天貓99劃算節(jié)發(fā)貨時(shí)間多久?商品價(jià)格要求是什么?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:249
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天貓活動(dòng)非常多,很多天貓賣(mài)家為了讓店鋪的銷(xiāo)量更好,都會(huì)去報(bào)名天貓官方促銷(xiāo)活動(dòng)。馬上就要到了天貓99劃算節(jié),平臺(tái)對(duì)天貓賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間是有要求的。那么天貓99劃算節(jié)發(fā)貨時(shí)間多久呢?
參加天貓99劃算節(jié)商家(虛擬類(lèi)目除外)需要在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家需要在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家需要在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨。
如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的是定制商品,那么定制商品發(fā)貨時(shí)間需要以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。天貓99劃算節(jié)預(yù)售商品以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。已經(jīng)設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時(shí)送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間需要以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
商品價(jià)格要求是什么?
1、參加天貓99劃算節(jié)的商品銷(xiāo)售價(jià)格由天貓商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫(xiě),商家要注意商品報(bào)名時(shí)間,過(guò)期則申報(bào)入口關(guān)閉。本次天貓99劃算節(jié)活動(dòng)天貓會(huì)使用“商品價(jià)格力”指標(biāo)對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行動(dòng)態(tài)流量調(diào)控。
2、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)展示的銷(xiāo)售價(jià)格的平均值上下浮動(dòng)不得超過(guò)10%,否則可能會(huì)判定天貓商家正在為開(kāi)展天貓99劃算節(jié)而故意提前漲價(jià),天貓平臺(tái)會(huì)將此情形列入不誠(chéng)信行為管控范圍,并對(duì)商家采取警告、降級(jí)、清退等管控措施。
3、天貓99劃算節(jié)活動(dòng)結(jié)束后15天為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期,參加過(guò)99劃算節(jié)活動(dòng)的同款商品,其銷(xiāo)售價(jià)格不得低于99劃算節(jié)活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格,商家可選擇向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)。
天貓99劃算節(jié)的發(fā)貨時(shí)間和平常發(fā)貨時(shí)間相差不大,如果有特殊情況的賣(mài)家會(huì)詳細(xì)的和買(mǎi)家解釋。如果天貓賣(mài)家沒(méi)有在承諾的時(shí)間之內(nèi)發(fā)貨,那么需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付,所以賣(mài)家一定要及時(shí)發(fā)貨。
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