抖音平臺的發(fā)展是非常快的，有著不少的用戶會選擇在抖音上注冊開店，吸引了比較多的消費者購物，但在購物后如若遇到產(chǎn)品質(zhì)量或者其它方面的問題，會需要將產(chǎn)品進行退貨處理，如若商家不審核的情況該怎么辦了?

1、如果商家48小時內(nèi)沒有處理退款申請，那么平臺會按超時未處理自動退款，耐心等待即可。

2、也可以聯(lián)系店鋪客服，或者是抖音客服，說明情況，等待解決就可以了。

抖音退貨被商家拒絕怎么辦：

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

怎么投訴：

1、打開抖音APP，點擊右下角“我”，進入個人頁面，然后點擊右上角。

2、在右側(cè)展開的頁面中點擊下方“我的客服”。

3、進入客服中心頁面中，點擊左下方“意見反饋”。

4、進入舉報意見反饋頁面，描述抖音不處理的問題，點擊下方提交反饋進行投訴即可。

經(jīng)過介紹，我們能夠抖音退貨商家不審核怎么辦，如果商家48小時內(nèi)沒有處理退款申請，平臺會自動處理退款的，或者消費者聯(lián)系抖音客服進行情況說明。

抖音退貨怎么選擇快遞公司？退貨要注意什么？

在抖音上買東西的用戶是非常多的，但是實際上在抖音上出現(xiàn)退貨的情況也不少，因為很多買家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題或者是不符合自己的預(yù)期的話，可能就會申請退貨了，那么退貨應(yīng)該怎么選擇快遞公司呢?

抖音退貨怎么選擇快遞公司?

抖音退貨上門是選擇不了快遞公司的，只有自己去自行寄回才能選擇快遞公司，使用抖音官方的退貨上門服務(wù)的話頁面會展示本次預(yù)約上門取件服務(wù)的“取件時間”、“物流公司”、“取件碼”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方聯(lián)系方式”“收件地址”“收件人”“收件方聯(lián)系方式”等信息。

退貨要注意什么?

1、消費者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

2、選擇無理由退貨的消費者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。

3、抖店七天無理由退貨商品范圍，下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：,消費者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。

4、下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

5、商家收到退貨通知后應(yīng)當(dāng)及時向消費者提供真實、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人、退貨聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息。消費者獲得上述信息后應(yīng)當(dāng)及時退回商品，并保留退貨憑證。

在抖音上退貨選擇快遞公司主要是根據(jù)商家那邊的情況來決定，因為商家那邊有的快遞公司是沒有的，不過大部分常見的快遞公司都是可以選擇的，而退貨的運費問題就要視情況來判定是誰承擔(dān)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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