幕思城 > 電商行情 > 跨境電商 > 跨境開店 > 淘特恢復(fù)發(fā)貨相關(guān)賠付公告(淘寶海外產(chǎn)品跨境銷售存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)說明)

淘特恢復(fù)發(fā)貨相關(guān)賠付公告(淘寶海外產(chǎn)品跨境銷售存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)說明)

2023-01-30 | 13:46 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：63

當(dāng)前全國范圍內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù)已逐步恢復(fù)，但仍有部分地區(qū)受疫情、天氣等不可抗力影響，商家發(fā)貨存在困難。為了保證商家正常經(jīng)營，淘特針對商品發(fā)貨時(shí)間做了特殊規(guī)定，請您及時(shí)關(guān)注!

一、正常地區(qū)恢復(fù)主動(dòng)賠付：需及時(shí)發(fā)貨

1. 應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年1月10日 23:59:59之前的訂單，且訂單收件地不在當(dāng)前平臺(tái)公示的免責(zé)/免賠地區(qū)，商家最晚需在2023年1月10日 23:59:59發(fā)貨，超時(shí)訂單將會(huì)被執(zhí)行延遲發(fā)貨賠付

2. 應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年1月11日 0:00:00之后的訂單，物流考核恢復(fù)日常邏輯

3. 了解春節(jié)相關(guān)淘特物流發(fā)貨要求：

淘特2023年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告

二、豁免地區(qū)說明

平臺(tái)根據(jù)收件地物流履約能力，劃分免責(zé)地區(qū)和免賠地區(qū)。說明如下：

1. 免責(zé)地區(qū)：訂單收件地在免責(zé)地區(qū)內(nèi)，平臺(tái)豁免訂單延遲發(fā)貨/超時(shí)攬收/物流軌跡異常的自動(dòng)賠付和消費(fèi)者投訴賠付，剔除異常指標(biāo)影響;商家需做好消費(fèi)者溝通協(xié)商，避免消費(fèi)者投訴，同時(shí)關(guān)注免責(zé)地區(qū)變化，在物流能力恢復(fù)時(shí)及時(shí)發(fā)貨

2. 免賠地區(qū)：訂單收件地在免賠地區(qū)內(nèi)，平臺(tái)豁免訂單延遲發(fā)貨/超時(shí)攬收的自動(dòng)賠付和消費(fèi)者投訴賠付，不剔除指標(biāo);商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)貨能力及時(shí)做好地區(qū)限售，避免產(chǎn)生無法發(fā)貨的訂單，影響發(fā)貨指標(biāo)，同時(shí)做好消費(fèi)者溝通協(xié)商，避免消費(fèi)者投訴

3. 免責(zé)/免賠地區(qū)明細(xì)請參考：

https://www.yuque.com/office/yuque/0/2023/xlsx/32423839/1673144967781-9dd0f8e6-b306-47ba-83b0-15eca591cbbe.xlsx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Fsfgq3z%2Fzr1cyq%2Fxn2g09

三、疫情等無法正常發(fā)貨操作指引

1. 若您遇到因?yàn)橐咔榈炔豢煽沽?dǎo)致無法正常發(fā)貨的場景，可以點(diǎn)此查看應(yīng)對方案：

https://www.yuque.com/xiaofeng-vueir/iga3tv/vdegih#Pbyfj

以上淘特恢復(fù)發(fā)貨相關(guān)賠付公告，商家請知悉!

淘寶海外產(chǎn)品跨境銷售存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)說明

淘寶商家朋友們，您是否銷售過海外進(jìn)貨的產(chǎn)品?您是否了解這類經(jīng)營行為可能存在商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?商家在經(jīng)營中又需要如何規(guī)范經(jīng)營、避免侵權(quán)呢?

知識重點(diǎn)：

海外商品進(jìn)入中國銷售前，需要注意此品牌商標(biāo)在中國是否已被他人注冊，及時(shí)進(jìn)行自檢自查，避免侵權(quán)。

侵權(quán)案例：

下述表格品牌權(quán)利人已在中國注冊商標(biāo)，如您在中國境內(nèi)銷售下述海外代購商品，存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)!侵權(quán)后果包括但不限于被刪除商品、刪除店鋪相關(guān)信息、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等。

經(jīng)營提醒：

請各位商家朋友不要銷售侵權(quán)產(chǎn)品，合法合規(guī)經(jīng)營!如您需要在中國境內(nèi)銷售如下品牌的海外代購商品，需要獲得中國商標(biāo)權(quán)人許可。

商家在進(jìn)行海外產(chǎn)品跨境銷售的時(shí)候，要知悉并遵守以上淘寶規(guī)則。