淘寶假一賠三怎么判定?規(guī)則介紹(淘寶假貨能賠三倍嗎?淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?)
2023-02-01|00:01|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:132
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淘寶天貓平臺(tái)對(duì)于假貨的容忍度是非常低的,所以對(duì)于寶貝會(huì)要求假一賠三,如果用戶收到或者發(fā)現(xiàn)是假的,就有權(quán)利要求賣家進(jìn)行賠償,其中會(huì)涉及到一個(gè)很重要的問題,就是淘寶假一賠三怎么判定?
如果在淘寶平臺(tái)上對(duì)商品進(jìn)行審查后判定產(chǎn)品為假貨,則淘寶還將根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,從購(gòu)買者的賬戶中向購(gòu)買者支付原始產(chǎn)品購(gòu)買金額的3%,賠付完成后,說明我們的假一賠三申請(qǐng)成功。
要注意的是,如果我們想成功地進(jìn)行假一賠三,那么我們購(gòu)買的產(chǎn)品也應(yīng)該必須滿足以下要求。
即:產(chǎn)品具有此項(xiàng)服務(wù),當(dāng)我們要賠償時(shí),我們必須能夠提供相關(guān)證據(jù),如果申請(qǐng)表中沒有此類別,則表示該類別沒有參與假一賠三。另一個(gè)原因是時(shí)間間隔問題,因此在檢查時(shí)要特別注意。
如果我們要檢查我們的產(chǎn)品是否滿足假一賠三的要求,那么實(shí)際上,我們也可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)從產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面中查看,當(dāng)產(chǎn)品上有“假一賠三”字樣時(shí),該產(chǎn)品則符合“假一賠三”的條件。
申請(qǐng)注意事項(xiàng)與規(guī)則
1)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),商品堅(jiān)決不能是假貨,必須要是正規(guī)渠道的真品才行。
2)賣方需要支付基本押金和另外的3000元特殊服務(wù)押金。
3)申請(qǐng)前一個(gè)月,消費(fèi)者的投訴數(shù)量不能超過五次。
4)在上個(gè)月,退款率必須低于行業(yè)平均水平。
5)整個(gè)商店不能有太多的虛擬交易并且沒有銷售非法或非法商品,也沒有受到懲罰的記錄。
6)自上次申請(qǐng)“未通過審核”至今已超過7天。
7)退出該服務(wù)是因?yàn)樗鼰o法及時(shí)支付押金,并且時(shí)間超過30天或者它已被系統(tǒng)強(qiáng)行清除超過90天。
可以很明確的告訴大家,它是真的,只要在寶貝詳情頁下面有這個(gè)標(biāo)識(shí),那么在購(gòu)買產(chǎn)品之后就可以享受假一賠三的服務(wù),當(dāng)然這個(gè)要求買家可以提供真實(shí)有效的證據(jù)才可以。
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淘寶店鋪數(shù)量越來越多了。所以商品復(fù)雜煩亂,總有可能存在假貨。對(duì)于消費(fèi)者來說也最怕自己買到假貨,如果買的假貨是否可以要求三倍賠償呢?下面了解一下。
淘寶假貨能賠三倍嗎?
淘寶賣假貨可以三倍賠償。
淘寶買到假貨可以要求商家按照這件貨物價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對(duì)商家進(jìn)行索賠。
消費(fèi)者要可以要求購(gòu)買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計(jì)算。
淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?
(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分。
(三)賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根據(jù)具體情形,會(huì)受到相應(yīng)的刑事處罰。
買到假貨怎么索賠?
1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是會(huì)準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí),我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
不管怎么樣,在淘寶平臺(tái)買到假貨的話都是可以要求賠償?shù)?。各位消費(fèi)者們可以放心的去消費(fèi),如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到的侵犯,也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題。
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