抖音小店【商品】新增尺碼信息模板功能
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57
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抖音的尺碼信息是顧客在購(gòu)買服裝、鞋子等產(chǎn)品過(guò)程中的關(guān)鍵決議計(jì)劃信息。
在所有的售前場(chǎng)景中,都觸及到尺碼信息的查詢,顧客用來(lái)匹配自己的購(gòu)買需求。抖店后臺(tái)產(chǎn)品尺碼表是對(duì)產(chǎn)品尺碼多維度的數(shù)值描繪:產(chǎn)品尺碼:例如服飾類產(chǎn)品的尺碼能夠描繪為S、M、L等具體尺寸:肩寬(cm)、胸圍(cm)、體重(斤)、身高(cm)等多維度
一、如果您作為顧客,不妨試想下:如:兩件從材質(zhì)到樣式再到價(jià)格都相似的服飾,A產(chǎn)品增加了產(chǎn)品尺碼表,B產(chǎn)品未增加。顧客可具體了解到A產(chǎn)品尺碼的各項(xiàng)指標(biāo),可是B產(chǎn)品只是簡(jiǎn)單區(qū)分了S、M、L碼您作為顧客更傾向于購(gòu)買哪一件?是否因決議計(jì)劃成本困擾,然后拋棄最終購(gòu)買?
二、尺碼表重要性提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化:經(jīng)過(guò)運(yùn)用尺碼表創(chuàng)立多維度尺碼信息,可協(xié)助顧客樹立對(duì)產(chǎn)品更清晰和直觀的認(rèn)知、快速找到適合產(chǎn)品,然后降低購(gòu)買決議計(jì)劃成本、促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化。削減售后:尺碼表可為顧客供給有價(jià)值的購(gòu)買參考主張,經(jīng)過(guò)對(duì)比自身實(shí)際情況及尺碼表具體描繪,有助于顧客正確挑選合適尺碼,然后有用削減因尺碼不合而導(dǎo)致的退貨退款情況,并削減售后糾紛。提升發(fā)品效率及體會(huì):可將創(chuàng)立好的尺碼表保存為模板(常適用于多款產(chǎn)品尺碼信息一致場(chǎng)景),經(jīng)過(guò)憑借已有尺碼模板使用生效于多個(gè)產(chǎn)品,無(wú)需重復(fù)創(chuàng)立。
三、功用升級(jí)&用戶感知
1. 智能投進(jìn)尺碼表將默認(rèn)展現(xiàn)于產(chǎn)品主圖、SKU面板,方便顧客在瀏覽商詳頁(yè)時(shí)進(jìn)行尺碼表參照及下單挑選同時(shí)尺碼表還支撐在商詳長(zhǎng)描、直播間展現(xiàn)(商家可前往百應(yīng)后臺(tái)進(jìn)行尺碼裝備,途徑:直播辦理直播設(shè)置尺碼表展現(xiàn))直播間尺碼表裝備(中控臺(tái)的產(chǎn)品列表):裝備方法:勾選尺碼和參數(shù),最多只能勾選5個(gè)尺碼,一個(gè)維度參數(shù)注:尺碼表參數(shù)是讀取產(chǎn)品已裝備的尺碼模版,不需要獨(dú)自輸入尺碼表在直播間展現(xiàn)位置是固定的尺碼表會(huì)跟隨產(chǎn)品的講解操作主動(dòng)切換,不同產(chǎn)品展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的尺碼表作用示例圖:
2. 智能引薦創(chuàng)立好的尺碼表還將用于尺碼引薦等場(chǎng)景顧客在手機(jī)客戶端下單挑選尺碼時(shí)點(diǎn)擊尺碼助手,可進(jìn)入修正根底信息,保存提交后體系就能完成智能化尺碼信息引薦。
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