店鋪標(biāo)簽混亂應(yīng)該如何調(diào)整？有什么方法？-

自從千人千面誕生以來(lái)，“人群標(biāo)簽”這個(gè)詞就在淘寶圈子里廣泛傳播，逐漸被賣(mài)家所重視。店鋪有店鋪標(biāo)簽，鏈接有鏈接標(biāo)簽，買(mǎi)家有人群標(biāo)簽，千人千面就是將寶貝和買(mǎi)家通過(guò)標(biāo)簽匹配在一起的。通過(guò)這種方式，可以讓商品快速找到精準(zhǔn)的目標(biāo)人群，同時(shí)也讓買(mǎi)家快速的找到想要的產(chǎn)品，以此來(lái)進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。實(shí)踐證明，這種方式是非常有效的。

一、人群標(biāo)簽是怎么形成的

淘寶官方的說(shuō)法：注冊(cè)時(shí)的信息、曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品特征（高低端等等）、瀏覽過(guò)或者搜索過(guò)的痕跡。與此同時(shí)，人群標(biāo)簽還包括我們?cè)谏鈪⒅\中搜索可以看到的性別、年齡段、職業(yè)狀況、消費(fèi)水平等，以前淘寶指數(shù)還可以看到星座、興趣愛(ài)好等信息，都為一個(gè)客戶(hù)的人群標(biāo)簽。

二、店鋪標(biāo)簽又是如何形成的

新店鋪就如同一張白紙，還沒(méi)有所謂的店鋪標(biāo)簽。主要以店鋪?zhàn)?cè)時(shí)填寫(xiě)的信息，以及寶貝的類(lèi)目、屬性、關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行流量的劃分，所以我們開(kāi)新店的時(shí)候，就要將產(chǎn)品類(lèi)目統(tǒng)一，避免類(lèi)目混亂導(dǎo)致的店鋪標(biāo)簽混亂。

三、店鋪標(biāo)簽混亂的原因

當(dāng)有店鋪有了初期的展現(xiàn)，并且進(jìn)店流量的客戶(hù)越來(lái)越多的時(shí)候，淘寶會(huì)通過(guò)這些客戶(hù)自帶的標(biāo)簽進(jìn)行分析，給我們的店鋪打標(biāo)。因此，如果前期的買(mǎi)家人群標(biāo)簽與我們預(yù)期的店鋪標(biāo)簽不匹配，就會(huì)產(chǎn)生店鋪標(biāo)簽混亂的現(xiàn)象，從而影響精準(zhǔn)流量的推薦和進(jìn)入，轉(zhuǎn)化率自然就低了。

四、如何糾正混亂的店鋪標(biāo)簽？

那么店鋪標(biāo)簽混亂的時(shí)候通過(guò)什么樣的方法才能挽救回來(lái)，重新拉回權(quán)重呢？

1、注意活動(dòng)價(jià)格和活動(dòng)方式拉回混亂的標(biāo)簽。

我們可以通過(guò)生意參謀，選擇流量，到訪客分析中可以看到消費(fèi)層級(jí)。如下圖。

圖中的消費(fèi)層級(jí)占比最高的為0-50元的層級(jí)上的，如果我們產(chǎn)品的定價(jià)在這個(gè)消費(fèi)層級(jí)內(nèi)，那就說(shuō)明我們店鋪的標(biāo)簽與人群標(biāo)簽一致，相反如果我們店鋪本身的產(chǎn)品定位是在100元以上的，而客戶(hù)的消費(fèi)層級(jí)卻在50元內(nèi)，就說(shuō)明我們的店鋪標(biāo)簽產(chǎn)生了偏移的現(xiàn)象。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，多半是出現(xiàn)在了低價(jià)促銷(xiāo)上。

