給大家介紹下在網(wǎng)上購(gòu)物拼多多怎么退貨?步驟是什么
2022-07-15|13:19|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:466
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本文大綱:給大家介紹下在網(wǎng)上購(gòu)物拼多多怎么退貨?步驟是什么 現(xiàn)如今說(shuō)起在網(wǎng)上購(gòu)物難免遇到不太喜歡的,不太適合自己的,那么遇到這種情況我們就可以選擇退貨或者換貨,也有些購(gòu)物小白不太清楚其中的流程,那么給大家介紹下在網(wǎng)上購(gòu)物拼多多怎么退貨?步驟是什么?
拼多多退換貨流程
買(mǎi)家需要退換貨的可以直接聯(lián)系商家或者是拼多多的客服進(jìn)行退換貨,需要講明退換貨的原因。
1.如若商品符合退貨和換貨的條件,客服會(huì)給商家的地址進(jìn)行退貨換貨的服務(wù),如果買(mǎi)家未聯(lián)系相關(guān)客服直接進(jìn)行退貨換貨的處理,商家有權(quán)不處理。
2.若產(chǎn)品符合退換貨規(guī)矩條件,賣(mài)家不供給退貨地址,消費(fèi)者可以直接聯(lián)系拼多多的客服進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
拼多多退換貨規(guī)矩
1.買(mǎi)家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。
2.買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3.如果買(mǎi)家退貨換貨的原因是七天無(wú)理由退貨,那么買(mǎi)家是需要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)的。
4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式致使退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.若因個(gè)人因素對(duì)水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
6.若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需要,商家有權(quán)不予處理。
7.若買(mǎi)家要求換貨,賣(mài)家需要在收到商品后三天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,如果在超出時(shí)間外還未發(fā)出,拼多多有權(quán)利介入并進(jìn)行處理。
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