阿里拍賣的服務(wù)之星是什么?

阿里拍賣是本來(lái)的姓名是淘寶拍賣，是阿里旗下的唯一一家拍賣性質(zhì)的app。

那么阿里拍賣的服務(wù)之星是什么?

2023年拍賣商家“服務(wù)之星”評(píng)選將于12月3日零點(diǎn)正式上線。

本次評(píng)選將針對(duì)珍品拍賣商家的售前、售中、售后服務(wù)狀況進(jìn)行多維度的判別。

詳細(xì)狀況如下：名稱：服務(wù)之星界說(shuō)：售前、售中、售后服務(wù)都獨(dú)占鰲頭的商家可被評(píng)為“服務(wù)之星”準(zhǔn)入條件：1、從開(kāi)端評(píng)分起近15天有違反《阿里拍賣渠道管理規(guī)范》的商家不能參與此活動(dòng)，需等到近15天無(wú)處罰的方可參與。

2、前15天付款訂單筆數(shù)不得少于10筆。

評(píng)選規(guī)矩：1、評(píng)選共觸及7個(gè)職業(yè)：奢侈品、玉翠珠寶、茶酒滋提高、拍賣行典當(dāng)行、藝術(shù)品、工藝品、紫砂陶瓷;

2、評(píng)選頻率為半個(gè)月一次，被評(píng)選出來(lái)的商家所獲得的權(quán)益也會(huì)半個(gè)月更新一次，曾經(jīng)15天的歸納分?jǐn)?shù)來(lái)計(jì)算。

3、參與活動(dòng)過(guò)程中，不得采取違反誠(chéng)篤信用原則的行為(如通過(guò)與其他用戶勾結(jié)、利用機(jī)器等方法進(jìn)行作弊、提高取積分等打亂活動(dòng)次序的行為)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將永久撤銷參與此評(píng)選的資歷。

4、如有用戶投訴商家服務(wù)態(tài)度成立，比方：謾罵，挖苦顧客等。

將永久撤銷參與此評(píng)選的資歷。

5、如遇大促，如520拍賣節(jié)、阿里拍賣雙11、阿里拍賣雙12等活動(dòng)，當(dāng)周的評(píng)選可能會(huì)暫停，詳細(xì)以實(shí)際活動(dòng)期間狀況為準(zhǔn)。

6、被評(píng)為服務(wù)之星的商家服務(wù)水平不得低于其所在職業(yè)平均水平。

“服務(wù)之星”權(quán)益：1、 歸納分?jǐn)?shù)排名在各職業(yè)前20的商家，可被評(píng)選為“服務(wù)之星”，在產(chǎn)品詳情上，會(huì)有服務(wù)之星的標(biāo)簽2、 歸納分?jǐn)?shù)排名在各職業(yè)前5的商家，可被評(píng)選為“金牌服務(wù)之星”的商家，會(huì)在手機(jī)淘寶拍賣，各個(gè)職業(yè)的頻道里有展現(xiàn)有獨(dú)自的方位展現(xiàn)出來(lái)，便于客戶查看(因接近雙12大促，第二條權(quán)益將于雙12之后正式運(yùn)營(yíng))服務(wù)之星判別指標(biāo)：維權(quán)介入率、商家旺旺呼應(yīng)率、旺旺呼應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、退款率、關(guān)單率、平均退款處理時(shí)長(zhǎng)等，歸納排名。

活動(dòng)闡明：1、本次評(píng)選主要以商家服務(wù)狀況做衡量，請(qǐng)各個(gè)商家提高各自的服務(wù)水平，服務(wù)好客戶;

2、所有專屬權(quán)益是活動(dòng)專用，概不售賣;

3、如評(píng)選活動(dòng)有變更，以公告告訴為準(zhǔn)。

大家在參與阿里拍賣的服務(wù)之星的評(píng)選的時(shí)分一定要多多的留意評(píng)選的規(guī)矩，報(bào)名的時(shí)分要留意自己是不是具有報(bào)名的資歷哦。

別的小編在這期望大家都能夠評(píng)選上服務(wù)之星喲!

阿里拍賣的拍賣幣是什么?

有什么用?

阿里拍賣組織入駐流程是什么?

入駐要求有什么?

阿里拍賣保證金與技能服務(wù)費(fèi)是什么?

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