如果出現(xiàn)層級(jí)不吻合的現(xiàn)象我們要重視活動(dòng)的價(jià)格區(qū)間，盡量避免低價(jià)活動(dòng)促銷(xiāo)帶來(lái)的標(biāo)簽混亂的現(xiàn)象。為了避免標(biāo)簽混亂，我們?cè)谧龌顒?dòng)的時(shí)候，選擇保價(jià)的活動(dòng)為主。例如買(mǎi)三贈(zèng)一，買(mǎi)五贈(zèng)二。可能很多賣(mài)家會(huì)問(wèn)，買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng)和直接降價(jià)的活動(dòng)道理上是差不多的呀，但是買(mǎi)贈(zèng)的方式是價(jià)格不變的前提下我們多贈(zèng)送產(chǎn)品，雖然優(yōu)惠的力度可能差不多，但對(duì)于成交的價(jià)格，和買(mǎi)家進(jìn)店瀏覽時(shí)產(chǎn)品的價(jià)格是沒(méi)有變動(dòng)的。這就能夠很好的保持我們店鋪的價(jià)格標(biāo)簽。同時(shí)也能提高產(chǎn)品的客單價(jià)，一箭雙雕。如果遇到非打折不可的活動(dòng)，需要我們限定購(gòu)買(mǎi)件數(shù)，例如第一件特價(jià)，兩件以上原價(jià)購(gòu)買(mǎi)等方式，減少低價(jià)客戶(hù)的產(chǎn)生。

2、直通車(chē)定向推廣

直通車(chē)人群是糾正店鋪標(biāo)簽最有效的方法，但是費(fèi)用大一些。因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)的定向推廣，可以設(shè)置推廣客戶(hù)的性別、年齡、地域等。直接通過(guò)定向推廣，來(lái)設(shè)定我們需要的目標(biāo)人群，可以說(shuō)這類(lèi)客戶(hù)的人群標(biāo)簽是與我們店鋪?zhàn)钇ヅ涞?，這就是為什么有些店鋪可以通過(guò)直通車(chē)打造爆款并帶動(dòng)店鋪的整體流量了。

3、老客戶(hù)回購(gòu)

老客戶(hù)是最精準(zhǔn)的人群，他的標(biāo)簽也肯定是和我們店鋪?zhàn)钇ヅ涞?，所以老客?hù)回購(gòu)可以很好的糾正我們的標(biāo)簽。通過(guò)篩選以往購(gòu)買(mǎi)的老客戶(hù)，將人群標(biāo)簽與我們的店鋪標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配的客戶(hù)篩選出來(lái)，激活這部分客戶(hù)的瀏覽購(gòu)買(mǎi)。通常通過(guò)短信的方式進(jìn)行激活。在保持價(jià)格的基礎(chǔ)上，設(shè)定具有誘惑力的活動(dòng)，增加收藏、加購(gòu)的活動(dòng)門(mén)檻，完成購(gòu)買(mǎi)。這樣可以強(qiáng)化我們的店鋪標(biāo)簽，以便于吸引來(lái)更多的精準(zhǔn)客戶(hù)。

4、精準(zhǔn)補(bǔ)單

還有些商家會(huì)通過(guò)補(bǔ)單的形式來(lái)糾正標(biāo)簽，一方面我們需要結(jié)合查號(hào)工具來(lái)對(duì)買(mǎi)號(hào)進(jìn)行一個(gè)初步的篩選，包括基礎(chǔ)屬性、大概的人群標(biāo)簽和消費(fèi)力度。

本文版權(quán)歸店老師小編所有，獨(dú)家授權(quán)于店老師：www.kodai.vip，任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。淘寶開(kāi)網(wǎng)店教程，幫你入職電商運(yùn)營(yíng)、提升運(yùn)營(yíng)能力！

推薦閱讀：

新品期寶貝如何抓取精準(zhǔn)標(biāo)簽？

如何獲取精準(zhǔn)流量和精準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)簽？有什么方法？

新店如何引流？人群標(biāo)簽混亂怎么解決？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。