雙十一怎么退款？有什么退款規(guī)則？

雙十一經(jīng)過長久的發(fā)展，已經(jīng)成為了一個全民電商購物節(jié)了。特別是在淘寶平臺中，雙十一的活動力度是非常大的。不過，隨著雙十一的發(fā)展，現(xiàn)在雙十一活動的規(guī)則也變得越來越多。那么雙十一怎么退款呢？

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雙十一怎么退款？

由于活動期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉，該功能將于2020年11月12日00:00:00開放。寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

有什么退款規(guī)則？

1、對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請，消費者和商家在發(fā)起退款申請之日起的5日后可“申請?zhí)熵埧头槿搿?，電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

2、處理對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

3、對于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號，逾期未填寫的，退貨申請將自動關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

4、如果消費者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息，并且消費者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)確認收貨，逾期未處理的 ，將自動退款給消費者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

雙11對于商家來說像是一次期末考試，今年的戰(zhàn)績?nèi)绾尉涂催@次活動的戰(zhàn)果了，想要在雙十一的時候，以最低的價格購買到商品的話，一定要熟悉的掌握淘寶的雙十一各項規(guī)則，以及優(yōu)惠的方式。

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