抖音小店工單進度何處查?自助工具來幫忙!
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
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抖音小店商家能夠經過自助東西,查詢工單進展,以及怎么操作具體功用。
拜見以下介紹:
一、功用背景抖音小店商家向客服進行咨詢求助后,需求查詢工單的處理進展或向客服提供彌補資料,只能再次進入人工,與另一位客服進行再次溝通?,F針對上述情況,協助中心中提供了自助東西,商家可自助完結操作
二、產品功用商家可經過自助東西,查詢工單的處理進展。針對未完結的工單,商家還可進行補交資料和催單。
三、使用說明經過抖音商家后臺,點擊右下角“聯系商服”圖標,進入協助中心,在右下角“服務進展”模塊,能夠看到最近咨詢的3個工單,可經過點擊“查看詳情”進一步了解工單信息。如您查詢的工單沒有完結,可在詳情頁右下角看到“彌補信息”和“催單處理”的按鈕,您能夠自助彌補資料或進行催單。
PS:未完結的工單,后臺客服人員一般會在24小時內自動與您進行聯系,請各位商家耐性等候。抖音商鋪的作業(yè)訂單的進展能夠經過自助東西來協助。如果有其他疑問,抖音店的商家能夠去網店提問或答疑。抖音抖音小店怎么經過精選聯盟完成月贏利十萬+?不要讓思維限制了贏利抖音商家售后電話失聯,違規(guī)場景及處分抖音小店是否值得入駐?有哪些玩法?
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