2020年雙十一什么時(shí)候發(fā)貨?幾天發(fā)貨?
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:241
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對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),除了雙十一大促的活動(dòng)玩法之外,最關(guān)心的就是雙十一的物流問(wèn)題,前幾年都發(fā)生過(guò)快遞爆倉(cāng),快遞丟失等等一些意外的情況,所以想要了解一下2020年雙十一什么時(shí)候發(fā)貨?大概多少天可以收到貨呢?
1、天貓訂單
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2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家在2020年11月20日23:59:59前發(fā)貨;
2020年11月18日00:00:00-2020年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
2、天貓國(guó)際訂單
2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家須在2020年11月20日23:59:59前發(fā)貨。
1、雙11活動(dòng)期間買(mǎi)家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?
親,買(mǎi)家拍下訂單不付款,在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。
2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?
親,不是72小時(shí)。2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚2020年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
3、活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?
親,為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品,提高商家的交易效率,活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請(qǐng)您注意哦。
4、沒(méi)有參加雙11活動(dòng)的商家,發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?
親有調(diào)整的,2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
5、雙11活動(dòng),貨物已給物流但沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨,會(huì)判定未按約時(shí)間發(fā)貨嗎?
親,會(huì)的。2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
對(duì)11.11—11.15期間付款訂單的發(fā)貨時(shí)間要求:
1.定制商品發(fā)貨時(shí)間以商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。
2.天貓預(yù)售商品以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
天貓國(guó)際預(yù)售商品以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。
3.家具建材、窗簾門(mén)簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,已通過(guò)預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
4.家具建材大件類的商品,已通過(guò)預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn),其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
5.已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時(shí)送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
6.其他特殊情況由買(mǎi)賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。
雖然現(xiàn)在電商平臺(tái)和物流公司都一再表示設(shè)備有多發(fā)達(dá),運(yùn)用了多少機(jī)器人、投入了多少人力,速度已經(jīng)相當(dāng)快了,但是對(duì)于咱們購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),恨不得馬上能收到啊,急切的心理還是能夠理解的。
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