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    賣家非要讓我改退款原因是為什么?有啥退款理由?

    2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:33

    申請(qǐng)?zhí)詫毻素浲丝钍敲總€(gè)淘寶用戶的權(quán)益,在申請(qǐng)的時(shí)候,大家需要填寫好退款的原因。有的時(shí)候商家希望我們更改理由,那么賣家非要讓我改退款原因是為什么?

    賣家非要讓我改退款原因是為什么?

    可能認(rèn)為質(zhì)量有問題,商家擔(dān)心問題公開,影響銷售,所以請(qǐng)求你修改。

    信譽(yù)對(duì)商家來說,至關(guān)重要,任何一個(gè)差評(píng),都影響到商家銷售,商家請(qǐng)求修改也能理解。

    有哪些退款理由?

    1、淘寶退運(yùn)費(fèi);

    2、收到商品破損;

    3、商品錯(cuò)發(fā)、漏發(fā);

    4、商品需要維修;

    5、淘寶發(fā)票問題;

    6、收到商品與描述不符;

    7、商品質(zhì)量問題;

    8、未按約定時(shí)間發(fā)貨;

    9、其他。

    淘寶退貨注意事項(xiàng):

    1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒有提出退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣家;

    2、退貨過程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問題,需要賣買雙方自行商議;

    3、如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則,該服務(wù)費(fèi)將按比例退回;

    4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi);

    5、如需要退貨的話,必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨;

    6、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁面內(nèi)上傳相關(guān)證明;

    7、寄回商品之后,請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號(hào);

    8、如雙方在申請(qǐng)退款后30天還未達(dá)成退款協(xié)議,您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知,通知淘寶客服將會(huì)介入事情。客服將會(huì)就雙方所提供的證據(jù),決定如何處理項(xiàng)款及是否需要作出處罰。

    對(duì)于淘寶商家來說,商品品質(zhì)退款率會(huì)直接影響到商品,所以商家們一定要想辦法降低品質(zhì)退款率,所以原因方面的選擇就很重要,如果是勾選的質(zhì)量問題,那么最好改一下。

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