幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>怎么向京東投訴補(bǔ)單?舉報(bào)補(bǔ)單規(guī)范是什么?(為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?投訴方法是什么?)

    怎么向京東投訴補(bǔ)單?舉報(bào)補(bǔ)單規(guī)范是什么?(為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?投訴方法是什么?)

    2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:43

    淘寶補(bǔ)單、拼多多補(bǔ)單、阿里巴巴補(bǔ)單、京東補(bǔ)單其實(shí)都是再正常不過的現(xiàn)象了。但補(bǔ)單都是被各大平臺(tái)禁止的,如果發(fā)現(xiàn)有補(bǔ)單的行為,應(yīng)該怎么向京東投訴呢?

    怎么向京東投訴補(bǔ)單?舉報(bào)補(bǔ)單規(guī)范是什么?

    方法如下:

    第一,向京東內(nèi)部投訴:

    1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。

    2.打電話京東客服的服務(wù)電話:4006065500投訴。

    3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進(jìn)行投訴。

    第二,向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴:

    1.如果京東商城不解決問題,如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴。

    2、如果是京東給您帶來了其他損失,可以人民法院提起起訴!

    舉報(bào)補(bǔ)單規(guī)范是什么?

    目前收到的補(bǔ)單舉報(bào)郵件中部分舉報(bào)材料不夠充足且形式各樣,給補(bǔ)單核實(shí)帶來不便甚至無法進(jìn)行核實(shí)。為了補(bǔ)單核實(shí)工作更加高效,現(xiàn)對(duì)補(bǔ)單舉報(bào)郵件進(jìn)行如下規(guī)范:

    1、 舉報(bào)郵件主題:

    (1)【舉報(bào)補(bǔ)單】XX商家或XX商品

    2、 郵件內(nèi)容需包含以下內(nèi)容,否則視為無效:

    (1) 舉報(bào)店鋪名稱或商品鏈接;若有訂單號(hào),請(qǐng)優(yōu)先提供;

    (2) 指明補(bǔ)單日期——截圖說明;

    (3) 說明補(bǔ)單理由——文字性描述或圖片說明。

    3、 聲明:

    請(qǐng)各位賣家不要重復(fù)舉報(bào)(一次多封或連續(xù)幾日舉報(bào)相同內(nèi)容),我們會(huì)一一核實(shí)并對(duì)違規(guī)商家推送相關(guān)部門進(jìn)行處罰;對(duì)已核實(shí)的舉報(bào)郵件不再另行回復(fù),謝謝合作!

    京東補(bǔ)單舉報(bào)郵箱:jubaoshuadan@jd.com

    所以當(dāng)各位用戶發(fā)現(xiàn)有店鋪和商家存在補(bǔ)單行為的時(shí)候,可以通過撥打京東客服電話或是用郵件的方式進(jìn)行舉報(bào)。

    推薦閱讀:

    幫京東補(bǔ)單要怎么做?如何補(bǔ)單?

    京東自營(yíng)補(bǔ)單怎么刷?京東補(bǔ)單技巧有哪些?

    京東補(bǔ)單怎么代付?京東怎么查補(bǔ)單?



    為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?投訴方法是什么?

    我們?cè)诰〇|平臺(tái)購物了以后如果遇到了什么問題,都是可以去聯(lián)系京東商家的,而京東商家都需要及時(shí)的去處理這些問題,若是有什么情況還可以投訴賣家。為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?

    為什么現(xiàn)在京東投訴不了賣家?

    1、在京東官方平臺(tái)進(jìn)行投訴反饋。通過瀏覽器搜索【京東】官方網(wǎng)站并打開,進(jìn)入主頁面,點(diǎn)擊右上方的【客戶客服-在線客服】并登錄,進(jìn)入到【京東客服】界面,在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)人工】,與人工對(duì)接后,發(fā)送所要投訴的內(nèi)容、商家即可。

    2、通過官方app進(jìn)行投訴反饋。點(diǎn)擊并打開【京東】,進(jìn)入【首頁】后,點(diǎn)擊右下方【我的】,進(jìn)入個(gè)人頁面后點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】,轉(zhuǎn)入該頁面后點(diǎn)擊【在線客服】,在對(duì)話頁面輸入【我要轉(zhuǎn)人工】,轉(zhuǎn)接成功人工客服后便可向客服描述投訴的店鋪或者商家。

    3、致電客服熱線進(jìn)行反饋。撥打客服熱線“400-610-1360”提出申訴,人工客服會(huì)在投訴案件受理后聯(lián)系其商家進(jìn)行解決。

    若以上方案都無法解決的,還可以選擇通過“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”繼續(xù)投訴。

    1、撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。

    可以撥打【12315】電話進(jìn)行投訴,不過要在“12315”號(hào)碼之前加上所投訴的商家的所在地又或者是想要投訴的電商平臺(tái)公司注冊(cè)所在地的區(qū)號(hào),即“區(qū)號(hào)+12315”。人工客服接聽時(shí)間:工作日的上午8:30~12:00、下午2:00~5:30,其他時(shí)候無人工受理。

    2、通過12315線上申訴平臺(tái)進(jìn)行申訴。

    (1)打開搜索引擎搜索“全國(guó)12315平臺(tái)”官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊并進(jìn)入后點(diǎn)擊右上方的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄;

    (2)在登陸界面錄入用戶名和密碼完成“登錄”,若是未注冊(cè)過賬號(hào)則要先注冊(cè);

    (3)登錄成功后返回到主頁面選擇【我要投訴】,轉(zhuǎn)入到申請(qǐng)投訴頁面,閱讀投訴須知后便可以開始申訴;

    (4)填入需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查等軟件/網(wǎng)站上填寫【所要投訴的軟件名】就能查詢?nèi)Q),并點(diǎn)擊右側(cè)搜索選項(xiàng)。

    京東平臺(tái)并不是不能投訴賣家,只不過大家沒有了解方式。建議各位京東用戶們?nèi)ミM(jìn)行相關(guān)的了解,通過京東投訴的方式,消費(fèi)者們可以獲得一定的權(quán)利哦。

    推薦閱讀:

    京東投訴最有效的方法是什么?相關(guān)方法介紹

    京東投訴打哪個(gè)電話可以解決?投訴京東方法

    怎么向京東投訴補(bǔ)單?舉報(bào)補(bǔ)單規(guī)范是什么?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666