淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范調整
2023-02-03|11:00|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:89
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淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關于《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》變更基礎額度的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為進一步提升淘寶網(wǎng)的營商環(huán)境,幫助賣家快速成長,降低賣家經營成本的同時更好地保障消費者購物體驗,構建健康良好安心的經營秩序,淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》進行調整。
此次規(guī)則變更于2023年2月1日公示通知,將于2023年2月8日正式生效。
公告顯示,主要變更點:調整基礎額度定義與額度計算;調整商品類目額度標準。
具體來看,《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》變更后,基礎額度指根據(jù)賣家成交較高類目對應的全店成交不同階梯檔位額度,作為需要繳存的保證金基礎額度。
賣家開店后無成交的,基礎額度為0,暫無需繳存保證金基礎額度。
賣家開店后出現(xiàn)首個成交日的,以當天成交較高類目對應的全店成交不同階梯檔位額度作為其保證金基礎額度。
淘寶網(wǎng)在每月6號,根據(jù)賣家店鋪近30天成交較高類目對應的全店成交不同階梯檔位額度作為其保證金基礎額度進行調額。
調額時若存在保證金欠費,則本月基礎額度不低于上月基礎額度;若調額時無保證金欠費,則本月基礎額度不高于上月基礎額度。
《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》顯示,保證金額度是指賣家需要繳存的保證金總額度,主要根據(jù)賣家成交訂單、商品類目、違規(guī)風險、服務開通情況等因素進行綜合計算,具體額度數(shù)值以保證金管理頁面提示為準。
保證金額度由基礎額度、風險額度、特殊額度構成。
《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》規(guī)則解讀變更后,保證金額度提升方面,由于近30天成交較高類目對應的全店成交階梯檔位額度較高,且存在保證金欠費情形,因此基礎額度會在次月6號進行調整,此時可能會有保證金額度提升;
保證金額度降低方面,由于近30天成交較高類目對應的全店階梯檔位額度較低,且不存在保證金欠費情形,因此基礎額度會在次月6號進行調整,此時可能會有保證金額度降低。
在淘寶上開店的商家越來越多了,而商家們開店后都是需要繳納保證金的,這樣才能在淘寶平臺上正常開店,大部分商家的保證金最后能全額退回來的,但是也有保證金扣除的情況,那么保證金扣除是什么意思呢?
淘寶保證金扣除是什么意思?
“淘寶代扣保證金指的是賣家與買家之間發(fā)生交易糾紛,若消費者維權成功,淘寶將扣除賣家開店時所繳納的保證金。 淘寶保證金相當于平臺給店主的一種約束,既是對平臺信譽的保障,也是對店主所經營產品的一種管控。
淘寶在什么情況下會扣除保證金?
第一種就是您和顧客產生交易糾紛,若消費者維權成功,但商家卻拒絕為消費者做售后服務,或是不及時給消費者做售后服務的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付,一旦賠付產生后,若您支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結相應金額進行保證金補繳,若余額不足,則需要您手動操作補繳哦。
第二種情況:售假被扣
2023年12月1日起,淘寶網(wǎng)對售假商家扣除保證金的執(zhí)行方案進行試運行,且再逐步擴展規(guī)模。故根據(jù)《淘寶規(guī)則》,如商家存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣保證金。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經營類目對應的保證金金額。
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,店鋪含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,不含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
淘寶保證金扣除是因為店鋪違規(guī),所以平臺會直接去扣除保證金來進行罰款的,所以在淘寶上開店一定要遵守相關規(guī)則,這樣你的保證金才能最終全額退回來,如果保證金扣完是需要補交的。
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