抖音電商818新潮好物節(jié)價格要求是什么?附售后規(guī)范
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
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大家應該都知道在電商渠道上面的大促活動,其實對產品的價格也是有要求的,那么今天我就來給各位介紹一下抖音818的新潮好物節(jié)活動的價格要求以及售后標準。
產品價格:活動單品折后價格不得高于本次活動前7日內涵本經營場所成交的有交易收據(jù)的最低交易價格;如前7日內沒有交易價格,則為本次活動前最終一次交易價格。
售后標準:
1、商家須在后臺預留準確的退貨地址和聯(lián)系方式,并保證真實有效,經渠道承認退貨地址或聯(lián)系方式無效的,將依照《商家違規(guī)行為辦理規(guī)矩》中【4.1違反服務承諾】對商家予以違規(guī)處理。退貨地址設置途徑:抖店后臺物流地址庫辦理售后聯(lián)系方式設置途徑:抖店后臺售后客服電話設置
2、商家收到消費者建議的售后申請或簽收退貨后,須依照《商家售后服務辦理標準》要求,對用戶建議的申請進行響應,如商家未依照渠道要求處理售后申請。經渠道承認商家的確存在違規(guī)行為的,渠道將依照《商家違規(guī)行為辦理規(guī)矩》中【4.1違反服務承諾】對商家予以違規(guī)處理。
3、當渠道依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務單后,商家須合作處理,并在渠道規(guī)則時效內有效回復渠道客服發(fā)送的服務單。如經渠道承認,商家未能在規(guī)則時效內回復服務單,或回復內容無效。渠道將依照《商家違規(guī)行為辦理規(guī)矩》中【4.1違反服務承諾】對商家予以違規(guī)處理。
服務單查詢途徑:電腦端:小店后臺售后工作臺服務懇求。手機端:首頁常用應用服務單辦理。作為抖音或者是達人們,如果想要讓自己成功的將此次活動劃傷滿意的句號,那么必定也需要提前對活動產品定價,另外也要嚴格遵守渠道的售后標準。抖音抖音電商從零開始玩轉抖音3個過程抖音運營上搶手的技巧有哪些?做好更簡單上搶手!斷定引薦抖音權重的四個維度
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