京東怎么強(qiáng)制性退款？京東退款規(guī)則是什么？

在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，大家如果覺得商品不需要的話，直接申請(qǐng)退款就行了，有的時(shí)候商家不同意退款。那么怎么強(qiáng)制性退款?下面為大家進(jìn)行解答。

怎么強(qiáng)制性退款?

1、打開app，先將訂單確定收貨，再在全部訂單中找到訂單點(diǎn)擊退換/售后。

2、點(diǎn)擊退貨，填寫退貨信息即可。

退款規(guī)則是什么?

1、退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請(qǐng)享受的，買家每次可申請(qǐng)閃電退款的商品數(shù)量為1個(gè)，暫不支持多件商品批量閃電退款?？蛻糍?gòu)買了有“閃電退款”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，自訂單簽收7天后，客戶可以在線提交退貨申請(qǐng)，只有符合條件的退貨申請(qǐng)?jiān)谏唐贩祷厍?，即可進(jìn)入退貨流程。

2、退款只有針對(duì)魔鏡等級(jí)在2以上的用戶才能享用，魔鏡等級(jí)越高那么授信額度也就越高，與會(huì)員級(jí)別是沒有直接關(guān)系的，如果買家超過了閃電退款的授信額度，那么是無(wú)法享受閃電退款的。

3、部分品類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理，在客戶提出退貨申請(qǐng)后，就可以實(shí)現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié)，同時(shí)也不需要人工的介入，可以直接進(jìn)入退款流程。只要符合閃電退款條件的，基本上可以實(shí)現(xiàn)最快2小時(shí)“閃取閃退”。

4、使用平臺(tái)專享全品類京券、平臺(tái)專享限品類京券、平臺(tái)專享全品類東券、平臺(tái)專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺(tái)專享類均不返還。

平臺(tái)申請(qǐng)退款需要進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的訂單中，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后就可以看到申請(qǐng)退款的按鈕了，點(diǎn)擊之后填寫退款的理由后就可以提交了，一般很快就能獲得審核通過的。

推薦閱讀：

商家客服在哪里?聯(lián)系客服的兩個(gè)方法

商家不能犯哪些錯(cuò)?商家開店須知!

商家資質(zhì)到期提醒是什么?資質(zhì)到期有什么影響?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。