有一些賣家朋友是第一次在京東商城上開店運(yùn)營，所以對于整個店鋪運(yùn)營的玩法并不是很了解，運(yùn)營一段時間之后發(fā)現(xiàn)店鋪流量沒有很多，所以想要學(xué)習(xí)一下京東店鋪流量怎么提升！

一、京東店鋪流量怎么提升？

1、標(biāo)題優(yōu)化

一個高質(zhì)量的標(biāo)題不僅能給店鋪帶來免費流量，還能有效提高點擊率，推動店鋪流量的增加。

剛上架的新品標(biāo)題：在前期測款階段可以隨時調(diào)整，這個期間權(quán)重低，調(diào)整也是在測試是往好的方向調(diào)整。

權(quán)重高的產(chǎn)品標(biāo)題：若是產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名靠前且評價數(shù)排名靠前，這個時候最好不要進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，可以進(jìn)行快車創(chuàng)意標(biāo)題優(yōu)化。要是迫不得已非得調(diào)整標(biāo)題，最多只能調(diào)整1-3個字，且不能頻繁調(diào)整。

上架很久但是沒有流量的標(biāo)題：也是跟新品標(biāo)題一樣，可以不用特別在意權(quán)重，正常進(jìn)行優(yōu)化即可。

2、主圖

京東賣家朋友在設(shè)計主圖背景時，一定要重點凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢，這樣產(chǎn)品才有足夠的能力與同樣做競爭，才能讓消費者一眼可以看到產(chǎn)品。

另外賣家朋友在為產(chǎn)品主圖背景時，一定要考慮到產(chǎn)品自身的實際情況，這樣設(shè)計出來的主圖才會受到消費者的喜歡。

3、產(chǎn)品權(quán)重

產(chǎn)品權(quán)重不管是在免費流量還是在付費流量，他同樣都很重要，權(quán)重的高低也直接的影響到了我們的展現(xiàn)效果。

影響京東產(chǎn)品權(quán)重的因素有每日確定收貨量、點擊率、產(chǎn)品客單價的權(quán)重、主SKU庫存深度等等，但是這些因素，如果想要提高產(chǎn)品的權(quán)重，就需要賣家朋友去仔細(xì)的運(yùn)營。 

二、京東店鋪怎么提高訪客量？

快車和海投對于新手拓展流量來說也是比較簡單的，也是店鋪的流量根本，相對來說海投操作簡單，獲取流量也更容易，但是不管是海投還是快車你在投放之前商品一定要積累50-100條左右的評價，如果你商品評價太少，效果也不會明顯，這點一定要注意。

快車現(xiàn)在可以帶動搜索流量，所以對于新手來說你前期做快車不但可以提升快車的流量，你快車的成交也可以間接的帶動搜索流量，對于提升流量有很明顯的效果。

每一個店鋪都有屬于自己的一套獲取的流量方式，但是對于新手來說，一定要把店鋪流量基礎(chǔ)打好，這樣在后期多渠道拓展流量時才會有爆發(fā)的效果。

京東店鋪流量來源分為好幾個，對于新手賣家朋友們來說，前期可以重點去獲取一下免費流量，擁有了足夠多的經(jīng)驗之后再去嘗試操作付費流量，這樣會比較穩(wěn)妥。

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“售后服務(wù)”是京東風(fēng)向標(biāo)影響重要因子之一，京東商家如何降低售后服務(wù)時長，提升店鋪星級?一起來學(xué)習(xí)下吧。

【考核周期】前1天至前30天

一、售后服務(wù)時長指標(biāo)定義

售后服務(wù)時長=商家首次審核時間或商家首次處理時間―消費者申請時間(單位:小時)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑為售后服務(wù)整體時長，包含退換貨物流時間

1、轉(zhuǎn)入待客戶反饋的審核時間，將累計計算，不剔除客戶反饋時間;

2、取消服務(wù)單、拒絕服務(wù)單以商家首次審核|作為售后服務(wù)時長計算終點;

3、線下?lián)Q新、退貨、返修換新、閃電退款商家首次處理時間作為售后服務(wù)時長計算終點，不包含京東介入的處理時長;

4，京東客服介入駁回的服務(wù)單，時長將累計計算;

5、直賠商品以商家進(jìn)行"直賠商品創(chuàng)建"為暫完結(jié)節(jié)點;6、補(bǔ)發(fā)商品以商家進(jìn)行"補(bǔ)發(fā)商品創(chuàng)建"為暫完結(jié)節(jié)點;

二、商品評價滿意度考核剔除范圍

以下時長或服務(wù)單將從計算口徑中剔除，不予計算:

1、消費者操作時長，即剔除商家審核通過售后服務(wù)單起，到消費者上傳有效物流單號的首次更新時間或京東上門取件的取件完成時間;

2、維修原返及強(qiáng)制關(guān)單的服務(wù)單;

3、未經(jīng)商家審核，消費者申請后主動點擊取消的服務(wù)單;

4，商家審核通過之后需要消費者上傳物流單號，而消費者超時未上傳物流單號導(dǎo)致服務(wù)單關(guān)閉的服務(wù)單的場景;

5、商家審核為待客戶反饋，消費者超時未反饋導(dǎo)致取消的服務(wù)單;6、贈品類補(bǔ)差類等特殊商品所申請的售后服務(wù)單;

三、降低售后服務(wù)時長技巧

1、系統(tǒng)定位分析原因:

①查看售后時長指標(biāo)數(shù)據(jù)

②查看售后服務(wù)時長趨勢

③查看歷史服務(wù)單

④關(guān)注預(yù)警服務(wù)單

⑤售后服務(wù)時長數(shù)據(jù)

2、統(tǒng)計引起告后的原因，避免因品控，客服，貨不對板，色差，價差等賣家因素引起的售后服務(wù)單。

3、建議開通服務(wù)(開通SA自動化，極速審核，閃電退款、上門取件)等服務(wù)，縮短審核時長。

4、緊跟換貨服務(wù)單進(jìn)程,避免因流程問題延長售后服務(wù)時長。5、及時關(guān)注預(yù)警服務(wù)單。

6、直接退款服務(wù)單處理時間最快，可大大縮短售后服務(wù)時長。

7、對換貨服務(wù)單緊跟物流信息，可主動聯(lián)系快遞上門取貨，縮短逆向物流時長。

四、售后服務(wù)時長常見問題答疑FAQ

Q1:退換貨物流算售后服務(wù)時長么?

Al:售后服務(wù)整體時長,包含退換貨物流在內(nèi)。Q2:取消服務(wù)單,拒絕服務(wù)單算售后時長么?

A2:取消服務(wù)單，拒絕服務(wù)單以商家首次審核作為售后服務(wù)時長計算終點，如商家未審核用戶直接取消,則不計算。

Q3:客服申請維修和補(bǔ)發(fā)商品,這個也會正常計算時長么?A3:維修原返不計算，補(bǔ)發(fā)商品計算。

Q4:如果客戶不發(fā)貨或者快遞不攬件怎么辦?

A4:客戶7天不發(fā)貨，服務(wù)單自動關(guān)閉;快遞不攬件或失敗，如果轉(zhuǎn)為用戶自寄，用戶只要上傳了有效單號，都是剔除審核到攬件時間的;京東物流超過7天不攬件，可在商家后臺進(jìn)行延遲售后報備，剔除考核。

Q5∶不可抗力因素會計算考核范圍么?

A5:因不可抗力等原因?qū)е碌难舆t售后，商家請及時在商家后臺-京營保-演出服務(wù)報備-延遲服務(wù)報備管理處進(jìn)行報備，報備成功的服務(wù)單不計入考核范圍。

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