消費者下單了產(chǎn)品之后，并不是就可以不管了，我們還要時刻關注物流信息，了解快遞的動向，有情況要及時和賣家溝通。如果收到了物流異常提醒，是否還能收到產(chǎn)品呢?

一、還能收到貨嗎?

也是有可能受到貨的，畢竟物流都異常了，我們也看不到確切的信息。

物流異常的情況：

1、無物流信息：沒有一切物流信息出現(xiàn)，那么就說明物流企業(yè)沒有掃描這一運單號入系統(tǒng)軟件。緣故很有可能店家在淘寶上遞交物流信息，可是并沒有給物流企業(yè)配送;或是店家填好物流信息有錯;或是物流企業(yè)接到物品還沒有立即掃描等。

2、長時間不升級物流派發(fā)信息物：便是物流早已提醒了寄往某一個地區(qū)，可是物流信息好幾天沒有升級。緣故可能是物流到達站較為偏僻，中間派送時間較長。或是處在快遞公司高峰時段物流企業(yè)高效率不高;或是物品派送全過程丟件，一般超出10天沒有升級的很可能丟件了。

3、物流派送信息長時間不升級：假如物品早已分派派送員，可是幾日也沒有送上門或是派送員未聯(lián)絡收貨人。緣故可能是物流詳細地址與聯(lián)系電話有誤;或是派送員遺失包囊;或是被別人冒簽后沒有立即提交收貨人信息等。

二、處理方式如下：

1、如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流異常，可以直接旺旺聯(lián)系賣家，讓賣家自行處理。一般賣家都會處理的，因為現(xiàn)在訂單處于未完成狀態(tài)，賣家不處理的話，自身損失更大。

2、打電話聯(lián)系韻達快遞公司，通過客服來查詢快遞的所在處。韻達快遞官方電話：95546，直接報上快遞單號、電話號碼等，根據(jù)客服的要求提供信息證明快遞是自己的。之后客服就會提供快遞信息了。

如果有物流異常提醒，說明快遞的物流出現(xiàn)了異常狀況，這個也有可能能收到產(chǎn)品的，不過，幾率就會下降很多。如果出現(xiàn)了這種情況，要及時和賣家聯(lián)系，或者直接和快遞公司溝通。

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淘寶的物流地圖是真實位置嗎？淘寶快遞實時位置準嗎？

淘寶是比較受大家歡迎的電商平臺，我們在這里購物了以后，可以看到具體的物流信息，現(xiàn)在淘寶還有物流地圖的功能，通過這個功能模塊，大家可以看到一些物流信息，那么淘寶的物流地圖是真實位置嗎?下面進行解答哦。

淘寶物流地圖是真實位置嗎?

是真實的。

淘寶物流信息地圖定位大致是準確的,但是不能精確定位,實時位置在兩個站點之間是隨機的。

淘寶快遞實時位置準嗎?

只能說這個地圖定位信息大致是準確的，不過不能精確定位實時位置在兩個站點之間是隨機的，但菜鳥裹裹的預測時間一般都是準確的，偶爾推遲或者提前一天。

淘寶快遞丟了是原價賠償嗎?

淘寶快遞丟了不是原價賠償。快遞丟失物品是按照保價金額賠償。

保價的根據(jù)快件丟失或全損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與快件全部價值的比例對快件的實際損失予以賠償。

未保價的根據(jù)快件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，最高賠償不超過所收資費的三倍;掛號信件丟失、損毀，按照所收取資費的三倍予以賠償。

淘寶快遞發(fā)貨了可以中途改地址嗎?

如果發(fā)貨的時候填錯地址了，是可以中途修改地址的。

不過在收件人沒有簽收之前，默認快件的所有權屬于發(fā)件人，所以只有發(fā)件人才有資格通知快遞修改收貨地址。

可以及時與快遞公司聯(lián)系，按照快遞單號進行查快遞件走向，并修改地址，如果是同城的，快遞送到錯的地方后會打電話，這時可以與快遞溝通更換地址送達。

如果不是同城，或是地址相距太遠。可以提前給錯誤地址接收人打電話，要求拒收操作。拒收后再次發(fā)送即可。

淘寶的物流地圖確實展示的是真實的位置，而且這個位置會進行更新，只不過物流信息可能會有所延遲，所以說大家只能去參考淘寶物流地圖所展示出來的信息哦。

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