淘寶開店如何開通客服？客服設(shè)置步驟介紹

淘寶作為網(wǎng)購平臺，受到了眾多的買家的關(guān)注，買家在購物的過程中會存在較多的疑問，那怎么樣獲得更加詳細(xì)的信息，就需要店鋪有客服進(jìn)行解答，那淘寶開店怎么開通客服呢?那就一起了解具體的內(nèi)容吧!

1. 首先我們需要打開淘寶頁面，進(jìn)行登錄，在登錄之后，進(jìn)入賣家中心，打開賣家中心這樣的一個界面之后，我們就能夠找到店鋪管理這樣的一個選項，在這個選項里面也會有一個子賬戶管理，在這里我們也能夠開通我們的子賬戶，如果你是第一次開通子賬戶的話，那么也能夠獲得3個免費(fèi)的子賬戶。

2. 點擊子賬戶這樣的一個選項，在這個選項里面我們也能夠發(fā)現(xiàn)一個新建按鈕，點擊這個按鈕。

3. 點擊了新建按鈕之后，我們也就會進(jìn)入一個信息填寫界面了，在這里我們要注意所有帶“*”的選項也是我們的必填選項，創(chuàng)建子賬戶這些賬戶信息也是必須要填，然后再給我們的子賬戶進(jìn)行命名，因為子賬戶一旦命名之后就無法更改，所以我們也要注意這一點。

4. 當(dāng)我們所有的信息都填寫無誤之后，那么我們也就可以點擊確認(rèn)新建，進(jìn)行信息的一個保存了，這樣一來我們的旺旺客服也就添加成功了。

5. 在添加好了旺旺客服之后，我們也就可以開始對于往往客服的權(quán)限來進(jìn)行一個設(shè)置了，這也是非常重要的一部，因為如果權(quán)限設(shè)置得好的話，那么對于我們的工作其實也會事半功倍，在一開始的時候，其實淘寶也為我們的旺旺客服設(shè)置了相應(yīng)的權(quán)限的了，但是我們在這里其實也還是可以通過打開網(wǎng)頁來進(jìn)行更改。

淘寶賣家還是很有必要添加旺旺客服的，很多時候如果賣家剛好出門有事或者是太忙回復(fù)不過來的時候，旺旺客服就起到作用了。我們可以設(shè)置一下快遞、發(fā)貨時間之類的自動回復(fù)，這樣就不需要我們親自去回答顧客了。也很好的提高了工作效率。

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