還沒有買怎么投訴淘寶客服態(tài)度差？123315投訴淘寶商家有用嗎？

1.還沒買怎么投訴淘寶客服態(tài)度差？

通過淘寶小米投訴淘寶客服態(tài)度的操作方法如下:1。

打開【淘寶】app，輸入賬號密碼，登錄進(jìn)入【首頁】；2.點擊頁面右下方我的淘寶，進(jìn)入“我的”頁面，找到并點擊【官方客服】選項；3.進(jìn)入【客服小米】頁面，然后在對話框中輸入【投訴商家】，再在聊天頁面輸入【我要轉(zhuǎn)人工】即可轉(zhuǎn)官方人力客服進(jìn)行投訴；4.成功轉(zhuǎn)人工客服后，將要投訴的內(nèi)容和憑證發(fā)送給客服，客服會進(jìn)行核實處理。

一般收到投訴后會開始處理。

通過淘寶客服熱線投訴淘寶客服態(tài)度的操作方法如下:1。

可以撥打【9510211】淘寶人工客服熱線進(jìn)行投訴；2.淘寶人工客服熱線接通后，您可以向客服提供您需要投訴的內(nèi)容以及相應(yīng)的商家信息，客服會進(jìn)行核實處理。

人工接聽時間:00:0001:00，07:0024:00。

2.123315投訴淘寶商家有用嗎？

有，當(dāng)然有，但是好像用處不大，因為12315屬于工商行政管理，而淘寶的個人店鋪是個人注冊的，不是企業(yè)資質(zhì)。

理論上，工商不在乎。

買家除了可以向12315投訴淘寶賣家，其實還可以進(jìn)入淘寶買家中心，打開已購寶貝的備案列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”，上傳相關(guān)憑證，然后提交。

具體操作如下:1。

用我們的淘寶賬號登錄淘寶，然后點擊我的淘寶下購買的寶貝。

2.就這樣，我們進(jìn)入了購買寶物的列表頁面。

在已購寶的列表頁面，我們可以看到基本上所有商品的商品操作列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

3.也就是我們點擊投訴商家的鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁面。

在這個頁面上，我們可以清楚地寫下投訴原因、投訴描述、聯(lián)系電話和憑證等。

，然后點擊向客服提交投訴申請，以便客服介入。

4.后面的事情就交給淘寶客服處理，我們只需要等淘寶客服的電話就可以了。

一般來說，客戶服務(wù)是站在我們消費者一邊的。

之后淘寶客服會根據(jù)各自的憑證進(jìn)行判斷和處理。

這種方法解決問題會更有效率。

如果買家在下單時就已經(jīng)知道商品有瑕疵，或者商品是賣家贈送的，12315是不會受理你的投訴的。

總之，如果過錯方是買家自己，就沒必要投訴到12315。

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