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淘寶訂單付款多久可以催單?賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?

2023-02-06|22:27|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀：42

此前，小編有介紹過(guò)，淘寶催發(fā)貨的文藝回復(fù)有哪些，之所以要說(shuō)文藝，是因?yàn)殛P(guān)于絕大部分賣(mài)家而言，他們關(guān)于催發(fā)貨的態(tài)度都是疾惡如仇的，有的賣(mài)家乃至表明：要是客戶(hù)一個(gè)勁兒催，那自己會(huì)直接退款，甘愿不做這單生意了。

但想想，作為一個(gè)顧客，錢(qián)現(xiàn)已付出去了，貨品卻遲遲沒(méi)動(dòng)靜，換成是誰(shuí)都會(huì)難以忍受的吧?

所以?xún)蛇叾紤?yīng)該對(duì)體諒一下。

那么，關(guān)于顧客而言，淘寶訂單付款多久能夠催單?

其實(shí)，只需你付了款，顯示訂單現(xiàn)已生效，那么就當(dāng)即能夠在后臺(tái)點(diǎn)擊催賣(mài)家發(fā)貨。

不過(guò)，這種做法是會(huì)讓賣(mài)家深感不快的，并且，現(xiàn)在一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家手里都有很多的快遞單，他們能夠先錄入快遞單號(hào)，而貨品實(shí)際上還根本沒(méi)有發(fā)出去，所以，催發(fā)貨并不一定就真的有用哦。

那要是碰到了賣(mài)家不發(fā)貨，咱們?cè)撛鯓愚k呢?

1、首要要承認(rèn)自己的物品究竟有沒(méi)有發(fā)貨。

咱們能夠進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買(mǎi)到的寶物”里邊檢查物品的最新動(dòng)態(tài)。

2、如果顯示的是“賣(mài)家已發(fā)貨”就闡明寶物現(xiàn)已發(fā)貨了。

如果顯示“買(mǎi)家已付款”就闡明賣(mài)家還沒(méi)有操作發(fā)貨。

顯示“賣(mài)家已發(fā)貨”的話(huà)咱們能夠重視下快遞信息，一般24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。

3、賣(mài)家不發(fā)貨咱們能夠催促一下賣(mài)家，咱們能夠主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他的旺旺。

聯(lián)絡(luò)他的話(huà)還是進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買(mǎi)到的寶物”里邊找到自己購(gòu)買(mǎi)的寶物，點(diǎn)擊上方的這個(gè)類(lèi)似于小水滴的圖案。

4、聯(lián)絡(luò)賣(mài)家的時(shí)分，賣(mài)家應(yīng)該會(huì)給你一個(gè)合適的答復(fù)，比如他會(huì)說(shuō)下午發(fā)貨或者明天發(fā)貨，更甚者會(huì)提示現(xiàn)已沒(méi)有庫(kù)存了，讓您退款。

最煩的便是購(gòu)買(mǎi)之前咨詢(xún)過(guò)賣(mài)家，賣(mài)家說(shuō)有貨，但是這時(shí)分來(lái)咨詢(xún)賣(mài)家，賣(mài)家又說(shuō)沒(méi)貨了，這簡(jiǎn)直白白耽擱咱們時(shí)刻。

5、如果賣(mài)家給出一個(gè)精確的時(shí)刻最好，但是如果賣(mài)家以沒(méi)貨為理由不能白白耽擱咱們的時(shí)刻。

我為咱們提供了以下對(duì)策。

6、首要咱們按賣(mài)家說(shuō)的做，咱們先請(qǐng)求退款。

一般錢(qián)很快就會(huì)退到咱們的支付寶賬戶(hù)中，咱們能夠去支付寶里檢查退款。

7、退款完畢之后咱們不能讓賣(mài)家這么逍遙自在了，糟蹋他人的時(shí)刻便是犯罪，既然你未按約定時(shí)刻發(fā)貨，咱們投訴你總能夠吧!

咱們能夠進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買(mǎi)到的寶物”里邊找到自己的寶物，點(diǎn)擊投訴賣(mài)家。

8、在這里填寫(xiě)理由和提交憑據(jù)，比如賣(mài)家之前說(shuō)有貨，但是催他發(fā)貨的時(shí)分他又說(shuō)沒(méi)貨了。

最多能夠提交5張憑據(jù)哦，不能提交太多憑據(jù)。

9、咱們提交投訴請(qǐng)求之后，會(huì)進(jìn)入到買(mǎi)賣(mài)家洽談的程序。

賣(mài)家會(huì)有24小時(shí)的處理時(shí)刻，當(dāng)然了你能夠自己找賣(mài)家洽談處理，一般便是給與一點(diǎn)物質(zhì)賠償算了。

洽談完結(jié)最好，如果無(wú)法洽談就等24小時(shí)以后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理。

10、如果過(guò)了24個(gè)小時(shí)賣(mài)家還不操作的話(huà)，會(huì)主動(dòng)進(jìn)入第三個(gè)步驟——“淘寶介入處理”這時(shí)分賣(mài)家還會(huì)有3天時(shí)刻提交憑據(jù)，不需要有必要通過(guò)三天的等候期，淘寶客服可能會(huì)在2、3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理結(jié)果。

咱們等候下就能夠了。

就目前的淘寶環(huán)境來(lái)說(shuō)，賣(mài)家們都將發(fā)貨速度，作為自己服務(wù)態(tài)度的重要一部分，只需收到訂單，在契合本來(lái)設(shè)定的發(fā)貨情況下，只需不是特別的商品，特別的時(shí)刻段比如說(shuō)雙11之類(lèi)，那么24小時(shí)之內(nèi)是肯定會(huì)發(fā)貨的，請(qǐng)廣大的顧客不要過(guò)于著急，是你的終究是你的，跑不掉的。

賣(mài)家們?nèi)绻胫捞詫毧头邌渭记?，歡迎重視進(jìn)行了解。

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