抖音星圖客戶(hù)旅程項(xiàng)目下單使用說(shuō)明
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:75
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抖音星圖基于客戶(hù)項(xiàng)目的投放場(chǎng)景,規(guī)劃了設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與周期的項(xiàng)目管理能力。預(yù)期讓客戶(hù)在平臺(tái)旅程與真實(shí)工作場(chǎng)景更契合,解決批量管理與投后分析的痛點(diǎn),同時(shí)優(yōu)化投放效率和營(yíng)銷(xiāo)效果。來(lái)看使用說(shuō)明:
一、核心優(yōu)化方向涵蓋以下幾點(diǎn):
1.支持項(xiàng)目與任務(wù)粒度的數(shù)據(jù)概覽,實(shí)時(shí)把控項(xiàng)目進(jìn)度與營(yíng)銷(xiāo)效果。
2.基于預(yù)算與目標(biāo),全方位提升達(dá)人推薦能力和流量分配邏輯,協(xié)助優(yōu)化投放方案。
3.支持項(xiàng)目層級(jí)信息預(yù)填與brief一鍵復(fù)制,簡(jiǎn)化任務(wù)發(fā)布流程,提升批量下單效率。
4.投后能力升級(jí),支持項(xiàng)目維度生成專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)效果報(bào)告,以及批量下載任務(wù)數(shù)據(jù)明細(xì)。
二、項(xiàng)目層級(jí)的具體介紹
1、項(xiàng)目創(chuàng)建
點(diǎn)擊導(dǎo)航欄【我的星圖】,進(jìn)入項(xiàng)目列表頁(yè),創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目。
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)訴求,填寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與數(shù)據(jù)指標(biāo),平臺(tái)將基于您的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)智能優(yōu)化流量投放策略。如您的核心指標(biāo)是“銷(xiāo)售量”,則后續(xù)視頻分發(fā)將向更易轉(zhuǎn)化的人群傾斜,請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)。
2、項(xiàng)目下單
進(jìn)入項(xiàng)目詳情,為您的項(xiàng)目選擇達(dá)人。平臺(tái)算法基于您的預(yù)算與營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為您推薦了達(dá)人列表,您也可以直接搜索或從自有清單中添加。
老版本購(gòu)物車(chē)下線(xiàn),其中的達(dá)人已為您自動(dòng)生成一張達(dá)人清單,您可以點(diǎn)擊tab【達(dá)人清單】從清單中批量添加進(jìn)項(xiàng)目。
點(diǎn)擊新建任務(wù),從項(xiàng)目已選達(dá)人中選擇1個(gè)或多個(gè)達(dá)人下單,下單完成后可使用復(fù)制任務(wù)詳情發(fā)布功能,回填達(dá)人和任務(wù)要求再次下單,提升批量下單效率。
同時(shí),您仍然可以直接在達(dá)人廣場(chǎng)/主頁(yè)、IM、達(dá)人清單中直接針對(duì)心儀達(dá)人下單,或在導(dǎo)航的快捷入口開(kāi)始發(fā)單流程。
下單過(guò)程需選擇該任務(wù)的所屬項(xiàng)目,您也可以快速創(chuàng)建一個(gè)并綁定。其后流程與項(xiàng)目下單一致。
3、從達(dá)人廣場(chǎng)/清單/主頁(yè)/IM下單
保留并補(bǔ)齊了選人場(chǎng)景中的終端的下單入口,保持了客戶(hù)快捷下單的同時(shí),統(tǒng)一了平臺(tái)下單路徑,提升了客戶(hù)整體下單的用戶(hù)體驗(yàn)。
去掉了購(gòu)物車(chē)功能,使用達(dá)人清單對(duì)選擇的達(dá)人進(jìn)行整體管理。
4、項(xiàng)目管理
5、投后報(bào)告
新增:項(xiàng)目報(bào)告--項(xiàng)目粒度的投放數(shù)據(jù),展示項(xiàng)目周期和目標(biāo)完成情況,項(xiàng)目下所屬所有任務(wù)的匯總表現(xiàn):項(xiàng)目層級(jí)報(bào)表提供”一筆預(yù)算“的整體效果,省去了一個(gè)一個(gè)任務(wù)下載下來(lái)自己匯總,提高了效率。
原有的“營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析”更改為:“任務(wù)報(bào)告”,將多平臺(tái)、多種任務(wù)整合進(jìn)了一個(gè)任務(wù)列表,通過(guò)篩選和搜索找到指定任務(wù),更加方便
原有的“結(jié)案報(bào)告”更名為:“自定義報(bào)告”,整體功能不變。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
Q1、預(yù)算的設(shè)置會(huì)凍結(jié)資金嗎?
