天貓雙11發(fā)貨要求是什么?最遲發(fā)貨時間是多久?
2022-08-24|11:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:251
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天貓雙十一即將到來,許多商家早就已經(jīng)開始做準備了,天貓平臺我開始陸續(xù)發(fā)布一些關(guān)于雙十一的相關(guān)規(guī)則和報名的活動日期,商家們最近應(yīng)該密切留意一下,那么天貓雙11發(fā)貨要求是什么呢?
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天貓雙11發(fā)貨要求是什么?
1、天貓訂單(預(yù)售訂單同樣遵循該發(fā)貨規(guī)則):
(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨而且還要保證物流單號有攬收的記錄,攬收后的物流更新記錄須在24小時內(nèi)顯示。
(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后72小時內(nèi)須有物流更新記錄。
(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。
2、天貓國際訂單:
(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月1523:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家須在2020年11月19日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
國際商家和非國際商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則將按延遲發(fā)貨處理。
3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準。
4、預(yù)售商品發(fā)貨時間參照現(xiàn)貨商品“發(fā)貨要求”,特定類目發(fā)貨時間另行規(guī)定。
由于雙十一的訂單量非常大,所以拍下的商品必須是有庫存的,為了保證雙十一服務(wù)的質(zhì)量,天貓平臺會嚴格要求參與雙十一的商家發(fā)貨速度的,同事商品包郵的要求,也會做統(tǒng)一安排哦。
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