像一些營銷活動報(bào)名的話是必須要符合規(guī)則的，下面的內(nèi)容中我們一起了解一下營銷活動的規(guī)則有哪些?

淘寶網(wǎng)營銷活動推廣規(guī)則是什么?

一、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6;

二、出現(xiàn)《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的違規(guī)行為，將限制參加營銷活動;

1、一般違規(guī)行為(虛假交易除外)扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加營銷活動90天;

2、嚴(yán)重違規(guī)行為(出售假冒商品除外)扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加營銷活動365天;

3、因虛假交易被違規(guī)扣分但未達(dá)48分(含0分)的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動90天;因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動730天;

4、因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上24分以下的，自處罰生效之日起限制參加營銷活動365天;因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)24分及以上的，自處罰生效之日起限制參加營銷活動730天;

5、賣家利用非正當(dāng)手段擾亂市場秩序，包含但不僅限于虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等行為，限制參加營銷活動90天;

6、因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家，在屏蔽期間內(nèi)限制參加營銷活動。

三、近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數(shù)3筆的，限制參加營銷活動;

四、賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動的其他情形;

五、上述標(biāo)準(zhǔn)中，特殊類目及淘寶網(wǎng)特定官方營銷活動另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。

各位淘寶商家們可以報(bào)名參加淘寶平臺的一些活動，這些活動對于提高商品的曝光率來說會有一定的幫助，此外各位商家們還可以掌握一些推廣的技巧，無論是付費(fèi)推廣方式還是免費(fèi)的都是有一定好處的。

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