不會(huì),預(yù)算填寫(xiě)后,平臺(tái)可以根據(jù)您的預(yù)算和目標(biāo),為您推薦適合的達(dá)人;并在項(xiàng)目詳情中為您實(shí)時(shí)展示預(yù)算消耗進(jìn)度,但項(xiàng)目不會(huì)校驗(yàn)?zāi)~戶(hù)余額,也不會(huì)進(jìn)行凍結(jié)。
Q2、新版下單流程為什么看起來(lái)步驟更多?
新版旅程將之前的長(zhǎng)頁(yè)面進(jìn)行了拆分,改為分步確認(rèn)。老版brief中需填寫(xiě)的品牌、行業(yè)、項(xiàng)目等信息,新版本下單第一步選擇項(xiàng)目后即免填寫(xiě),雖步驟增多但實(shí)際填寫(xiě)內(nèi)容已進(jìn)行精簡(jiǎn)。
Q3、為什么我發(fā)單時(shí)找不到之前用的任務(wù)類(lèi)型/結(jié)算方式/組件了?
新版旅程中,項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和核心指標(biāo)會(huì)影響之后的發(fā)單流程。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確填寫(xiě),平臺(tái)將推薦適合的達(dá)人、任務(wù)、組件,并針對(duì)您選擇的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行流量策略的優(yōu)化。
如您選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)和指標(biāo)后,仍然無(wú)法完成發(fā)單,可咨詢(xún)客服。
對(duì)抖音賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好抖音星圖的任務(wù),大家是否清楚這個(gè)任務(wù)對(duì)粉絲數(shù)量的要求是多少呢?另外又該如何去接單呢?
這個(gè)沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的答案,業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)通常就是十萬(wàn)粉絲,達(dá)到這個(gè)門(mén)檻就可以入駐抖音星圖。
官方給出的入駐門(mén)檻:抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)粉絲量>=1000且已經(jīng)開(kāi)通直播購(gòu)物車(chē)權(quán)限;抖音賬號(hào)在抖音平臺(tái)粉絲量>=1萬(wàn)。
如何接單?
抖音星圖是官方推廣任務(wù)平臺(tái),這里品牌主、MCN公司及明星達(dá)人可以發(fā)布自己的廣告任務(wù),那么成功入駐達(dá)人可以在這繼續(xù)接單。
抖音廣告任務(wù)接單完成,就根據(jù)任務(wù)要求對(duì)腳步、視頻開(kāi)始制作,一旦完成視頻發(fā)布審核就完成一項(xiàng)任務(wù)。
1、打開(kāi)并使用瀏覽器登陸星圖,任務(wù)概覽下面就會(huì)出現(xiàn)我的任務(wù)“待接收任務(wù)”。 查看任務(wù)詳情,點(diǎn)擊任務(wù)標(biāo)題查看任務(wù)詳情,然后就可以看到廣告主的主要需求。接受任務(wù),如果看完任務(wù)詳情沒(méi)有任何問(wèn)題,就點(diǎn)“去接受”。
2、接受同時(shí)也默認(rèn)達(dá)人對(duì)任務(wù)中的要求也接受。接受任務(wù)后,就需要對(duì)腳步制作上傳等待審核,通過(guò)后就點(diǎn)下一步上傳視頻等待審核結(jié)果,發(fā)布后等待廣告主驗(yàn)收。
初次與抖音合作的客戶(hù),可通過(guò)平臺(tái)首頁(yè)的“客戶(hù)/MCN登錄”按鈕進(jìn)入自助注冊(cè)頁(yè)面。
3、當(dāng)客戶(hù)完成“賬號(hào)注冊(cè)、資質(zhì)證明、對(duì)公驗(yàn)證”三個(gè)步驟后,平臺(tái)會(huì)提示其注冊(cè)成功,然后就可以正式進(jìn)入專(zhuān)屬于客戶(hù)的后臺(tái)管理頁(yè)面。
在客戶(hù)的后臺(tái)管理頁(yè)面,同樣會(huì)展示[賬戶(hù)信息]和[任務(wù)信息]兩部分。
專(zhuān)屬客戶(hù)的[賬戶(hù)信息]除了會(huì)顯示頭像、名稱(chēng)、ID等,客戶(hù)在創(chuàng)建任務(wù)之前,需先充值一定數(shù)額的資金,充值完成后方可開(kāi)始發(fā)布推廣任務(wù)。
4、目前抖音星圖任務(wù)采取的是指定接單模式。抖音星圖廣告主客戶(hù)指定達(dá)人接單,如果害怕自己接不到單,那么建議多提升個(gè)人粉絲數(shù)量、作品播放量等關(guān)鍵信息。
客戶(hù)發(fā)布任務(wù)后,達(dá)人需在24小時(shí)內(nèi)接收任務(wù),否則任務(wù)自動(dòng)取消。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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