淘寶雙11預(yù)售商品定金可以退貨嗎?定金與訂金的區(qū)別
2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:226
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近幾年淘寶雙十一與雙十二大促,商家都喜歡預(yù)售商品的營(yíng)銷(xiāo)方式,預(yù)售商品時(shí),顧客需要先支付一定比例的定金,等正式出售時(shí),再支付尾款。不少消費(fèi)者認(rèn)為,預(yù)售款交納定金,且不退還,在一定程度上與《消法》賦予的后悔權(quán)相違背。
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但消保人士表示,“定金”從法律意義上說(shuō)是消費(fèi)者與賣(mài)家之間交易的合同契約。
特別需要提醒的是,定金雖說(shuō)不可以退,但并不代表只對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生約束。在此也提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品,并支付定金之前,一定要就所購(gòu)商品的質(zhì)量、退換貨條件、以及快遞抵達(dá)時(shí)間等達(dá)成一致。其間,只要出現(xiàn)商家違約的情況,消費(fèi)者可獲得雙倍定金賠付。
舉個(gè)例子,假如買(mǎi)賣(mài)雙方約定,商品要在半個(gè)月內(nèi)送到,但是消費(fèi)者過(guò)了半個(gè)月還是沒(méi)有收到貨,那么這個(gè)就是商家違約了。消費(fèi)者可以提出雙倍返還定金!
定金與訂金的區(qū)別
訂金,是雙方當(dāng)事人在訂立合同之前,由一方當(dāng)事人向另一方給付一部分價(jià)款,作為擔(dān)保將來(lái)訂立正式合同的一種方式,合同訂立后訂金抵作合同價(jià)款或收回。當(dāng)收受訂金方拒絕訂立合同時(shí),給付方有權(quán)要求返還訂金;給付方拒絕訂立合同,給收受方造成損失的,收受方可直接從訂金中扣除損失部分后將剩余款項(xiàng)返還給給付訂金方,如果未給收受方造成損失,收受方應(yīng)當(dāng)全額返還訂金。定金與訂金的區(qū)別:
1.作用不同。與訂約定金相比,訂金也具有擔(dān)保合同訂立的作用,但訂金的擔(dān)保作用是單向的,僅擔(dān)保收受方的利益不受損害;而訂約定金的擔(dān)保作用則是雙向的,對(duì)任何一方拒絕訂立合同的當(dāng)事人均適用定金罰則。
2.性質(zhì)不同。訂金只具有補(bǔ)償性而無(wú)懲罰性,訂約定金主要具有懲罰性,兼具補(bǔ)償性。
3.給付主體不同。給付定金的一方既可以是買(mǎi)方,也可以是賣(mài)方,而給付訂金的一方只能是買(mǎi)方。
4.數(shù)額不同。定金不能超過(guò)合同總價(jià)款的20%,超過(guò)部分無(wú)效;而訂金沒(méi)有嚴(yán)格限制,一般不超過(guò)合同總價(jià)款即可。
可見(jiàn),實(shí)務(wù)中區(qū)別定金與預(yù)付款、訂金、押金,除依據(jù)合同條款名稱之外,探究當(dāng)事人約定內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性質(zhì)最為關(guān)鍵。
綜上所述,您應(yīng)該明白了,我們?cè)陔p十一宣傳階段,支付的定金是不予退還的。定金的概念和應(yīng)用,這樣的購(gòu)物方式看起來(lái)很輕松,但是要提醒您,交納定金的預(yù)付方式,你可得考慮清楚再下單。
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