拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哪里設(shè)置?退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
2022-05-18|20:03|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:454
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在拼多多上已經(jīng)有很多商家給一些寶貝設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),這樣可以讓想嘗試購(gòu)買(mǎi)的人沒(méi)有退貨的后顧之憂,雖然運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要商家自己出錢(qián),但是這帶來(lái)的價(jià)值卻很高,那么去哪里設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哪里設(shè)置?
我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),要買(mǎi)是自己買(mǎi)或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么拼多多是否也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?可能很多賣(mài)家和消費(fèi)者不是很清楚,其實(shí)拼多多商城也是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。
具體的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)設(shè)置方法為:登陸拼多多商家后臺(tái),在后臺(tái)界面找到物流和運(yùn)費(fèi)界面,點(diǎn)擊進(jìn)行操作,若是在后臺(tái)找不到的話,可以直接聯(lián)系平臺(tái)的客服進(jìn)行開(kāi)通哦。
注意:不同的類(lèi)目可能開(kāi)通要求不同,有些類(lèi)目目前還是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,大家一定要提前了解清楚在開(kāi)通哦。
拼多多退換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
1、退貨原因如果是這里問(wèn)題,則是賣(mài)家出;
2、非質(zhì)量問(wèn)題,自己出;
3、有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司出。
拼多多商城退換貨規(guī)則:
1、買(mǎi)家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。
2、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
3、若買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
4、若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理;買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
拼多多店鋪想要給自己的寶貝設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就需要去商家管理后臺(tái),找到退款售后一覽,在售后里面就有一個(gè)退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù),在里面點(diǎn)擊立即使用后就可以支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用并且開(kāi)啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)了。
拼多多上有的店鋪是有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以當(dāng)買(mǎi)家發(fā)生退貨的時(shí)候,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能起作用了,不過(guò)有的地方的運(yùn)費(fèi)是比較貴的,但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保額又是有上限的,所以不少人都會(huì)先看看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以賠多少。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一般是在5-24元左右,具體的話大家可以在訂單詳情中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在保單詳情里面就可以看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了。
賠付主要是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用來(lái)確定的,并且每筆訂單只能對(duì)應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)理賠的標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.若買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
2.如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)和丟件的問(wèn)題,然后導(dǎo)致了退換貨,那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
退換貨規(guī)則如下:
1.買(mǎi)家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。
2.買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3.若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
4.若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
5.若買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
6.若買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3 內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
7.關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣(mài)家未發(fā)貨前,買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽;
b、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
拼多多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最高可以賠付24元,最低也能賠付5元,所以如果你的運(yùn)費(fèi)太多的話,這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只能抵扣一部分,不過(guò)一般情況下,這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)足夠賠付大家的運(yùn)費(fèi)了,另外運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付也是有條件限制的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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