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    亞馬遜賬號被鎖訂單會取消嗎?怎么聯(lián)系客服?

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:22

    在亞馬遜平臺上面操作的時候,可能會出現(xiàn)各種各樣的情況,比如說有的時候會遇到亞馬遜賬號被鎖的情況,那么會擔心一個問題,就是亞馬遜賬號被鎖訂單會取消嗎?

    一、亞馬遜賬號被鎖訂單會取消嗎?

    這要看你的訂單狀態(tài)和鎖定原因。一般來說,如果你的訂單已經(jīng)發(fā)貨或者正在配送中,那么它不會被取消。但是,如果你的訂單還沒有發(fā)貨或者正在處理中,那么它可能會被取消。這是因為亞馬遜需要確認你的付款方式是否有效,或者是否有其他問題。

    如果你的訂單被取消了,你可以在解鎖賬號后重新下單。但是,你可能會失去一些優(yōu)惠或者促銷活動。此外,如果你訂購了一些限量或者熱門的商品,那么你可能會面臨缺貨或者漲價的風(fēng)險。

    二、亞馬遜賬號被鎖怎么聯(lián)系客服?

    如果你的賬號被鎖了,你會收到一封亞馬遜的郵件,告訴你具體的原因和解鎖的步驟。請仔細閱讀這封郵件,并按照指示進行操作。一般來說,你需要提供以下信息:

    你的賬號和聯(lián)系方式、你最近使用過的信用卡或銀行卡的信息、你最近購買過的商品的訂單號和發(fā)票、你是否授權(quán)其他人使用你的賬號

    如果你沒有收到亞馬遜的郵件,或者你提供了信息后仍然沒有解鎖你的賬號,你可以通過以下方式聯(lián)系亞馬遜的客服:

    1、打電話給亞馬遜客服中心,電話號碼是400-810-5666(中國大陸),+86 10 8456 8488(海外)

    2、發(fā)送郵件給亞馬遜客服團隊,郵箱地址是cis@amazon.cn、登錄亞馬遜網(wǎng)站,點擊“幫助”-“聯(lián)系我們”,選擇“賬戶設(shè)置”-“登錄和安全設(shè)置”-“我的賬戶被鎖定”,然后選擇“電話”或“電子郵件”與客服溝通

    希望大家在聯(lián)系客服的時候,請使用注冊亞馬遜賬號時使用的郵箱地址,并提供相關(guān)證明材料。請耐心等待客服處理你的問題,并遵守客服的指示。

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