淘寶雙十一巧用“優(yōu)惠計算器”～

一、優(yōu)惠核算器是什么優(yōu)惠核算器是一款可協(xié)助客服快速查詢店內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)惠信息的東西。

當顧客咨詢產(chǎn)品優(yōu)惠、價格的相關問題時，客服能夠經(jīng)過該東西核算，并將優(yōu)惠明細截圖發(fā)給顧客，從而更快速地解決顧客營銷&價格相關問題，從而進步客服答疑功率，進步顧客轉化二、優(yōu)惠核算器在哪兒千牛工作臺共設4個東西進口，你可根據(jù)便利的操作習氣選用：1、千牛東西欄進口*1千牛東西欄【優(yōu)惠核算器】icon（主張更新至千牛最新版9.11，下載鏈接：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu(9.11.01N).exe）2、智能客服插件進口*3智能客服插件咨詢寶物優(yōu)惠核算器智能客服插件推薦寶物查找產(chǎn)品優(yōu)惠核算智能客服插件熱銷寶物點擊預覽寶物詳情優(yōu)惠核算三、優(yōu)惠核算器運用流程1、經(jīng)過千牛面板的4個進口調(diào)起優(yōu)惠核算器點擊千牛東西欄【優(yōu)惠核算器】icon翻開東西點擊智能客服插件中【優(yōu)惠核算器】進口翻開東西留意：自千牛東西欄進口翻開的中心區(qū)域東西與右側智能客服插件進口翻開的東西僅樣式不同，功用操作上沒有差異2、輸入關鍵詞查找店內(nèi)寶物，點擊產(chǎn)品卡片上“+”號翻開挑選產(chǎn)品規(guī)格和數(shù)量彈窗，填寫完畢后點擊“確認”添加對應產(chǎn)品卡片至已挑選產(chǎn)品欄3、檢查優(yōu)惠明細在已挑選產(chǎn)品欄勾選想要查詢的產(chǎn)品組合，點擊“檢查優(yōu)惠明細”進入成果展現(xiàn)頁4、查詢成果呈現(xiàn)成果展現(xiàn)頁可檢查【當時優(yōu)惠】及【大促優(yōu)惠】，你能夠點擊頁面中對應的tab切換檢查當時優(yōu)惠：用戶立即下單購買時可享受的優(yōu)惠和預計到手價大促優(yōu)惠：當待查詢的產(chǎn)品處于大促預熱期時才出該tab，支撐客服提早查詢大促正式開賣時產(chǎn)品組合能夠享受的各類優(yōu)惠及預計到手價四、留意事項1、適用產(chǎn)品范圍優(yōu)惠核算器現(xiàn)在僅支撐現(xiàn)貨產(chǎn)品終究優(yōu)惠價查詢，適用于單品查詢及多品查詢場景，預售品查詢敬請期待2、產(chǎn)品sku信息挑選因不同sku、產(chǎn)品數(shù)量都會對可用優(yōu)惠和產(chǎn)品價格產(chǎn)生影響，請務必提早和顧客明確每件待查詢的產(chǎn)品均需挑選產(chǎn)品sku及數(shù)量信息，不然無法進入優(yōu)惠核算成果頁3、用戶授權（非必要操作）1）當顧客無可用個人專屬優(yōu)惠（如，紅包、渠道購物券、淘金幣、88VIP優(yōu)惠等）時，優(yōu)惠核算器直接展現(xiàn)顧客僅購買當時產(chǎn)品時的到手價2）當顧客有可用個人專屬優(yōu)惠時，對應優(yōu)惠會躲藏。

客服可點擊「邀請授權」給顧客下發(fā)授權卡片，待顧客點擊「贊同」后，客服可經(jīng)過「刷新頁面」檢查完整優(yōu)惠明細留意：用戶授權為非必要操作，每天客服最多向顧客發(fā)起2次授權。

”主張可設為快捷短語進步工作功率。

淘寶雙十一為何要投鉆展外投,投鉆展外投有何優(yōu)勢淘寶新品上架沒流量？

可能“死”在淘寶推廣上淘寶賣家怎么制作一張高點擊率主圖引流？

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