在淘寶開店，有時(shí)候商家忙著店鋪的其他工作，將某些商品缺貨的事情給忘了，這時(shí)候如果有人下單購買就會導(dǎo)致因?yàn)槿必洘o法發(fā)貨，而商家面對的就是賠付，那淘寶c店投訴缺貨賠付多少?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶c店投訴缺貨賠付多少?

淘寶c店要看有沒有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。

二、淘寶c店缺貨賠付流程是什么?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動確認(rèn)后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的，對方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍。

總之在淘寶開店，商家一定要時(shí)刻關(guān)注商品庫存，如果商品存在缺貨的情況可以先將商品下架，等到商品庫存補(bǔ)好的情況再上架，這樣就避免客戶購買無法發(fā)貨導(dǎo)致被投訴或者賠付了!

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淘寶賠付多久搞一次？死店賠付能玩幾次？

有一些朋友在淘寶平臺上面購物的時(shí)候，因?yàn)橘u家朋友那邊的操作出問題，所以自己的淘寶賬號就收到了一筆賠付，可以抵扣下單的金額，所以很好奇這個(gè)淘寶賠付多久搞一次呢？

一、淘寶賠付多久搞一次？

淘寶體驗(yàn)賠付一年就一次。

先行賠付”的定義：當(dāng)淘寶網(wǎng)買家與簽訂“用戶朋友們保障服務(wù)協(xié)議”的賣家通過支付寶服務(wù)進(jìn)行交易后，若因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損。

且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權(quán)在交易成功后向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。

二、淘寶死店賠付能玩幾次？

淘寶死店賠付能玩的次數(shù)沒有明確的規(guī)定，目前淘寶官方?jīng)]有限制這種賠償，而且法律上沒有明確定性這種是違法、違規(guī)行為，因此用戶朋友們確實(shí)可以通過淘寶死店鋪獲得賠償，但是不建議大家通過這種方式獲取利益。

死店賠償就是賣家在規(guī)定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)一直不發(fā)貨，用戶朋友們就能得到賠償，正常來說，商家必須要在48時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果沒有發(fā)貨，用戶朋友們有權(quán)利投訴賣家，賣家需要賠償給用戶朋友們一筆資金作為補(bǔ)償，賠付標(biāo)準(zhǔn)是淘寶店鋪賠償下單金額的10%，最高不超過100元；天貓店鋪賠償下單金額的30%，最高不超過500元。

這個(gè)項(xiàng)目的邏輯就是去找這些沒人打理的店鋪下單商品，然后根據(jù)平臺的發(fā)貨規(guī)則，正常維權(quán)，投訴索賠獲得收益。

怎樣找到“死店”有兩種方法，一是人工方式自己找，這需要一定的小技巧和一些時(shí)v間，二是利用軟件科技去采集。

這里注意，“死店”只是一種稱呼，軟件主3要采集的是近幾個(gè)月內(nèi)不活躍以及銷量接1近為0的店鋪，具體是否真的沒有人在這32些店鋪，還需要自己進(jìn)一步排查確認(rèn)。

然后，就去店鋪找到商品，湊夠金額后下25單。淘寶店鋪選擇400元左右商品，天貓店鋪選擇1700元左右商品，如果商品價(jià)格低，可以一個(gè)商品多數(shù)量湊夠金額。最后，就等著發(fā)貨時(shí)效過了之后，進(jìn)入投訴流程。

淘寶平臺上面的這個(gè)賠付不是按照時(shí)間來計(jì)算的，而是只有當(dāng)淘寶賣家朋友們出現(xiàn)一些違規(guī)行為需要賠付的時(shí)候，才會對用戶朋友們進(jìn)行一些賠付哦。

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